難伺候上司，八招輕松搞定

　　處理好和上司的關(guān)系，對于職場人來說是很重要的。與上司保持良好的關(guān)系，能博得上司的好感、賞識和幫助，有利于自己做好工作，取得進步。怎樣才能處理好與上司的關(guān)系呢?

　　一、虛心請教

　　當(dāng)上司取得了豐功偉績的時候，他周圍有的是贊美。

　　聲和一張張笑臉。作為下屬的你如果也去這么做，就不會引起上司的特別注意。因此，明智的做法是虛心請教，你可以恭恭敬敬地掏出筆記本和鋼筆，真心誠意地請他指出你應(yīng)該如何努力，也可以談?wù)撋纤局档抿湴恋臇|西，向他取經(jīng)。這樣做會引起他的好感，使他認為你是一個對他真心欽佩、虛心學(xué)習(xí)、很有發(fā)展前途的人。

　　二、熱心幫助

　　上司也有上司的苦惱，他們可能會因為工作頭緒繁多而忙得焦頭爛額，可能會因為事業(yè)發(fā)展阻力太大而停滯不前，可能會因為家庭糾紛而沮喪不已。大多數(shù)下屬遇到這種情況會表現(xiàn)出逃避的姿態(tài)，他們覺得上司辦不了，自己也幫不了。其實，只要你說出一句“我來幫幫你”的話語，上司就可能感激不已。

　　三、真心仰慕

　　有的上司公心很強，即使是對自己的至交、親戚，在生活上可以互相幫助，但在工作上卻與其他下屬一視同仁。他們對于下屬，不論是誰，有功績就獎勵，有過失就懲罰，決不顛倒是非，不分黑白。對這種類型的上司，要真心仰慕，除了處處尊敬、維護外，還應(yīng)和他保持經(jīng)常的聯(lián)絡(luò)。這種上司往往認為自己的做法是正確的，但一些親朋好友卻不理解，他們經(jīng)常會感到寂寞。因此，作為下屬的你就要多和他聯(lián)系。當(dāng)面匯報也好，電話請示也好，平時探望也好，都會使他高興。如果你這樣做了，并且不存偏見，那一定會得到很大的益處。

　　四、適度恭維

　　有些上司自恃頭腦聰明，交際廣泛，或者背景深厚，往往認定自己是一個了不起的人物，從而趾高氣揚，驕傲自滿，甚至目空一切，飛揚拔扈。對于這樣的上司要適度恭維。由于他們喜歡旁人對他歌功頌德，反感對其批評指責(zé)，甚至厭惡那些對他們的“功”、“德”毫無反應(yīng)的人，所以，對他們不恭維不好，恭維過度也不好。所以在恭維時，要找準(zhǔn)確實需要增光添彩的“閃光點”，最好鄭重地講給第三者聽。這種恭維，不管是當(dāng)著上司的面，還是在上司的背后講，都能起到很好的效果。

　　五、積極靠攏

　　有的上司在官場上一帆風(fēng)順，他們從一個級別晉升為一個較高級別，甚至越級提拔，往往只用了很短的時間，他們之所以提拔快，往往是因為有著與眾不同的優(yōu)勢，或者能力特強，或者功績卓著等等。他們對待下屬往往有這樣的心理：一是敢于提拔，二是樂于提拔，三是對于需要提拔的下屬也有苛刻的要求。因此，對這類上司要積極靠攏，誠誠懇懇地和他們作思想上的交流，認認真真地執(zhí)行他們所作出的決定，嚴(yán)格地按照他們的要求去辦事。

　　六、心懷崇敬

　　有的上司對部下要求非常嚴(yán)格，一旦發(fā)現(xiàn)下屬存在缺點，就會對其毫不客氣地批評指正，甚至一點也不照顧下屬的面子。對于這樣的上司要心懷崇敬，不可因為受到批評，包括不公正、不合理的批評，而對上司心存不滿。如果誤解了上司的批評，就等于把“寶石”當(dāng)成了“石頭”。心懷崇敬，就是要覺得上司是非常高大的人，是值得尊敬的人。這樣在與上司的相處中，一定會讓上司感到高興，一定會讓自己得到益處。

　　七、擁護尊重

　　有些上司能力平平、成績寥寥，沒有引以自豪的地方。但不要因此認為這樣的上司就是不中用的人，他一定是有某種優(yōu)點，所以他的上司才會提拔他。總之，不論他是否值得你敬佩，你都必須擁護他。這種類型的上司心里，會強烈地希望得到部下的擁護。如果下屬們能夠?qū)ν庑麄魃纤镜膬?yōu)點，一旦風(fēng)聲傳到了他的耳中，他就會更嚴(yán)格地要求自己，更加關(guān)心部下。

