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    童裝店導購員需要怎樣提升銷售技巧

    2015/1/13 21:38:00 來源: 評論(0)26

    童裝店導購員銷售技巧

      童裝導購員銷售技巧是一門藝術,童裝導購培訓是為了導購員能夠不斷提升自己的銷售技巧。在童裝導購培訓中,我們強調為了達成銷售童裝的目的,童裝店員除了將童裝的特點展示給顧客,并加以說明之外,還要不斷的向顧客推薦童裝,以引起顧客的購買興趣。下面小編將會從三個方面來分析童裝店導購應該怎么做!

      一、設計好導購開場白

      —個好的導購開場白應當說明或表示出,顧客如果買了我們的產品將獲得哪些好處和利益。不僅要宣傳產品的優點,還要將產品的優點轉化成顧客的利益點。面對顧客可以這么說:“您一定是想以最合理的成本獲得最完美的裝修效果。用我們能強/金科瓷磚就能使您達到這一目的。我們可以根據您家的情況為您選想合適的品種,核算出最合理的材料成本,還有,我們的售后服務跟蹤人員保證您家的施工效果。”此后,再根據顧客需要回答。

      二、善于慧眼識顧客

      作為一名導購員,每天面臨的競爭是很激烈的,在一些品牌眾多的大賣場更是如此。所以,如何在過客匆匆的賣場中“慧眼識真金”,迅速識別哪些人今天一定要購買商品,哪些是潛在顧客,哪些只是隨便看看,哪些是其它廠家或經銷商的“臥底線人”,都需要導購員日積月累,練就“好眼力”,然后果斷地抓住機會,針對不同的“顧客”(廣義的,來的都是客)采取不同的應對措施,最終實現“既賣了貨,又做了宣傳,還打發了‘臥底’”的有效銷售。

      三、善于觸動顧客的情感

      找準了顧客的真正需求之后,下一步要對顧客“動之以情,曉之以理”。一般來講,除非是品牌的“擁護者”或“回頭客”,普通的顧客在剛剛接觸一個品牌的時候往往會不自覺地帶著一種“批判性的懷疑”,這時候如果導購員“不識時宜”或“不知趣”地走到跟前“胡吹大吹”極有可能會遭遇顧客立馬表示“沒什么,我只是隨便看看”的搪塞,這恐怕是我們每個人都不希望出現的結局。

      因此,我們不妨先從簡單的問候入手,逐步深入,循序漸進,用最為有效的方式首先博得顧客的認同。只要他認可你了,下面就好辦了,這時候你如果再把他逐步引導到產品上來,他就會不知不覺地上了你善意的“圈套”,順從地跟著你的描述進入那美妙的產品世界。“柳暗花明之際,正是水到渠成之時”,這時候他要是再不買,他就會總感覺對不住你,你說,他能不買嗎?


    責任編輯:金媛媛
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