怎樣與你的老板相處
如果有一天,老板對你說:“你是我的心腹”……
如果你的同事一夜之間變成了你的老板……
如果在一場攸關(guān)公司命運(yùn)的談判中,你的老板在口若懸河之際犯下一個(gè)關(guān)鍵性錯(cuò)誤……
如果你身為財(cái)務(wù),而你的老板要你為他或公司修改賬目……別想和自己的老板做朋友
商業(yè)時(shí)代的職業(yè)交往大都建立在利益之上,因此,沒必要奢望贏得某個(gè)老板的友誼。一個(gè)上司對下屬的關(guān)心與噓寒問暖一定不會脫離最本質(zhì)的工作目的,因?yàn)槔习宓穆氊?zé)就是管理每個(gè)員工,剔除弱者,留住強(qiáng)者。假使每個(gè)員工都能安分地工作,順利地完成當(dāng)月當(dāng)年的任務(wù),并積極地提出創(chuàng)造性建議,加速實(shí)現(xiàn)公司的整體發(fā)展戰(zhàn)略,老板的目的就達(dá)到了。
“友情”在職業(yè)場合是弱者尋求依靠的一種心里期待,也是強(qiáng)者在互利互惠中的雙贏法則。與老板建立友情是很難的,你能想像一個(gè)法官與律師成為莫逆之交嗎?當(dāng)法官不再能把握公正的尺度,為私交所干擾,受害的不僅是律師,法官也會烏紗難保。在今天的職場生物圈中,下屬與老板永遠(yuǎn)不可能成為真正的朋友,因?yàn)楹笳呤冀K是判斷前者是非對錯(cuò)的法官。
如果有一天,老板對你說,“你是我的心腹”,請千萬小心了,你的麻煩可能為時(shí)不遠(yuǎn)。一個(gè)職業(yè)化的老板不會用這種摻雜個(gè)人情感的言辭去籠絡(luò)人心,一個(gè)職業(yè)化的員工也不會因?yàn)橐欢吻榫w的宣泄而套牢自己的前程。雙向選擇的權(quán)利并不僅僅局限在大學(xué)畢業(yè)求職的那一刻,它將伴隨你整個(gè)職業(yè)生涯,因?yàn)閱T工與老板一樣具有自由選擇的權(quán)利。員工可以選擇老板,可以選擇自己的事業(yè)發(fā)展之路,但這種自由并非來源于上上世紀(jì)奴隸主的恩典,也并非來自今天職業(yè)法規(guī)的明文規(guī)定,它的真正源頭在于你做為職業(yè)人士的綜合素質(zhì),在于你是否能在工作和人際交往中應(yīng)對得游刃有余。
與上司的交往是最難的一步,你可能會因?yàn)橹矣谀硞€(gè)老板而從此得道升天,也可能因?yàn)橹矣谀硞€(gè)老板而落得人仰馬翻。像一場艱難的踩鋼絲表演,冷靜、協(xié)調(diào)與平衡是成功的關(guān)鍵。在與老板周旋的艱難歲月里,你會面對壓力,也會面對誘惑,下面幾則提示也許能對你有所幫助:如果有一天,同事成了老板……
事業(yè)中最大的挫折莫過于與自己苦心追求的職位擦肩而過,最難的事情莫過于與曾是同事的新任上司相處,難就難在彼此都需要在思想上轉(zhuǎn)型。
對于新任領(lǐng)導(dǎo)來說,與以前的同事促膝長談,敞露心扉,對以前的事情做個(gè)了斷是擺脫尷尬的上策。告訴員工,你很需要他的幫助,并且很想知道他愿意提供幫助,你甚至可以委婉地詢問他們的要求,這樣,一種新的上下級關(guān)系就已開始形成。相反,如果把問題遺留,不去解決,那就很可能導(dǎo)致同事情誼的淡化乃至惡化。
對于下屬來說,第一件事當(dāng)然是祝賀與微笑。如果有一天,同事成了老板,那么擺脫尷尬境地的最好工具,就是誠實(shí)與謙恭。面露酸澀,心存妒忌只會令你既失風(fēng)度又失體面。第二件事就是主動詢問是否需要你提供任何幫助,一是為了使他放心,你并不想成為敵人;二是巧妙的獲悉自己在未來團(tuán)隊(duì)中可能扮演的角色。第三件事就是不妨與更高層聯(lián)絡(luò),看看為什么自己會落選失敗。也許答案非常殘酷,但是直面自我遠(yuǎn)比死守一個(gè)面子來得更為實(shí)際。第四件最應(yīng)該做的事也許就是考慮一下,“我還該在公司繼續(xù)做下去嗎?”如果高層領(lǐng)導(dǎo)人向你暗示,公司已沒有什么主管職位供你爭取,不妨留意一下新的工作機(jī)會。畢竟,大多時(shí)候,工作就是一份工作。如果老板公開犯了錯(cuò)……
一場決定公司命運(yùn)的談判正在進(jìn)行,老板口若懸河之際犯下了一個(gè)關(guān)鍵性錯(cuò)誤,這個(gè)錯(cuò)誤很可能影響到整筆交易的成功與失敗。你該如何應(yīng)對?
