訪談:我的招數(shù)我主動(dòng)
我們總是驚嘆優(yōu)秀的職場(chǎng)女人層出不窮,也難怪,如今的OL,原來各自都有獨(dú)門秘笈!
郭琳:23歲置業(yè)顧問
我從入房產(chǎn)銷售這行到成為一個(gè)銷售冠軍,不過短短幾個(gè)月的時(shí)間,這期間我有3招,讓我成為了幸福的主動(dòng)者!
第一招:使用小道具
剛到銷售部時(shí),我也有些心虛,畢竟我周圍都是些久經(jīng)沙場(chǎng)的房產(chǎn)銷售人員,和他們相比,我簡(jiǎn)直什么都不懂。為了能讓我盡快地上手,經(jīng)理先教了我一招:和客戶交談的時(shí)候,如果不想讓自己太緊張的話,手里可以拿著一些道具,比如:價(jià)格表或戶型圖什么的,這樣就可以借助道具的力量讓自己的情緒平靜下來,集中思路準(zhǔn)備客戶的問答。
第二招:做人做小偷
用我們部門經(jīng)理的話說,做人做小偷,從別人那兒偷學(xué)本領(lǐng),你的進(jìn)步最快了。在我們銷售部里有很多高手,比如,有的很有耐心,不管是對(duì)待什么樣的客戶,他都一視同仁,因?yàn)槿绱耍陀性瓉聿幌胭I我們房子的客人最終還是簽了合同。還有的很有技巧,他在給客人講解房子的時(shí)候只推薦兩種戶型,以免客人挑花了眼。再有的人很自信,客戶對(duì)他十分信任。我在一旁偷偷地學(xué)他們,然后在與客戶的交往中一點(diǎn)一點(diǎn)運(yùn)用,效果好極了。
第三招:老實(shí)不偷懶
比如經(jīng)理吩咐我們每天要給20個(gè)客人打電話促銷,我就一個(gè)也不少地執(zhí)行。真有一次,當(dāng)我打到第二十個(gè)客人的時(shí)候,沒想到這個(gè)客人果真第二天就應(yīng)約來看了房子,然后就簽約了。
呂琳杰:28歲銷售部副經(jīng)理
我的工作是整天和各種報(bào)表數(shù)字打交道,相當(dāng)枯燥,如果沒有什么責(zé)任心的話,那么,一定不可能成為一個(gè)在工作上主動(dòng)的人。不過,我也有招數(shù),所謂也有制勝法寶。
第一招:拿最可怕的后果嚇唬自己
這是很有效果的一招,因?yàn)槿绻疫@里出了問題,那么,直接會(huì)影響到銷售部的銷售工作,甚至還會(huì)出現(xiàn)一房?jī)少u的嚴(yán)重后果,可能給公司造成法律糾紛也說不定。只要一想到這些,我就逼著自己每天必須主動(dòng)地反復(fù)檢查自己報(bào)表的準(zhǔn)確程度,提醒自己一定要做到萬無一失。
第二招:和自己工作相關(guān)的人員進(jìn)行角色互換
這要感謝公司里的人力資源部門,他們安排和我工作密切相關(guān)的銷售部人員與我進(jìn)行
崗位角色互換,讓我們體會(huì)彼此位置的重要性,體諒彼此工作的難度。這樣使我們更能理解彼此的工作性質(zhì),杜絕工作中互相埋怨和推委責(zé)任的現(xiàn)象。那一天,我充當(dāng)了一天的售樓小姐,真正體會(huì)了要想成交一筆合同的艱難,從而更加珍惜銷售人員的每一筆銷售記錄,使我在做報(bào)表時(shí),有了更深刻的感性認(rèn)識(shí)。
陳蓓雷:24歲人力資源主管
主動(dòng)是一個(gè)人對(duì)自己的前程有了一定的了解之后所選擇的積極態(tài)度。我認(rèn)為,要想使自己成為職場(chǎng)上幸福的主動(dòng)者,就必須得做到愛自己的工作。這說起來容易,可做起來難。
我的招數(shù)有兩點(diǎn)。
第一招:制定一個(gè)大目標(biāo)
實(shí)際中我會(huì)再把這個(gè)大的目標(biāo)細(xì)化,把戰(zhàn)略落實(shí)到戰(zhàn)術(shù)上,也就是將它分解成一個(gè)個(gè)的小目標(biāo),一步一步地按部就班地去實(shí)現(xiàn)。比如,我在這個(gè)職位上,需要什么知識(shí)儲(chǔ)備,我欠缺什么東西,我的經(jīng)驗(yàn)如何積累,我向別人學(xué)習(xí)什么等等。這樣每做一件事情,都學(xué)了一點(diǎn)東西,就很有成就感幸福感。
第二招:把工作當(dāng)做玩游戲
我的業(yè)余愛好是玩游戲和自己攢電腦。雖然我不是計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)的,但我玩電腦的本領(lǐng)絕對(duì)可以和專業(yè)人士有一拼。這是為什么呢?原因是我喜歡自己動(dòng)手,它是我自己的一個(gè)愛好,當(dāng)我把各種硬件插進(jìn)主機(jī)箱里的時(shí)候,內(nèi)心之中有一種滿足感。同樣的,工作也是如此,如果把日常工作也看做是自己喜愛的一種游戲,充分體驗(yàn)其中的樂趣,一有時(shí)間就想玩的話,那一定能成為職場(chǎng)上幸福的主動(dòng)者!

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