導(dǎo)購員如何培養(yǎng)洞察顧客的悟性

　　“天賦”雖然是影響“悟性”高低的一個因素。但是,“經(jīng)驗”和“環(huán)境”在人的性格的塑造過程中也扮演著非常重要的角色。所以,成為一名優(yōu)秀的服裝導(dǎo)購人員并不是天生的,更多的是要靠學(xué)習(xí)和培養(yǎng)來達成的。那么，服裝店導(dǎo)購人員該怎樣培養(yǎng)洞察顧客的悟性呢，小編給大家總結(jié)了一些方法：

　　興趣是最好的老師，做任何事情只要有興趣就會有非常好的心態(tài)去對待，沒有則不會，銷售的工作也同樣是這樣的。如果一個人打算去從事門店銷售工作，就不要僅僅把它當(dāng)成一個簡單的工作，而是要把他當(dāng)成一種有趣的游戲，一種可以實現(xiàn)自身價值的手段，要從門店銷售中尋找無限的樂趣和成功的喜悅，變興趣為嗜好。只有這樣，你才能時刻充滿激情與動力，不斷地挖掘自己的潛力。

　　對于門店導(dǎo)購人員來講，每天我們面對顧客無數(shù)，但千萬不能害怕與顧客接觸，而應(yīng)該勤于與顧客接觸，樂意與顧客接觸，享受顧客對我們的拒絕，“經(jīng)一事，長一智”，人的成長就是從挫折中得來的，同樣，“悟性”也是從實踐中感悟出來的。

　　要想自己成為一名銷售的專業(yè)人士，你就必須要煉就專業(yè)的眼光，只有將刻意的觀察變成一種職業(yè)的習(xí)慣，你的悟性才會不斷得到提升和豐富。

　　時刻留意身邊的每一位顧客，及每一位同事服務(wù)顧客的過程，用自己獨特的眼光，認真去分析為什么要這樣做，而不是那樣做?顧客內(nèi)心到底想的是什么?他到底真正的需要是什么? 同事的對待方式為什會更好些?

　　時常注意身邊的銷售情況，注意其他廠家/商家的行動及活動，向人家學(xué)習(xí)，或者反省自己，或者采取相應(yīng)的措施。如此培養(yǎng)自己對顧客的敏感度，不斷提高自己的悟性。

　　每個人都有自己的長處，都有自己擅長做的事情，因此要樂意學(xué)習(xí)，善于從每個人身上學(xué)到新的東西。“三人行，必有我?guī)煛保粌H要向我們經(jīng)驗豐富的同事學(xué)習(xí)，更要向我們的顧客學(xué)習(xí)，向其他行業(yè)的同事學(xué)習(xí)。

　　拓寬視野，博覽群書，積累知識，增長見識，增強自己的洞察力和思辨力。這些都能很好的培養(yǎng)導(dǎo)購人員洞察顧客的悟性能力。“悟性”不是一朝一夕就會擁有的。培養(yǎng)悟性需要時間、經(jīng)驗和閱歷。相對來說，時間越長，經(jīng)驗和閱歷越多，“悟性”提高得也越快。