怎樣與你的老板相處
如果有一天,老板對你說:“你是我的心腹”……
如果你的同事一夜之間變成了你的老板……
如果在一場攸關公司命運的談判中,你的老板在口若懸河之際犯下一個關鍵性錯誤……
如果你身為財務,而你的老板要你為他或公司修改賬目……別想和自己的老板做朋友
商業時代的職業交往大都建立在利益之上,因此,沒必要奢望贏得某個老板的友誼。一個上司對下屬的關心與噓寒問暖一定不會脫離最本質的工作目的,因為老板的職責就是管理每個員工,剔除弱者,留住強者。假使每個員工都能安分地工作,順利地完成當月當年的任務,并積極地提出創造性建議,加速實現公司的整體發展戰略,老板的目的就達到了。
“友情”在職業場合是弱者尋求依靠的一種心里期待,也是強者在互利互惠中的雙贏法則。與老板建立友情是很難的,你能想像一個法官與律師成為莫逆之交嗎?當法官不再能把握公正的尺度,為私交所干擾,受害的不僅是律師,法官也會烏紗難保。在今天的職場生物圈中,下屬與老板永遠不可能成為真正的朋友,因為后者始終是判斷前者是非對錯的法官。
如果有一天,老板對你說,“你是我的心腹”,請千萬小心了,你的麻煩可能為時不遠。一個職業化的老板不會用這種摻雜個人情感的言辭去籠絡人心,一個職業化的員工也不會因為一段情緒的宣泄而套牢自己的前程。雙向選擇的權利并不僅僅局限在大學畢業求職的那一刻,它將伴隨你整個職業生涯,因為員工與老板一樣具有自由選擇的權利。員工可以選擇老板,可以選擇自己的事業發展之路,但這種自由并非來源于上上世紀奴隸主的恩典,也并非來自今天職業法規的明文規定,它的真正源頭在于你做為職業人士的綜合素質,在于你是否能在工作和人際交往中應對得游刃有余。
與上司的交往是最難的一步,你可能會因為忠于某個老板而從此得道升天,也可能因為忠于某個老板而落得人仰馬翻。像一場艱難的踩鋼絲表演,冷靜、協調與平衡是成功的關鍵。在與老板周旋的艱難歲月里,你會面對壓力,也會面對誘惑,下面幾則提示也許能對你有所幫助:如果有一天,同事成了老板……
事業中最大的挫折莫過于與自己苦心追求的職位擦肩而過,最難的事情莫過于與曾是同事的新任上司相處,難就難在彼此都需要在思想上轉型。
對于新任領導來說,與以前的同事促膝長談,敞露心扉,對以前的事情做個了斷是擺脫尷尬的上策。告訴員工,你很需要他的幫助,并且很想知道他愿意提供幫助,你甚至可以委婉地詢問他們的要求,這樣,一種新的上下級關系就已開始形成。相反,如果把問題遺留,不去解決,那就很可能導致同事情誼的淡化乃至惡化。
對于下屬來說,第一件事當然是祝賀與微笑。如果有一天,同事成了老板,那么擺脫尷尬境地的最好工具,就是誠實與謙恭。面露酸澀,心存妒忌只會令你既失風度又失體面。第二件事就是主動詢問是否需要你提供任何幫助,一是為了使他放心,你并不想成為敵人;二是巧妙的獲悉自己在未來團隊中可能扮演的角色。第三件事就是不妨與更高層聯絡,看看為什么自己會落選失敗。也許答案非常殘酷,但是直面自我遠比死守一個面子來得更為實際。第四件最應該做的事也許就是考慮一下,“我還該在公司繼續做下去嗎?”如果高層領導人向你暗示,公司已沒有什么主管職位供你爭取,不妨留意一下新的工作機會。畢竟,大多時候,工作就是一份工作。如果老板公開犯了錯……
一場決定公司命運的談判正在進行,老板口若懸河之際犯下了一個關鍵性錯誤,這個錯誤很可能影響到整筆交易的成功與失敗。你該如何應對?
