建立優秀的工作文化，讓你事半功倍

　　文化是潛規則;文化是不成文的習慣;文化是價值取向;文化是一個組織對成功與失敗判據的確定;文化是一個集體團隊組織企業的終極關懷。

　　建立一個積極向上的文化，建立一個團結的文化，建立一個氣氛協調的文化，培訓正氣是你作為部門的領導的首要職責。

　　當你的部門人氣不旺的時候，通常不是工作不順利，而是人際問題令人心寒。多半會出現以下的病狀：勾心斗角、爭權奪利;對外訴苦、相互攻訐;捕風捉影、散布謠言;旁敲側擊，笑里藏刀。

　　聽同事的"冷嘲熱諷"和"冷言冷語"是最難受的事，被"放冷箭"，更是氣人。孟郊有首詩："冷劍何處來?棘針風騷騷。"描述冷箭如針刺人，真是坐立難安。

　　人們喜歡海鷗，但是海鷗群里，是不存在分享與禮貌的概念的，只有嫉妒與兇猛的競爭。如果你在一只海鷗的腿上系上根紅絲帶，使它顯得與眾不同，你就等于宣判了它的死刑。其它海鷗用爪子和嘴猛烈地攻擊它，皮開肉綻、鮮血直流，直到倒在地上成為血肉模糊的一團。所以海鷗永遠過著一種類似寄居的生活，它們不會長途遷徙。

　　有時候我們的社會就像是億萬孤獨的海鷗組成的群體，人們為個人的利益爭吵不休，代價是不得不孤獨地承受自身的壓力。

　　建立優秀文化的藥方就是為人處事要強調一個"信"字，"信"者，真誠也。真誠的目的，在于彼此心靈的溝通。人們為了詮釋"信"字還人為的建立了一個"江湖"的概念，你只要細數江湖的種種，發現其最根本的俠義精神是"信"字，在此之下才能有了"義氣"二個字。

　　于海鷗相比，大雁每次飛行都排成"V"字形的雁陣，形成雁陣的飛行速度比單飛高出71%，處于領頭的大雁任務最艱巨，需要承受最大的空氣阻力，因此領頭的大雁每隔幾分鐘都要輪換，這樣雁群就可以長距離飛行而無需休息。雁陣尾部的兩個位置最為輕松，強壯的大雁就讓年幼病弱以及衰老的大雁占據這些省略的位置。這種緊密合作的社會秩序對于雁群的自下而上和健康發展起了非常關鍵的作用。所以大雁能遠涉遷徙，而海鷗只能在船后翻起得浪花間覓食。

　　人與人的感情交流具有互異性。融洽的感情是心的交流。肝膽相照，赤誠相見，才會心心相印。心理學家曾就"喜歡與吸引"這一專題，列出550個描寫人的形容詞，讓學生們指出在多大程度上喜歡一個有上述特點的人。結果，在8個評價最高的形容詞中，有6個都和真誠有關：真誠的、誠實的、忠實的、真實的、信得過的和可靠的;而評價最低的形容詞是說謊、裝假與不老實。歲月的流逝，時代的變遷，并沒有減弱"真誠"在友誼宮殿中的光澤，相反，由于社會的進步，人們給"真誠"又增添了熠熠光彩。

　　要有言必行，行必果的度量，更要有敢于說"不"的勇氣。然后可以成大器也。

　　有這么一個故事說商人臨死前告誡自己的兒子："你要想在生意上成功，一定要記住兩點：守信和聰明。""那么什么叫守信呢?"焦急的兒子問道。"如果與別人簽訂了一份合同，而簽字之后你才發現你將因為這分合同而傾家蕩產，那么你也得照約履行。""那么什么叫聰明呢?""不要簽訂這份合同!"

　　既然你已經許下諾言，那么不管是什么樣的事情，你都不能反悔。假如你已經作了某個承諾，尤其是關于人們的未來及前途方面的承諾，你就必須履行諾言而不能失信。你的話將被人們一字不漏地牢記在心里，直至它被履行的那一天。