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    老板黑色情緒白領巧接招

    2010/11/16 9:48:00 來源: 人民網天津視窗評論(0)61

    老板 黑色情緒

      有些時候,情緒,再做自我緩解的話,說不定你還可以幫助老板走出烏云,重見笑臉的哦!老板的黑色情緒不是那樣糟糕的!


       



     


      老板黑色情緒白領巧接招


      “黑色”情緒一:憤怒


      朱笛還沒走進老板的辦公室,就聽見老板在屋子里咆哮:“你們這些人是怎么回事?哪有你們這么辦事的?!都是飯桶!”朱笛小心翼翼地敲了敲老板的房門,過了一會兒,聽見老板高聲說:“進來!”朱笛進了老板的房間,看見幾個同事正垂頭喪氣地站著挨訓。看見朱笛,老板仍然沒好氣:“你怎么現在才來?!你們可以走了!”幾個同事趕緊離開了房間。憑她的經驗,這次被老板召見是兇多吉少。果然,老板拿出朱笛昨天交的企劃案,“啪”的一聲摔在桌子上:“你寫的這是什么玩意兒?!連客戶的基本情況都沒有搞清楚!還有這個地方,這個地方!這么寫合適嗎?啊?” 朱笛不敢申辯,只好低著頭聽老板訓斥。老板訓了多長時間她不知道,直到聽到老板說:“出去吧!”她這才一溜兒小跑回到辦公室。


      回到自己的座位上,朱笛心里委屈極了,她的企劃案明明是周一開會的時候按照老板的要求寫的,但是現在卻被他挑剔得一文不值。老板怎么也不顧及自己是個女孩子?就這么一點臉面也不給她留?朱笛越想越覺得難受,到了午飯時間,朱笛也沒有心思吃飯。一連好幾天,朱笛都在老板的黑色情緒感染下垂頭喪氣。


      憤怒的解讀:其實在心理學上,憤怒常常是內心力量的體現。老板們一般都是力量型的人,這樣才能獨當一面,所以他們一般都比較強勢,比較堅強,不容置疑。當他們遭遇挫折時,會以一種比較極端的方式表現出來。憤怒其實是一種力量,去改變一個我們不能接受的情況。


      對老板的分析:朱笛在老板的憤怒之下,將老板的憤怒看成是指向自己一個人的。其實,朱笛只是老板發泄憤怒的一個對象而已。老板有可能是在外面遇到了一些壓力,也可能是在處理家庭關系上出現了一些問題。總之,不要以為老板的情緒是因為自己引起的,因為你對于老板來說,可能還沒有那么重要。老板不能對著客戶發火,也不能到大街上去發火,公司是他掌控下的安全地帶,所以他最有可能選擇這個安全地帶來發泄情緒。


      自我緩解小貼士:


      1.學會察言觀色,當你發現老板已經有發火的跡象,只要不是必須要找他,就避開風頭吧,也許明天他就恢復如常了。


      2.如果不巧你成為老板的發泄對象,在他發火時千萬不要頂撞和爭辯,越是解釋越容易引發他的怒火。


      3.千萬不要認為老板發火了就會炒你魷魚。如果人人都在被老板罵之后就辭職,那公司可能早就沒有幾個人啦!


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      “黑色”情緒二:焦慮


      June發現老板最近總是有點慌慌張張,顯得很焦慮的樣子。原來公司的競爭對手最近一直在挖公司墻腳,試圖把核心客戶拉走。公司是做貿易的,沒有自己的工廠,靠的就是多年來跟外商和國內工廠的交情。但是公司有一個強大的競爭對手,對方的老板好像多年前跟老板有過節兒,這些年一直在跟公司惡性競爭,如今更是公開拉攏公司的客戶,向公司宣戰了。


      老板的性格不夠堅定,在面臨壓力時就會陷入焦慮之中。比如說這次,對方只是開始拉攏公司的客戶,并沒有成功,但是老板卻開始有點惶惶不安。在他的這種緊張情緒中,公司上下也籠罩在一種焦慮的氛圍中。


