陳克:以創(chuàng)新思維深挖市場潛力
在28年的品牌發(fā)展歷程中,七波輝沉淀出一批優(yōu)秀的經(jīng)銷商,為品牌的發(fā)展做出了巨大的貢獻。而在28家分公司里,85后的北京分公司總經(jīng)理陳克福是最年輕的管理者,他領導七波輝北京分公司在兩年內(nèi)新開了100多家專賣店,成功讓七波輝成為當?shù)厍嗌倌晷袠I(yè)的標桿品牌。
“通過科學布局與深度挖掘,北京分公司已經(jīng)完成了區(qū)域市場的基本覆蓋,并開發(fā)出一批優(yōu)質(zhì)的零售商資源,未來我們將朝著更高的目標不斷前行。”七波輝北京分公司總經(jīng)理陳克福說道。自2013年接手北京分公司以來,他兢兢業(yè)業(yè),認真鉆研復雜的市場環(huán)境,專注開發(fā)區(qū)域市場。在總公司的指導下,他所帶領的年輕團隊,快速在北京區(qū)域開辟出一片新天地,為進一步深耕市場、提升品牌區(qū)域影響力奠定了良好的基礎。
在市場開發(fā)過程中,陳克福身體力行,常年奔波在市場前線,一天驅(qū)車上百公里,早已成為他工作中的家常便飯。此外,為了更好地融入復雜的區(qū)域市場,在充分了解當?shù)匚幕那疤嵯拢x擇核心商圈開設終端店鋪,陳克福帶領的團隊也付出了諸多努力。他直言:“針對不同轄區(qū)市場的具體情況,我們都會提前了解當?shù)氐臍夂蚣跋M環(huán)境,進行貨品的溝通與跟蹤,以便進行科學的貨品調(diào)配,滿足零售商的需求,真正做到因地制宜,因時制宜?!?/p>
市場開發(fā)固然重要,然而后期的客情關系維護也必不可少,陳克福表示,客情關系的高效維護是近幾年分公司零售商數(shù)量不斷提升的關鍵。而客情關系的維護,關鍵在于溝通的深入。想零售商之所想,急零售商之所急,分公司市場人員在與零售商溝通時,會根據(jù)零售商的需要進行針對性的溝通,分析市場趨勢、營銷策略,幫助零售商學習新的經(jīng)營思路。北京分公司有個不成文的理念:不怕事情做不成,就怕不去做事情。這句話深深烙印在陳克福的心里。在他看來,細致的溝通,高效的執(zhí)行,才能真正實現(xiàn)共贏,促進品牌區(qū)域的進一步發(fā)展,同時這也是七波輝北京分公司維護客情關系的不二法寶。
除了多渠道招商,擴大市場覆蓋面,北京分公司還通過系列走進校園的活動,關愛青少年健康成長,塑造了區(qū)域七波輝品牌的良好形象。如通過贊助盧龍三小足球隊,支持張家口市宣化專賣店冠名贊助舉辦“七波輝杯”校運會,贊助優(yōu)秀學生獎品等形式的校園活動。
此外,今年9月份順利舉辦的“成長益起來”——青少年之家走進校園大型公益講座秦皇島站備受關注,成功吸引了當?shù)貛熒?、家長的熱情參與。這不僅實現(xiàn)了北京區(qū)域參與組織青少年公益活動,與目標消費群體直接溝通的目的,同時活動開創(chuàng)了七波輝品牌與消費者良性互動交流的新形式,有效提升了品牌在當?shù)氐闹群兔雷u度,使消費者對品牌產(chǎn)生粘性。
在“互聯(lián)網(wǎng)+”大潮之下,七波輝以創(chuàng)新的O2O模式,成功打造出一個良性循環(huán)的公益生態(tài)圈,一方面深化落實了“專注青少年成長”的品牌文化;另一方面,也將公益活動的影響力很好地轉(zhuǎn)為終端流量。對此,陳克福深有體會:“創(chuàng)新是品牌發(fā)展進步的不竭動力,此次青少年之家公益講座的成功,使我們探索到一條新穎的區(qū)域公益營銷模式。而通過這一創(chuàng)新形式的不斷復制、實施,也必將促進七波輝品牌在北京區(qū)域市場影響力和終端競爭力的同步提升,讓品牌形成長期、持續(xù)的良性發(fā)展態(tài)勢?!?/p>
團隊的努力促進了分公司的發(fā)展,而終端帶教老師的加入更讓北京分公司如虎添翼。據(jù)悉,北京區(qū)域目前由固定的商學院帶教老師進行輔導,為區(qū)域零售管理和終端銷售帶來諸多助益。陳克福告訴我們,“通過帶教老師的到店指導,店鋪形象更加標準了,銷售業(yè)績也有了明顯的進步,與此同時,零售商對經(jīng)營有了進一步的認知和了解,同時還獲取到更多管理方面的知識?!?/p>
在訪談中,陳克福屢次談到“五年計劃”。這是他接手分公司后,根據(jù)實際情況做出的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。第一:以點帶面,用兩年時間完成空白市場的基本覆蓋;第二:推行大店多店策略,優(yōu)化店效,鼓勵有能力的零售商多開店、開大店;第三:以加盟模式覆蓋周邊市場,“直營+加盟”共同推動北京區(qū)域的發(fā)展。在正確方針策略的指引下,目前北京分公司正穩(wěn)步推行“五年計劃”,市場建設如火如荼。
目前,北京分公司的直營部組建已初步成型,將為下一年的“直營+加盟”模式的市場運作重點鋪路。對于未來,陳克福信心滿滿,他希望分公司轄下的每家七波輝專賣店都能問鼎市場銷量冠軍,并以絕對優(yōu)勢占領市場制高點。目前,北京分公司在七波輝總公司的正確指引下朝著這個目標不斷奮進,我們相信,他們終將在不久的未來把夢想變?yōu)楝F(xiàn)實。
無論是市場的開發(fā)、客情關系的維護,亦或是校園公益活動的開展,都需要團隊的支持,北京分公司近幾年取得的優(yōu)異成績與其團隊敢拼、敢闖的特性密不可分。這是一支年輕富有朝氣的團隊,在85后管理者陳克福的領導下,他們找到了自己的事業(yè),并有了為之奮斗的激情,深挖北京區(qū)域市場潛力,把不可能變?yōu)榭赡堋j惪烁J且粋€睿智的管理者,在團隊的管理上,他創(chuàng)造強烈的團隊歸屬感,并給予員工充分的發(fā)展空間,為他們提供一個施展才華的舞臺。
在陳克福的眼中,員工如同家人、朋友,在他的帶領引導下,分公司的工作氛圍始終輕松融洽。但是,靈活不意味著松散無組織。陳克福介紹:“北京分公司分工明確,目前主要有市場拓展部、零售部、物流部、企劃部等部門,接下來還將成立直營部,主要負責北京地區(qū)的直營工作。”分公司各個部門均有各自的工作計劃、績效考核,員工會根據(jù)自己的情況自覺完成工作,各盡其責。在這里,創(chuàng)造性和工作激情得到了解放,靈活性和原則性得到了協(xié)調(diào)統(tǒng)一,二者共同促進分公司的不斷發(fā)展。

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