身陷邊緣化危機 純百貨開始被拋棄?
今年以來,電商促銷一輪接一輪的狂轟濫炸,進一步將線下實體商家逼向墻角。盡管上半年1.1萬億的網絡零售額在社會消費品零售總額的占比僅8.4%,與線下企業尚有差距,但業績下滑、關店止損已然成為實體商家的新常態。
但這并不意味著他們就此沉默并“坐以待斃”,南都記者連日調查發現,以往保守傳統的線下實體商家自今年以來,已屢屢在新的運營手段或盈利模式上自我“變形”,以求扭轉“被動挨打”的局面。為此,南都商業周刊(雙周刊)自今日起推出“實體商業‘變形記’之系列報道”,以便能深入第一線全程記錄這場“自我蛻變”的過程。究竟是扭轉乾坤抑或最終“翻船”,讓我們耐心以待!
業績下滑已經成為今年上半年大多上市百貨企業共同的標簽,與此同時,截止到今年7月,國內已有13家百貨門店關門。但也許正是這一團愁云之中最不容樂觀的局勢,倒促使百貨業近期動作頻繁,調整騰挪的幅度讓其他業態望塵莫及。
拋棄純百貨運營
家住農林下路的邱小姐發現,這條路上的廣州王府井百貨近期場內開始部分樓層圍蔽裝修。“我們都快調完了!”廣州王府井百貨總經理李健接受南都記者采訪時表示,此次調整是為了適應零售業大環境下新的市場變化,以及滿足廣州王府井自身發展的需求。當然也跟集團戰略調整有關,“這可不是簡單的商品調整。”
8月中旬,王府井百貨舉行戰略轉型大會,宣布不再以傳統百貨的經營模式開店,被外界稱為“揮別純百貨”。幾天之后,王府井公布了2014年上半年財報,實現營業收入94.33億元,同比下降5.97%;扣除非經常性損益的凈利潤為3.16億元,同比下降10 .84%。這是其四年來業績首降。
兩者結合不難讓人聯想,這似乎正是王府井揮別純百貨的原因。王府井百貨集團常務副總裁杜寶祥表示,王府井百貨將緊隨市場變化趨勢,對公司原有業態發展重心、策略、模式和節奏做出調整,發展購物中心和奧特萊斯業態。除王府井外,南都記者了解到,武漢武商集團未來新開發項目幾乎不再涉獵百貨業態,天虹百貨也在加速購物中心化,同時進軍便利店領域。
據李健透露,廣州王府井的調整主要涉及以下幾個重點:一是增加了時尚餐飲品牌,組合多種風味滿足周邊客戶用餐需要。二是兒童品牌區域,增加了“夢想課堂”以及“烘焙工坊”,提高體驗式消費比例;三是加大對社區生活需求的關注,針對快節奏的生活方式,打造家居生活的概念店;四是在穿戴類,引入一些首次進廣州的新品牌,在鞋類商品上增加國際化品牌。此外,他們還將在整個購物環境里搭建w ifi。
嫁接奧特萊斯業態
純百貨的運營模式正在被業內慢慢地調整拋離,雖然緩慢,但“變形記”一直都在上演。
8月22日,沉寂多時的天河城百貨正式進駐東莞“第一國際”購物中心,這是其在廣州以外的首個奧特萊斯門店。“你們都看到了,整個零售業市場跟前幾年相比,有一個滯漲的情況。有的綜合百貨店業績只有個位數增長,有的甚至出現負增長。”天河城集團副總裁、天河城百貨董事總經理張佩清向記者坦言,在目前的經濟環境下,實體店整體發展都受影響,并非某一類,但折扣店影響較小。據她介紹,天河城百貨的奧特萊斯店目前仍保持2位數的增長。天河城百貨母公司粵海投資去年業績也顯示,2013年天河城百貨收入增幅8.5%。但旗下奧特萊斯收入卻長幅增長,如白云新城分店增長高達33.1%。在東莞店開業儀式上,天河城集團董事長劉志英表態:“天河城百貨將堅定不移地推進奧特萊斯這種業態。”據悉,天河城百貨目前七家店中,有四家是奧特萊斯。
不僅是天河城百貨,2013年摩登百貨北京路店、廣州友誼時代店也已相繼轉型為奧特萊斯,使得廣州奧特萊斯的陣容迅速擴大。轉型后的摩登百貨北京路店開業第一天,單日銷售額幾乎是轉型前的3~4倍,廣州友誼時代店調整后首日的銷售額也高達330萬。
聯營“瘦身”轉租賃
“這是針對市場變化而進行戰略轉型,我們對傳統的百貨經營模式做了變動,爭取把目前的百貸模式調整成為‘連營+租賃+自營’的形式。”8月22日下午,在開會與接待中間短短十幾分鐘的間隙里,摩登百貨董事副總經理駱建基還是愿意坐下來,與南都記者再次談談他們的大動作。雖然本月初,他們從去年開始的戰略轉型,已經對外揭開了面紗,不再是秘密,但由于調整后收效不錯,因此他不吝嗇再多說幾句。
據他介紹,去年9月份,摩登百貨光明廣場店騰出一半的經營面積進行租賃,并引進了國美電器、名創優品、“童心堡”兒童樂園、華潤便利超市等大型知名商戶。“光明廣場店從去年開始調整后,效果很好,客流量和營業額明顯提升,經營收入提高了200%,利潤增長了兩成。”
為什么要這么做?“銷售增長的方式有很多,但過去聯營方式的增長空間已經很小了。上半年來看,我們的銷售也只是持平。希望通過戰略調整,讓百貨的平效得以提升。”至于聯營、租賃和自營最終所占什么比例,駱建基沒有給出具體數,只說“各占一定比例,一個適合的比例。”據他介紹,目前自營這塊,主要集中在化妝品、內衣等比較強勢的品牌。未來會考慮尋找一些有經營價值,摩登又有能力好好經營的商品,逐步提高自營的比例。“不過這個時間會比較長,我們從聯營至自營,需要培養一些買手。”
除摩登外,近期宣布瘦身的,還有廣州友誼,只是“瘦身”的原因,有可能并非完全出于自愿。今年6月,友誼正佳廣場店續簽合約十年,但總建筑面積由原來的3萬平方米減少至約1 .6萬平方米。對于此次縮減建筑面積的原因,廣州友誼在公告中解釋,主要是正佳廣場為進一步提升市場影響力及豐富購物體驗元素,計劃引進建設室內海洋館等項目的緣故。
百貨業要回歸零售業本質
黃華軍(第一商業總裁):目前百貨業陷入了相當大的困境。除經濟大環境不樂觀加電商沖擊外,商業地產供給量也越來越大,但百貨所起的作用與角色卻越來越邊緣化。在壓力之下,百貨業應該另辟蹊徑,而不是墨守成規。無論是轉型奧特萊斯店,還是自購物業做購物中心等,百貨業還是要回歸零售業本質,提高自身的運營能力。借助聯營扣點的模式,百貨業舒服了很多年,但同時也漸漸喪失了身為零售業本身的采購、運營等技能,競爭來襲,如果只想通過轉嫁經營風險的方式脫困應該很難,零售業還是要回歸產品、經營的本質。

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