給老板挑錯(cuò)不是件容易的事,像古代專司挑錯(cuò)之職的左右拾遺,頭上的烏紗帽與項(xiàng)上人頭的去留永遠(yuǎn)在旦夕之間。雖然今天的上下級早已沒了君臣之禮,企業(yè)管理中的級別之差還是會害人不淺。老板的定義,說白了就是既能給你薪水,又能決定你是否升職的考官。對考官,畏與敬永遠(yuǎn)是第一位的。
如果對過錯(cuò)處理得非常巧妙,老板會覺得你是在維護(hù)他的形象;如果挑錯(cuò)挑差了,你可能就得拍拍屁股走人。黎訊是一家電腦公司的高級技術(shù)人員,老板在接受記者采訪時(shí)犯下了一個(gè)不大不小的錯(cuò)誤。黎訊的反應(yīng)是不緊不慢地打斷采訪,對老板的發(fā)言重新整理,一番“破譯”之后,既澄清了事實(shí),又避免了尷尬。黎訊的優(yōu)勢之一在于他是該項(xiàng)技術(shù)的主管,幫助老板就技術(shù)問題與媒體周旋是他的分內(nèi)之事;優(yōu)勢之二在于他工作的單位是一家新興的網(wǎng)絡(luò)公司。網(wǎng)絡(luò)公司的企業(yè)文化要求員工具有開放性的頭腦,項(xiàng)目開發(fā)需要團(tuán)隊(duì)合作的現(xiàn)實(shí)又進(jìn)一步鼓勵(lì)了員工在面對問題上敢于直言不諱。
如果你不像黎訊這般幸運(yùn),相反是在一家人事關(guān)系極為復(fù)雜的公司工作,你的老板又犯了錯(cuò),那該怎樣應(yīng)對呢?
第一反應(yīng)該是迅速做出判斷。首先應(yīng)當(dāng)估量錯(cuò)誤的嚴(yán)重程度,究竟是非糾正不可呢,還是可以放任心中的稍有不安?如果老板的決策與你的觀點(diǎn)不符,你是愿意和他爭執(zhí)呢,還是愿意暫作保留?為分歧付出時(shí)間、聲譽(yù)、乃至一份工作究竟值不值得?
其次,你需要衡量一下自己在公司中的位置。你像黎訊那樣在公司擔(dān)任要職嗎?你的評價(jià)與提示有分量嗎?你曾與老板開誠布公地交流過嗎?
接著,你需要考慮這個(gè)錯(cuò)誤是否需要你當(dāng)面指出。畢竟沒有幾個(gè)人能立刻接受別人的批評,特別是在公開場合。假使老板因此而陷入尷尬境地,你準(zhǔn)備如何收場呢?公司的利益會不會因此而受到重大影響呢?最有效的辦法也許就是私下與老板溝通,探討一下事態(tài)發(fā)展的幾種可能。沒必要指出老板是對是錯(cuò),只需要提供幾種不同的角度。這樣做的好處是不會令你因此而變得尷尬,老板也不會誤以為你想對其構(gòu)成威脅。最糟糕的情況莫過于在同事之間散發(fā)小道消息,試圖為老板的仕途布下陷阱,擾亂正常工作秩序。這種小聰明換回的只能是一副沉重的枷鎖,不僅聲譽(yù)從此受損,而且失去了上司的信任。
至于分寸的把握就是依靠自己的直覺。如果老板性格狂妄自大,即便是私下溝通也一定無濟(jì)于事,不妨開始謀求新的工作,記住,只有忠臣佐明君才能修成正果。如果老板要你撒謊……
任何一項(xiàng)職位說明書都不會明確寫明要員工撒謊,但是,為公司或老板利益而撒謊的個(gè)案越來越多。也許你愿意把它稱為白色謊言聊以自慰,但是,現(xiàn)實(shí)畢竟是現(xiàn)實(shí),施瓦辛格的《真實(shí)謊言》可以讓你動情,身邊的“真實(shí)謊言”卻會令你寢食難安。
如果這些謊言僅限于拒絕某個(gè)不太受歡迎的電話,其結(jié)果當(dāng)然無傷大雅。如果發(fā)展到對錯(cuò)誤遮遮掩掩,對賬目開銷大動手腳,其結(jié)果就非常危險(xiǎn)了。任何一個(gè)明智的老板都不會直接要求員工撒謊,但是,他們會委婉的暗示。不管你對此唾棄也好,憤怒也好,辦公室謊言如感冒發(fā)燒一樣難以治愈。畢竟,辦公室是一個(gè)充滿競爭的地方,工作業(yè)績是衡量一個(gè)人能力優(yōu)劣的惟一尺度,一個(gè)和藹、善良的小姑娘可以和每個(gè)人打得火熱,但是不會藉此贏得她預(yù)期的重視。謊言有時(shí)可以為自己創(chuàng)造一個(gè)轉(zhuǎn)危為安的機(jī)會,也可以在保護(hù)他人的同時(shí),保護(hù)自己。也許正是基于這個(gè)原因,很多人都認(rèn)為辦公室謊言并不算欺騙,從某種意義上講,它甚至已經(jīng)演變?yōu)槟撤N職業(yè)素質(zhì)。
那么如何應(yīng)對老板的撒謊要求?假使老板真地暗示你必須為他或公司撒謊,你該怎么辦呢?明智的做法是視情況而定,掌握分寸。如果情況非常嚴(yán)重,不妨主動捅破窗戶紙,為自己贏得一個(gè)掌握主動的機(jī)會。你可以反詰一句:“你是要我為你撒謊嗎?”聰明的老板聽到這種反應(yīng)一定會重新定奪自己的決定,即使他不愿放棄要求員工撒謊的策略,也會提醒他你并不是合適的人選。假如老板執(zhí)意堅(jiān)持,而你又不愿卷入是非,不妨坦率地指出自己做不來,不愿因此而承受巨大的壓力與責(zé)任。倘若這位老板仍是死心不改,不妨視公司的具體情況做出選擇。如果你的單位是一家大中型企業(yè),你可以到人力資源部門解釋自己的艱難處境。如果你的公司很小,恐怕就只有打掉牙往肚里咽——辭職吧,因?yàn)樵谶@種情況下,你想投訴的人很可能就是掌握生殺大權(quán)的“法官”。
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