      焦慮的解讀:焦慮其實往往是自信心不足的表現。因為自信心不足,所以會擔心出現自己控制不了的局面。


      對老板的分析:其實很多時候人們焦慮的東西永遠都不會來,焦慮不等于就一定會有不好的事情發生。陷入焦慮的老板往往性格比較軟弱,自信心不足,焦慮是他在面對巨大壓力時的一種應激反應。當老板焦慮的時候,說明他遇到了巨大的壓力,這個時候作為下屬的你要支持他,而不要受到他的影響也陷入焦慮之中。在最后結果之前,不要輕言放棄。


      自我緩解小貼士:


      1.告訴自己,之前也有很多人焦慮地震、海嘯,還有世界末日的預言等,但是我們至今仍然安全地活著。可見焦慮的事情不一定會實現。


      2.焦慮往往是不自信所引起的,所以要時常提醒自己保持自信心。


      3.即使焦慮的事情真的發生了,會怎么樣呢?設想一下自己有哪些出路。


      4.看看殘疾人、下崗工人,他們都能愉快地生活,你也可以。


      “黑色”情緒之三:沮喪


      自從老板從東京出差回來,凱絲就發現老板的情緒變得很沮喪。身為助理的凱絲當然不敢去問老板什么,她只能更加細心地工作,幫老板安排好一切該她安排的事情。過了幾天了,情況還是沒有好轉。公司里的其他員工也注意到老板的情緒,在辦公室里都不敢大聲講話了,公司的氣氛變得越來越壓抑。


      凱絲覺得這樣下去不是辦法,于是在一天下班前,她故意以跟老板談公事的理由留下來,接著又請老板一起到大廈的咖啡廳聊天。在輕松的氣氛下,她開始談到老板的東京之行。老板終于告訴了她最近情緒反常的原因。


      原來老板有個師兄一直是他的楷模,師兄學業優秀,畢業后也成功地開創了自己的事業,并娶得校花為妻。8年前師兄帶著創業的資本去日本跟在日本留學的妻子團聚。這次到東京,老板見到了師兄,但是已經面目全非,原來師兄到日本不久,妻子就背叛了他,苦悶的師兄借酒澆愁,很快將積蓄揮霍一空。自覺無顏見江東父老,只好在日本茍且偷生,他混跡于東京紅燈區,過著窮困潦倒的生活。老板見到他時,他告訴老板自己已經是肝癌晚期,只求老板不要告訴他在國內的父母自己現在的情況。


      老板之前一直想把公司的業務擴展到東京,潛意識中也是受到當年師兄光輝形象的影響。但是沒有想到自己多年的楷模如今如此不堪,老板回來后便陷入沮喪的情緒之中。


      凱絲很理解老板的感受,但是凱絲告訴老板,老板的沮喪情緒現在已經蔓延到整個公司,如果再不加以調整的話,公司員工的士氣會受到很大的影響,而大家一直都信賴老板,相信公司的業績會蒸蒸日上。老板這才驚醒,答應凱絲從第二天開始振作起來。


      沮喪的解讀:沮喪是人在面臨壓力時一種自我保護的機制,往往在遭遇不愉快的變故的生活時產生。它的表現是消極悲觀,沮喪跟焦慮不同,它不是一個人性格的一種長期或是穩定的反映,只是在面臨一些特殊的壓力情況下才會產生。


      對老板的分析:老板也是人,也會有脆弱的時候,當他遭遇一些不愉快的事情,也會產生沮喪的情緒。當他在這種情緒中沉湎太久的時候,不妨學學凱絲的做法,了解一下他的原因,幫助他走出這種不良情緒。


      自我緩解小貼士:


      1.當老板陷入沮喪的時候,往往提示的是老板的個人狀況出了問題,比如遭遇到一些打擊和不如意。


      2.通常人的沮喪會自我平復,在老板沮喪的初期不要去打擾他。


      3.如果老板的沮喪持續的時間過長,已經影響到公司的士氣,你或者你的上司應該去關心他,了解出了什么問題。


      4.告訴老板你們支持他,會幫助他渡過難關。

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