經驗之談:商務男裝銷售技巧
首先:火眼金睛,眾所周知,商務男裝的款式有限,不像女裝那樣款式多樣,比如西裝,無非就是單排扣,雙排扣的,雙開叉和后開叉,聰明的銷售人員會一眼看出自家的服裝哪款更適合胖一點的客戶或者瘦一點高點的客戶。胖一些的一定需要透氣性比較好的。
其次:專業知識,也許很多人會說賣衣服也要講究專業知識?俗話說的好,三百六十行,行行出狀元。對于銷售人員來講,尤其是商務男裝,一定要了解什么樣的款式適合什么樣的場合和什么類型的男士,比如:雙開叉西服,就比較適合35歲以下的男士,而且身材不是很胖的效果為最好。不但要了解面料,更要了解服裝的性能,不要讓顧客將你難倒。
再有,語言藝術,這方面是最為重要的,言多必失――不一定你說的就一定是顧客想聽的,說多了不一定哪個方面就會打消顧客的購買欲望,所以,要伺機而說,點到為止。
銷售不是一成不變的,要根據不同的客戶合理的利用自己的經驗,快速抓住顧客的心理,激發顧客的購買欲望。能夠站在顧客的角度考慮問題才能成為最優秀的銷售人員。
商務男裝,相對于普通男裝在銷售方面要有一些優勢,過硬的質量和新穎的款式,會讓很多的推銷者省去擔憂,同樣購買者也會很有保證,但是即便是這樣,在銷售時店員也是要掌握一些技巧,這樣才能夠成為優秀的銷售人員。
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衡量商店設計好壞的直接標準就是看商品銷售的好壞.因此讓顧客最方便、最直觀、最清楚地“接觸”商品是首要目標。在接到一個商店室內設計任務時首先要對該店所售商品的形態與性質作出分析,目的是利用各種人為的設計元素去突出商品的形態和個性,而不能喧賓奪主。對商品的分析大致可從下面幾點入手。
第一,商品類型的大小范圍:同類商品的大小變化幅度有多大,比如樂器店既有巨大的鋼琴又有精巧的口琴,而書店和眼鏡店的商品則規格基本相同。這種不同的變化幅度造成不同的空間感,變化幅度大的商品,陳列起來造型豐富,但也易造成零亂,設計時應強調秩序.減少人為的裝修元素。變化幅度小的商品排列起來整齊,但易陷于單調,設計時應注重變化,增加裝飾元素。
第二,商品的形:同一類商品的形變化多,空間就感覺活潑,但也易雜亂,如玩具店。若所售商品形象差異不大,構思空間時應注重變化,否則會使人感到呆板。比如鞋,彼此之間造型變化不大,而我們常見的鞋店都是分類排列,這很難引起人們的興趣。相反,國外的一些鞋店往往充分利用空間和陳列裝置的變化,造成生動的氣氛。此外,商品的形還具有可變性。比如服裝店利用模特形成多姿多彩的形象。模特往往是時裝店的主要構圖元素。
第三,商品的色彩和質感:古玩、家電的色彩灰暗,塑料制品和玩具的色彩鮮艷,這就要求室內設計色調起到陪襯作用,盡量突出商品的色彩。此外,商品的質感也往往在特定的光和背景下才顯出魅力例如,玻璃器皿的陳列,就必須突出其晶瑩剔透的特色,以吸引顧客。
第四,商品的群體與個體:商品是以群體出現還是以個體出現對顧客的購買心里有很大影響。小件商品的群體可以起到引人注意的作用,但過多的聚集也會帶來“滯銷”的猜測。不對稱的群體處理巧妙會給人以“搶手”的印象。至于貴重的商品只有嚴格限制陳列數量才能充分顯示其價值,對以群體出現的商品,室內設計應配以活潑興旺的氣氛;對以個體出現的商品,設計上應追求高雅舒展的格調。
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