　　八、周到細致

　　有的上司人情味很濃，他們能夠想到下屬的孩子該上幼兒園了，從而悄無聲息地為其辦好入托手續(xù);他們能夠體察到下屬的家務(wù)會很繁忙，從而堅決地讓下屬回家料理家務(wù)，而由自己承擔(dān)沉重的工作任務(wù)。人情味濃的上司心思細致，在他們手下工作要周到細致，與其相處不可忽視每一個細節(jié)，不可少做每一件應(yīng)該做的事。這樣長久下去，不僅會使自己的素質(zhì)得到很大的提高，而且也會得到上司的稱贊。

　　除此之外，還需要掌握的技巧：

　　談話技巧

　　身體語言與說話聲調(diào)是給人好印象的第一要素。一位語言學(xué)家曾說過：如果老板說話的語氣非常柔和，你就得避免粗聲大氣地和他說話。學(xué)會用對方的音頻和語言狀態(tài)溝通，能幫助你與之達成和諧的境界。而且，老板總會受被他認為容易相處的人所說的話的影響，而不是那些態(tài)度沖動、語氣惡劣的人。

　　你可以試試幾個小招數(shù)：適當(dāng)模仿老板的語氣和聲調(diào)，保持相同次數(shù)的目光接觸，注意對方使用手勢的方法與節(jié)奏。不過盡量避免讓人覺得你在操縱一切，被影響與被操縱是截然不同的。

　　穿著講究

　　談到穿著，千萬不要機械地抄襲。一位形象設(shè)計顧問建議說，要穿著和老板風(fēng)格相似而不是雷同的衣服，重要的是，永遠別穿得比老板還出風(fēng)頭。聰明地模仿上司的穿著，會讓她在不知不覺中與你感覺親密。此外，留心觀察她佩戴的小飾品，適度地陪襯自己的服飾;化個清爽、大方的淡妝，也能為自己加分。

　　如果你的上司十分注意保養(yǎng)他的鞋，那么你要小心，別讓自己的鞋上沾有污痕，鞋跟磨損了，應(yīng)立刻去修補。相信同樣愛惜鞋的老板會注意你的細節(jié)的。

　　還要注意一點，鞋應(yīng)該配合實際場合來穿。如果穿著尖頭高跟鞋跑上跑下，派送文件，既不得體，又不實用，到頭來只是辛苦了自己。

　　會議手段

　　有一位心理學(xué)家說過：“當(dāng)你與老板一起出席會議時，座位的選擇是非常重要的。一般情況下，請記住坐在他的左邊。因為對他而言，右邊是具有控制性及競爭性的，所以你應(yīng)該坐在左邊，表示服從他的意愿。”

　　同步性也是會議中重要的一環(huán)。當(dāng)老板身體向前傾時，或當(dāng)他把手放在桌上時，請你一一照做，暗示你與他的一致。

　　另外，拋開顧慮、冒著頂撞上司的危險在會議上發(fā)表意見，可能會帶給你意想不到的好處。比如說，老板誤會了某件事，你適時地打斷并委婉指出，而不是讓他繼續(xù)誤會下去，這能讓他覺得，帶你參加會議可以全然地放心。

　　當(dāng)同事正在發(fā)言，卻苦于無法明白地表達自己的想法時，你應(yīng)該站出來，幫他闡明意見。你可以說：“我很抱歉沒弄清楚你的意思，你是不是說……”這證明，你有愛護同僚之心，并能與人和睦相處。

　　社交之星

　　了解上司的性格是你發(fā)展社交關(guān)系的一大助力。如果你剛接受新工作，多向同事了解老板的習(xí)慣和要求，搞清楚他是幽默風(fēng)趣型，還是與下屬保持距離型。

　　同時，盡量不要拒絕別人的社交邀請，以免給人造成孤僻、不和群的印象。

　　你必須注意，當(dāng)上司在場時，喝醉酒可不太恰當(dāng)，千萬別作出讓自己后悔的舉動或決定。

　　與人相處是一門學(xué)問，這與你熟悉自己的工作同等重要。

　　電子郵件

　　曾有心理學(xué)家分析指出，內(nèi)向型的人比外向型的人更常使用電子郵件。所以，如果你的上司是較為內(nèi)向的人，相對于面談或聽電話來說，他可能更喜歡讀email，并以此方法與屬下溝通。如果你想給看慣了普通黑白郵件的老板來點驚喜的話，那就多花些時間學(xué)習(xí)制作新意盎然的彩色動畫email吧。當(dāng)然，別在上班時間做私人聯(lián)絡(luò)，以免招致他人的口舌。

　　最后，提示你一個簡單受用的道理：當(dāng)你要與上司談一件重要的事時，別用email，而要通過面談來表示你的誠意和決心。一起吃午餐是個很好的方式，既不會受到其他同事的干擾，又能和老板作最直接有效的溝通