2015年縣域電商的痛點在哪?

　　2015年在這一年里，通過不斷接觸縣域電商發(fā)展的商機，對已成功的國內(nèi)電商帶動縣域經(jīng)濟騰飛的模式分析及經(jīng)驗分享，對我們今后如何更好更快的促進縣域電商發(fā)展觸動很大。我們也時常在思考，如何才能在工作中，讓縣域電商穩(wěn)步發(fā)展，最終實現(xiàn)電商帶動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，協(xié)同城鄉(xiāng)統(tǒng)籌規(guī)劃的各項政策，逐步向城鄉(xiāng)一體化去發(fā)展。

　　電子商務的應用主體是企業(yè)，然而政府的推動更加不容忽視。縣域電商在電子商務普及和推廣過程中成績明顯，但也存在一些不足：企業(yè)要做好品牌建設(shè)、廣告宣傳，首先要把電子商務服務平臺作為企業(yè)應用電子商務的“工具”，網(wǎng)上和網(wǎng)下齊頭并進;同時注意電子商務人才的引進和培養(yǎng);政府在電子商務應用普及和推廣過程中扮演重要的角色，一方面要認清發(fā)展方向和扶持重點，另一方面要政企合作，加強食品安全監(jiān)管;通過對一些縣域電子商務企業(yè)和電子商務創(chuàng)業(yè)者進行了解，我們有針對性的從電子商務意識、人才、政策以及食品安全等方面分析了縣域電商電商推進過程中的不足之處，得到了一些結(jié)論：

　　一、認知問題

　　知道開淘寶店開微店就是電商了，離真正的電商概念還有相當大距離。電商究竟是做什么的，很少有人能講清楚;據(jù)了解，在很多縣域，有一些電商領(lǐng)域的先行者也往往走入兩個方向的誤區(qū)，要么把電商看作一個獨立的產(chǎn)業(yè)形態(tài)，為電商而發(fā)展電商，與實體產(chǎn)業(yè)結(jié)合不緊密，最終成為無源之水;要么把電商看作一般的營銷手段，作為一個新的渠道來運作，忽視了與現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)的融合，結(jié)果獨木難支。在參與縣域電商推動工作過程中，切實需要持續(xù)的比較深入的電商理念普及，尤其是對縣鄉(xiāng)干部，而且需要降低電商理念宣講的格次，從基本知識入手。

　　二、人才問題

　　土地在人不在，那是荒山，土地在人在，那才是城鎮(zhèn)。電商人才一直是一個非常緊要的瓶頸，整個電商行業(yè)大約短缺人才150萬人;據(jù)調(diào)查了解，即使大部分縣已經(jīng)開始從事電商創(chuàng)業(yè)的人才，也面臨能力不足的問題，真正懂得電子商務推廣運營的寥寥無幾，最缺美工設(shè)計人才，懂得數(shù)據(jù)分析的人才更是沒有。所以，政府和企業(yè)應在人才引進、培養(yǎng)、安置上多提供扶持和服務，尤其培訓課程要積極組織參與。

　　三、政策問題

　　北方電商起步較晚，然后又由于地區(qū)區(qū)位因素又不同于南方電商，很多東西我們可以學，卻不能照搬。在北方縣域搞電商，政府的作為十分重要，這也是各地發(fā)展縣域電商的普遍經(jīng)驗。對于那些已經(jīng)成功申報電子商務進農(nóng)村綜合示范縣，可以說在政策條件上領(lǐng)先一步，但是方向和重點還是有些偏差。

　　一個是在方向上，還停留在平臺思維上，想花大力氣自建平臺，花錢多，效果卻不好。實際上，隨著幾大平臺的割據(jù)，自建電商平臺時代已經(jīng)過去了，充分利用成熟的平臺資源(農(nóng)村淘寶、京東幫服務站、蘇寧服務站等)是做好縣域電商的關(guān)鍵發(fā)力點。另一個是重點上，對草根電商創(chuàng)業(yè)重視不足，開網(wǎng)店貸點款、享受點政策相對比較困難;電商創(chuàng)業(yè)的前線人員不足，軟環(huán)境建設(shè)跟進不夠，配套服務跟不上，電商經(jīng)濟比較脆弱。

　　四、標準與安全問題

　　農(nóng)產(chǎn)品不是工業(yè)品，農(nóng)產(chǎn)品很難實現(xiàn)標準化。在縣域電商發(fā)展中也一樣如此，大部分農(nóng)產(chǎn)品(包括蘋果、土特產(chǎn)等)是分散的農(nóng)戶生產(chǎn)的，更加劇了產(chǎn)品的不標準化程度，可能同一批次的同一產(chǎn)品都不一樣。同時，由于標準化程度低，農(nóng)產(chǎn)品的安全與信任就成了大問題。我縣食品企業(yè)獲得相關(guān)食品安全認證的產(chǎn)品非常少，外觀與內(nèi)在品質(zhì)的標準是一大問題;從田間到餐桌的全程可追溯又是一大問題。當然，這樣復雜的體系與漫長的鏈條，一般企業(yè)根本做不來，這里需要政府與企業(yè)合作，做好產(chǎn)品標準化。

　　五、市場定位不明確

　　本土特色及市場定位不明確，一味迎合政策求發(fā)展和抄襲其他模式，脫離市場本身特性(增值性、運動性、競爭性、獨立性、主體性)，企業(yè)的品牌打造、品牌定位、產(chǎn)品定位、人群定位、價格定位沒有統(tǒng)一體系。政府做為行業(yè)指導旗手，應做到引導不主導、扶持不干預，做好產(chǎn)品質(zhì)量把控工作，產(chǎn)品由市場特性鑒定，根據(jù)市場進行產(chǎn)品的改變或換代。電商最大區(qū)別于傳統(tǒng)商業(yè)模式，針對范圍較廣，立竿見影的效果線上甚微。部分企業(yè)太過于急于求成。

　　六、專業(yè)的第三方服務商缺失

　　使用第三方服務目的：讓專業(yè)的人做專業(yè)的事，讓企業(yè)，投資人基本不用操心服務細節(jié)，大大減少運營成本。