從莊子論劍學說服客戶技巧

　　為客戶做策劃，并不是件容易的事情。不容易一方面是因為每次策劃我們的人員都殫盡竭慮，追求卓有成效，達成客戶心愿的同時也凸顯自己的價值，另一方面是客戶方需要認可我們的策劃方案，甚至愿意揚棄多年經營中形成的固執思路，愿意全心全力的配合策劃方案的執行。然而，知易行難，無論是做出好的策劃還是說服客戶，在現實操作中都需要一些智慧的。

　　說到這里，我忽然想到了一個人，此人正是莊子。幾千年前，莊子在趙國太子的一再央求下，終于決定幫太子策劃下他的老爸——趙國國君，而目的就是讓一向喜歡劍術的國君收收心，勵精圖治，以免亡國。眾所周知，伴君如伴虎，想要說服君王放棄多年的愛好，談何容易，于是眾人舉薦太子找找莊子，說他一定能夠把國君給說服了。

　　莊子臨危受命，決定替太子出這個頭，接下這項讓趙君重新精勤朝政的策劃工作。一番準備后，莊子出發了，且看這位哲學家的精彩策劃吧。

　　第一招：欲擒故縱。趙王愛看劍術，莊子就以劍術為餌，接近趙王，自稱“臣之利劍鋒利無比，臣之劍技天下無雙，十步殺一人，千里不留行。”好家伙，這下趙王有興趣了，大贊道：“天下無敵矣！”還不忘以比劍選擇高手，連賽七天，死傷者六十余人，得五、六位佼佼者。便讓他們持劍恭候于殿下，請莊子來一決雌雄。可見，贏得客戶信任的第一步是讓他對我們的方案產生濃厚的興趣，對我們的能力深信不疑。具體如何去做，我想每個成熟的策劃機構都有自己的妙招。

　　第二招：精心籌劃。這廂，趙王忙著選高手中的高手，長劍出鞘，白刃相待。那邊，莊子欣然赴約，運籌帷幄，準備三劍定乾坤。在我們與客戶具體談判前，也要做到知己知彼，充分認知周圍環境，分析利弊，拿出對客戶有實際幫助的方案，這樣才會胸有成竹，取得談判的最終勝利。

　　第三招：以曲求直。見到“客戶”趙王，莊子沒有直接滔滔不絕的說自己的策劃目的——趙王你別練劍了，好好管理自己的國家吧，那樣的話，輕則挨頓棍棒，重則人頭落地，這顯然都不應是智者的行為，莊子要求“先言后試”，在比劍之前先說說自己的策劃方案——三把劍。于是，天子劍、諸侯劍、庶人劍這段著名的言論便由此產生了，趙王聽后，激動不已，原來自己這個奉天承運、秉承大統的天子一直卻喜好庶人之劍，巨大的沖擊力，良好的策劃水平，強烈的反差對比，讓他覺得自己之前實在很傻很天真，于是沉思良久、三月未出宮門，自此戒絕好劍之痛，一心治理國家。

　　結局是皆大歡喜的，太子達成心愿，趙王保住了國家，莊子又一次證明了“其才足可經邦，其能足可緯國，其辯可以起死回生，其說可以驚天動地”，好的策劃，本來就應該如此精彩。