店員禮儀設(shè)計的有效策略

　　店員的形象更多的體現(xiàn)在精神與外形層面。具有飽滿的干勁才能時刻應(yīng)對多種多樣的顧客，而遇到刁蠻的顧客還保持微笑則更是一種境界。所以，店員的良好禮儀構(gòu)建的是一種更高的店鋪氛圍——精神氛圍。一般來說，店員在禮儀上要做到以下兩點：

　　營業(yè)員在大多賣場均為站立式待客。長久的站力往往會使人肩膀酸疼，腰膝發(fā)麻，更要命的是在某些女裝店還要求穿高跟鞋，這對店員的腳跟是一個艱巨的考驗。

　　為此，店員的健康與體力就成了具有優(yōu)質(zhì)服務(wù)的先決條件。這點要尤其引起重視，也是經(jīng)營者在聘用店員必須關(guān)注的。

　　在日常銷售與待客工作中，店員不僅要以飽滿的精神狀態(tài)來迎接顧客，還必須有著得體大方的舉止。在開始接待顧客的初始階段，第一印象對顧客是否進行購買具有良好的導(dǎo)向作用。

　　所以，這就要求店員在化妝、發(fā)型、佩帶首飾與穿著方面做到整齊劃一，并接受過正式的營業(yè)培訓(xùn)，保證談吐的水準，這樣才能體現(xiàn)出該服飾品牌的服務(wù)層次，彰顯更高層次的品牌精神。

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　　只要你準確的抓住買家的這幾個弱點，保證你的網(wǎng)店生意猛漲。

　　弱點1、淘寶買家一般都不喜歡成為你新寶貝的第一個試驗品，所以有新寶貝上架時，一定要自己首先試用，對這個產(chǎn)品能更深地了解，并且一定要盡快賣出第一個。

　　弱點2、因為網(wǎng)上淘寶就靠圖和文字，所以圖片一定要實拍并且盡量真實，文字描述一定要詳細，不夸大。

　　弱點3、中國人做什么都喜歡跟風(fēng)，淘寶買家也一樣，越是買的人多的寶貝關(guān)注的人就越多，在淘寶上同樣的東西，同樣的價格。賣的好的人，天天都有人買，但是沒有開好頭的人卻掛著一兩年都沒有人看。

　　弱點4、淘寶買家都喜歡盲從.越是皇冠級的賣家的店生意越是好做。同樣的東西、同樣的描述，淘寶買家要是去皇冠級店里買，會一句話都不問直接拍了等收貨。而一個只有一兩心的賣家，買家會詳細又詳細地盤問再盤問猶豫再猶豫，所以一定要想方設(shè)法讓買家完全相信你!

　　弱點5、買家都喜歡淘便宜，所以店里面一定要有價格很低的商品。

　　弱點6、買家最最關(guān)注的還是商品本身，所以再怎么樣商品質(zhì)量一定要過得硬。

　　弱點7、淘寶買家都很懶，作為淘寶賣家就更辛苦，不能寵買家,但也要一絲不茍地承擔好屬于自己的責任。