黃牛黨入侵團購：哄搶熱門商品　轉手賺差價

　　憑借超低折扣的團購項目，團購網站聚集了大量人氣。如今，網上黃牛黨也盯上了黃牛黨增加了消費者團購的風險，但要完全杜絕團購黃牛黨卻存在一定難度。

　　現狀

　　黃牛哄搶優質團購商品

　　“在團購網站上看中一份30元的牛排套餐，沒想到下手晚了一會，200份全部被搶完了。”家住南岸區的劉倩倩是銀行職員，酷愛從團購網站“淘”超低折扣商品，她說春節期間，各大團購網站推出許多超值的團購項目，可跟往常不同的是，她很少能夠搶到。幾個小時后她吃驚地發現，這張牛排套餐的團購券出現在了“二手團購”論壇里，價格變成了40元。

　　有這種經歷的不止劉倩倩一人，在各大團購網站的論壇上，不少消費者也在抱怨，團購怎么變秒殺了，熱門商品短時間內就被搶光，團購結束后，商品又在其他網站上出現，不過價格卻高了不少。

　　實際上，這些被搶光的超低折扣商品，很多都流進了黃牛黨的手中。而這些黃牛，則是使用“團購代購”的方式拿走了訂單。記者在淘寶網上輸入“團購代購”，立即就跳出了500多條相關信息，涉及到糯米網、美團網、大眾點評網等多個主流團購網站。

　　手段

　　利用網站規則大賺利潤

　　黃牛拿到網站的訂單之后，有些商品是通過加價5元~10元出售，如劉倩倩所遇到的牛排套餐;有些商品則是低于團購價在出售。在一“吃喝玩樂代訂店”的賣家那里，記者了解到，根據不同商品優惠有所不同，如一件團購價20元的商品可以優惠2元，也就是消費者交由黃牛代購只需付18元。店主“黃牛”說，消費者選擇代購，看中的正是代購的價格比團購還要低，這類團購券可能比團購價還要便宜10%～30%。

　　減價賣出團購券，黃牛的利潤源在哪里?“這要歸結于團購網站推出的‘邀請返利’政策。”“黃牛團”論壇一名叫“小聶”的黃牛告訴記者。

　　據了解，絕大多數團購網站為爭取客源，推出了邀請返利活動，每筆返利額度在5元～10元，并且對新用戶申請和邀請沒有上限要求。只要通過團購邀請鏈接，注冊新用戶并購買產品，就能獲得不同金額的返利，這給了黃牛可乘之機。

　　如一個團購價為30元的套餐，如果“黃牛黨”通過邀請鏈接，注冊新用戶并購買該產品，就能獲得10元返利，也就是說只需花20元。

　　“小聶”說：“模式其實很簡單，我先找網絡水軍提供上千的賬號，假裝是被邀請成功的好友去團購網站買貨，那么69元的貨我59元就能拿到。然后，再以9折出售給買家。這樣，每成交一筆，就能賺進3元。”

　　據不完全統計，網上代購的店鋪有上千家，買家只要將看中的團購商品的鏈接發給黃牛，黃牛就會負責為你買下該商品，并以短信的形式將團購券發送至買家。

　　而主流團購網站推出的“7天未消費退款”和“過期退款”等退款保障，直接消除了黃牛黨的后顧之憂。一位在“黃牛團”論壇做團購券轉讓的黃牛告訴記者，他一般會選擇比較熱賣的團購項目進行大量購買。過去擔心賣不出去券“砸”在手里，一個項目一般只購買5～10份。退款保障推出后，一個項目他可以購買三四十份左右。“如果團購非常超值，我會買上百份。”他說，“不過券基本上都賣得出，最多的時候一天能賣出200多張。”{page_break}

　　危害

　　退換困難真假難辨

　　對于消費者而言，能夠買到比團購價還低的商品看似劃得著，然而，如果想退貨可不是一件容易的事情。

　　記者在多家代購網站看到，很多代購在購買流程中直接注明“不支持退換貨”，這就意味著消費者代購來的商品可能無法享受到團購網站推出的“7日未消費可退款”、“15天內無條件退貨”等保障條款。“小聶”也告訴記者，如果消費者購買后沒有消費，商家也會以“團購券號碼已經發出、無法再次使用”為由拒絕退款。

　　在“吃喝玩樂代訂店”，記者看到在購買流程中黃牛注明，“本店只負責代購事宜，一切商品咨詢及售后服務請與團購網站聯系”。重慶森達律師事務所的首席律師賀天強對此表示，此類消費是由黃牛出面從團購網站購買的，消費者和團購網站之間并沒有發生直接關系，所以存在一定風險，一旦發生糾紛很難與網站溝通維權、消費者權益保障很難實現。

　　另外，黃牛倒券還出現欺騙現象，比如兜售已使用過的團購券、一券多賣等方式，使消費者遭受損失。此外，商家和團購網站也是苦不堪言。拉手網的負責人吳波曾對媒體表示：“我們已經接到投訴，有些代購低價賣的團購優惠券中有假貨，對我們的聲譽損害太大了。出于安全考慮，消費者不要去買低價團購的產品。”

　　重慶大學貿行學院教授尹希果說，短期來看商家和團購網站利益似乎并沒有受到損害，但黃牛黨欺騙消費者的行為最終會轉嫁到商家和團購網站身上，損害商家和團購網站的信譽和形象，“長遠來看，甚至會有客源大量流失的風險。”尹希果說。

　　觀點

　　團購黃牛擾亂市場　完全杜絕尚有難度

　　“從法律上講，黃牛黨的行為屬于非法經營行為。”重慶森達律師事務所的首席律師賀天強說，黃牛黨的行為不是消費行為，而是以營利為目的的經營行為，但黃牛黨既沒有辦理相關經營手續，也沒有納稅，因此這種經營行為是違法的。重慶大學貿行學院教授尹希果直接指出：“團購黃牛黨的存在已經擾亂了正常的市場經濟秩序”。

　　實際上，網站已經意識到黃牛的危害。不少團購網站也對黃牛采取了一些防范措施，日前團800整頓二手交易板塊，杜絕會員“加價轉讓團購券，從中漁利”。近日，大眾點評網查獲一起大規模黃牛案，該批黃牛用注冊的5000余個會員賬號一天內囤購5000余張團購券，得手后在別的網站高價叫賣。大眾點評網屏蔽了這些會員賬號并取消了這些團購券的有效性。

　　不過，在賀天強看來，要完全杜絕團購黃牛黨還是比較困難。持同樣觀點的還有尹希果，“取證比較困難，再加上數額又相對較小”，他說，單純從技術的角度來講，團購網站要完全杜絕黃牛黨并不是一件容易的事。

　　“商家和團購網站應該考慮如何將實惠落在消費者身上，而不是被黃牛黨鉆了空子。”賀天強建議，團購網站可以采取對團購項目設置上限以及進行手機認證等方式來防范黃牛黨的投機行為。

　　對于消費者，他建議團購前要仔細閱讀消費規則以及其他用戶對該團購產品的真實評價，不要被超低折扣所迷惑。另外，要盡可能選擇通過“支付寶”等第三方支付方式來完成交易。如果被黃牛黨蒙騙，還來得及通過支付寶取消交易。