韓都衣舍:在互聯網世界,到底能不能做品牌?
陸地世界是板塊區隔的,海洋世界卻是水域連通、連成一片的。從陸地世界到海洋世界,因為經營環境變了,市場屬性變了,我們最先問趙迎光的,是他對水性的理解,因為這直接影響到韓都衣舍的戰略選擇。
趙迎光談到,就在互聯網上做品牌這件事,大約2008年、2009年的時候,大家都在討論互聯網上可不可以做品牌,因為那時候還沒有淘寶商城,只有淘寶。
“當時大家做淘寶的時候,覺得就是在賣貨,互聯網上是出不了品牌的。有人就說,你看人家國外,互聯網只是賣個便宜?;ヂ摼W上的品牌,最終還是會歸屬于線下品牌互聯網化的過程,覺得網上出不了自己的品牌,這是2008年之前。
“后來出了淘寶商城,大家又開始討論,淘寶商場和淘寶的差別在哪里?那時就說,淘寶類似于集市,而淘寶商城是個Mall,那Shopping Mall里面就會出現有品質的東西,當時就開始討論,互聯網上要出品牌了,2009年的時候,有了‘淘品牌’的概念,出現了所謂的第一批淘品牌。這個概念以前是沒有的,淘品牌的意思就是說互聯網上出來的品牌,它和線下沒關系,不是居于線下的?!壁w迎光說。
2008年4月,淘寶商城成立,當時剛剛二次創業的趙迎光意識到,淘寶未來的戰略方向是扶植品牌,于是,韓都衣舍第一批進駐了淘寶商城??梢哉f,搶占這一先機給韓都衣舍此后的發展帶來了太多好處,而這又得益于這位電商老兵對環境變化的敏感。
或者說,想要在互聯網世界生存下來的企業家,不僅要有微觀思維,更要有基于互聯網的宏觀思維。因為這是一個流變的世界,變化本身就是加諸在流動性之上的。
2012年1月份,淘寶商城正式宣布更名為“天貓”,淘品牌的說法也日漸被人們接受,但網商們又開始討論,互聯網品牌到底能做到多大?品牌天花板到底有多高?
趙迎光接著談到,“其實我們做到今天,在2014年的時候,整個互聯網市場由一個增量市場逐漸變成一個存量市場,即增速明顯放緩了。我們說品牌的天花板和市場的成熟度是直接關聯的,一個越成熟的市場,它越會驗證這個品牌的天花板。去年我們服裝行業里面做得最好的幾個品牌,普遍都感受到了這個天花板。品牌將來肯定會有增長,但增幅會越來越慢、越來越小。比如,韓都衣舍的女裝做到10個億,明年可能是11個億、12個億,它不會再像以前那樣翻倍增長了,那就意味著天花板開始出現了”。
“因為你還做男裝,男裝的天花板也是這樣嗎?”我問。
“相對來講,男裝和女裝還是有差異的,男裝的品牌接受度會高。我覺得,互聯網男裝的單一品牌體量一定會比女裝大,因為它是復制線下的整個生態結構,搬到線上來,只是市場細分更碎了而已,但不會有本質區別”,趙迎光回答,“線下就是女裝多、男裝少,比如線下有100個女裝品牌,對應10個男裝品牌,肯定線上也是一樣的,線上可能要有500個女裝品牌,對應50個男裝品牌。因此,男裝單一品牌的天花板會高一點,比如線下男裝可能做到200個億,線上就變成20個億。反正就是比例問題,道理是一樣的。就像童裝的天花板會更低,因為它整個市場體量小,單一品牌體量會更小”。
對市場屬性的認識體現了趙迎光的市場觀。這些觀點未必正確,因為對同樣的信息可以有不同的解讀,就像日本學者石井淳蔵所說的,市場是一種觀念,而非事實。但這些觀念可用來指導戰略和開展經營活動,就像著名的通用汽車前總裁斯隆所認為的,“競爭是一種信仰的較量,是一種進步的途徑,是一種生活方式”,簡言之,戰略是基于假設的。
趙迎光說,“一個互聯網品牌的天花板有多高?剛開始討論這個話題的時候,有人說線下有很多過百億的品牌,那互聯網品牌的天花板是不是有可能到百億?邊討論邊實踐,然后發現互聯網上一個品牌做到百億的可能性是非常小的,或幾乎不可能”。
“你是說服裝行業,還是所有行業?”我問。
“就是服裝。小米做到百億肯定是可以的。因為標準化產品和非標準化產品還是不一樣的,我們討論的服裝是一種非標準化產品,它有非常多的、極多的個性化的要求,可以產生非常多的不同的定位,比如我們就有日系式的、韓系式的、歐美式的定位,也有甜美式的、森女式的定位,就是它的定位可以非常多。
“互聯網上的市場更容易被切分,所以線下品牌的天花板可能要遠遠高于線上品牌,而當線上品牌的天花板大幅降低之后,這就意味著品牌的數量會大幅增加。因為天花板都低了,就會有很多小的品牌出現”趙迎光說。
事實上我們了解到,趙迎光從2008年就有了做多品牌的打算,因為有不同的人群,一個品牌不能占所有的定位,但只是不確信什么時候才有能力去做第二個、第三個品牌。然后到2012年的時候,內部管理體系逐漸成熟了,而趙迎光也意識到,馬云開始提出“小而美”的理念,“千人千面”平臺發展方向也頻頻被提及,是時候做子品牌了。
但直到2014年,韓都衣舍的品牌集群戰略才開始全線鋪開,除了發育組織能力所必需的時間之外,市場增速放緩是戰略發力的重要原因。

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