給老板挑錯不是件容易的事,像古代專司挑錯之職的左右拾遺,頭上的烏紗帽與項上人頭的去留永遠在旦夕之間。雖然今天的上下級早已沒了君臣之禮,企業管理中的級別之差還是會害人不淺。老板的定義,說白了就是既能給你薪水,又能決定你是否升職的考官。對考官,畏與敬永遠是第一位的。
如果對過錯處理得非常巧妙,老板會覺得你是在維護他的形象;如果挑錯挑差了,你可能就得拍拍屁股走人。黎訊是一家電腦公司的高級技術人員,老板在接受記者采訪時犯下了一個不大不小的錯誤。黎訊的反應是不緊不慢地打斷采訪,對老板的發言重新整理,一番“破譯”之后,既澄清了事實,又避免了尷尬。黎訊的優勢之一在于他是該項技術的主管,幫助老板就技術問題與媒體周旋是他的分內之事;優勢之二在于他工作的單位是一家新興的網絡公司。網絡公司的企業文化要求員工具有開放性的頭腦,項目開發需要團隊合作的現實又進一步鼓勵了員工在面對問題上敢于直言不諱。
如果你不像黎訊這般幸運,相反是在一家人事關系極為復雜的公司工作,你的老板又犯了錯,那該怎樣應對呢?
第一反應該是迅速做出判斷。首先應當估量錯誤的嚴重程度,究竟是非糾正不可呢,還是可以放任心中的稍有不安?如果老板的決策與你的觀點不符,你是愿意和他爭執呢,還是愿意暫作保留?為分歧付出時間、聲譽、乃至一份工作究竟值不值得?
其次,你需要衡量一下自己在公司中的位置。你像黎訊那樣在公司擔任要職嗎?你的評價與提示有分量嗎?你曾與老板開誠布公地交流過嗎?
接著,你需要考慮這個錯誤是否需要你當面指出。畢竟沒有幾個人能立刻接受別人的批評,特別是在公開場合。假使老板因此而陷入尷尬境地,你準備如何收場呢?公司的利益會不會因此而受到重大影響呢?最有效的辦法也許就是私下與老板溝通,探討一下事態發展的幾種可能。沒必要指出老板是對是錯,只需要提供幾種不同的角度。這樣做的好處是不會令你因此而變得尷尬,老板也不會誤以為你想對其構成威脅。最糟糕的情況莫過于在同事之間散發小道消息,試圖為老板的仕途布下陷阱,擾亂正常工作秩序。這種小聰明換回的只能是一副沉重的枷鎖,不僅聲譽從此受損,而且失去了上司的信任。
至于分寸的把握就是依靠自己的直覺。如果老板性格狂妄自大,即便是私下溝通也一定無濟于事,不妨開始謀求新的工作,記住,只有忠臣佐明君才能修成正果。如果老板要你撒謊……
任何一項職位說明書都不會明確寫明要員工撒謊,但是,為公司或老板利益而撒謊的個案越來越多。也許你愿意把它稱為白色謊言聊以自慰,但是,現實畢竟是現實,施瓦辛格的《真實謊言》可以讓你動情,身邊的“真實謊言”卻會令你寢食難安。
如果這些謊言僅限于拒絕某個不太受歡迎的電話,其結果當然無傷大雅。如果發展到對錯誤遮遮掩掩,對賬目開銷大動手腳,其結果就非常危險了。任何一個明智的老板都不會直接要求員工撒謊,但是,他們會委婉的暗示。不管你對此唾棄也好,憤怒也好,辦公室謊言如感冒發燒一樣難以治愈。畢竟,辦公室是一個充滿競爭的地方,工作業績是衡量一個人能力優劣的惟一尺度,一個和藹、善良的小姑娘可以和每個人打得火熱,但是不會藉此贏得她預期的重視。謊言有時可以為自己創造一個轉危為安的機會,也可以在保護他人的同時,保護自己。也許正是基于這個原因,很多人都認為辦公室謊言并不算欺騙,從某種意義上講,它甚至已經演變為某種職業素質。
那么如何應對老板的撒謊要求?假使老板真地暗示你必須為他或公司撒謊,你該怎么辦呢?明智的做法是視情況而定,掌握分寸。如果情況非常嚴重,不妨主動捅破窗戶紙,為自己贏得一個掌握主動的機會。你可以反詰一句:“你是要我為你撒謊嗎?”聰明的老板聽到這種反應一定會重新定奪自己的決定,即使他不愿放棄要求員工撒謊的策略,也會提醒他你并不是合適的人選。假如老板執意堅持,而你又不愿卷入是非,不妨坦率地指出自己做不來,不愿因此而承受巨大的壓力與責任。倘若這位老板仍是死心不改,不妨視公司的具體情況做出選擇。如果你的單位是一家大中型企業,你可以到人力資源部門解釋自己的艱難處境。如果你的公司很小,恐怕就只有打掉牙往肚里咽——辭職吧,因為在這種情況下,你想投訴的人很可能就是掌握生殺大權的“法官”。

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