用imo可以巧解門店溝通難題

　　一、專賣店深陷“脫管”怪圈，鞋企苦不堪言

　　隨著我國國民經濟的飛速發展，鞋業市場也呈現出一片繁華的景象，國內鞋企從當初的“屈指可數”，發展成現在浩浩蕩蕩的鞋企大軍。作為銷售終端的專賣店也逐漸遍布全國，甚至走出國門，占領海外市場。

　　但隨之而來的專賣店管理難題，卻讓眾多鞋企苦不堪言。許多鞋企往往是看上去店鋪多，市場很大，但專賣店卻大多各自為戰，導致整個品牌的發展受到很大影響。

　　二、瑞貝卡鞋業用溝通推動專賣店的“聯營管理”

　　據了解，2011年中國鞋類專賣店開店數量較前年增加了20%，許多鞋企為了實現更快的品牌發展盲目追求開店量，導致增開的自營店盈利能力低下，許多店鋪甚至成了燙手的山芋。對此，國內鞋業知名企業南京瑞貝卡鞋業有著自身的獨特分店管理方法。

　　南京瑞貝卡鞋業經過多年的發展，已在全國開設了百余家專賣店。之前瑞貝卡鞋業的專賣店都是獨立經營的，但面對越開越多的專賣店，瑞貝卡鞋業開始著手提升分店管理水平。針對行業內普遍將單店盈利水平作為衡量專賣店管理的標準，南京瑞貝卡開創性的用溝通形成獨特的“聯營管理”模式。

　　瑞貝卡鞋業負責人指出：“所謂‘聯營管理’，就是擺脫過去專賣店單打獨斗的運營模式，通過強效的溝通，將所有專賣店的資源進行整合;同時，加強總部和專賣店之間的溝通，使得專賣店的管理水平更上一個臺階。”

　　溝通無疑成為了瑞貝卡鞋業在分店管理方面的重要環節，他們一直在運營過程中摸索如何提升溝通效率，最后他們選擇了一款企業即時通訊工具——imo，來為其“聯營管理”助力。

　　三、瑞貝卡鞋業用imo加強信息溝通，強化分店管理

　　要管理好分店，首先要做的就是讓所有專賣店“聚”在一起，而這就是瑞貝卡鞋業使用imo后實現的第一步。

　　瑞貝卡鞋業使用imo為總部和全國數百家專賣店搭建了一個統一的溝通交流平臺，讓總部可以對原本遠隔萬里的專賣店情況了如指掌。無論是銷售、庫存、質量、還是客戶投訴信息，都可以通過imo及時傳遞到總部那里，總部可以在網上對所有分店信息進行統一管理，大大增強了總部對于專賣店的掌控力度。

　　此外，所有分店的信息都在imo組織結構樹上一覽無遺，這使得瑞貝卡鞋業在分店盈利能力上有了很大提升。分店之間在銷售過程中遇到調貨、換貨等問題，都可以在imo上通過文字、語音、文件傳輸等方式進行即時溝通。專賣店之間形成了相互關聯的銷售體系，通過高效的互動協作為消費者帶來了最優的消費體驗。

　　公司的戰略規劃如何制定和實施?這是許多鞋企面臨的巨大問題，但這對于瑞貝卡鞋業完全不是問題。瑞貝卡鞋業經常在imo上創建群或者多人會話，通過討論的形式研究相關區域未來的發展規劃，并且根據討論制定下一步的營銷方案;在制定完方案之后，再利用imo的電子公告功能，將具體的活動細節、方案實施細則通過公告的形式及時發送到每家專賣店，所有員工和分店都能在第一時間收到。

　　四、imo，更懂辦公溝通!全免費、注冊即用

　　imo在服裝服飾行業早就擁有了很高的知名度和美譽度。不僅是瑞貝卡鞋業選擇imo作為企業溝通平臺，百麗(港交所：01880)、361°、以純、杉杉(上交所：600884)、安踏、愛慕內衣、探路者(深交所：300005)和報喜鳥等業內眾多知名企業都選用imo作為企業即時通訊平臺。

　　imo云辦公室(統一通信平臺)歷經5年的卓越研發和試運營，于2010年底正式商業運營。與QQ面向5億網民提供休閑聊天服務不同的是，imo云辦公室是為全國的600萬企業(2.2億辦公人群)提供專業純凈的辦公溝通服務。與QQ相同的是，imo云辦公室也是全免費、注冊即用的。

　　目前，imo云辦公室已經成為全國企業(政府、學校)日常辦公的首選溝通工具。從李嘉誠的和記黃埔到趙本山的本山傳媒，從服裝行業的杉杉控股到物流行業的申通快遞，從中小學校到各級政府組織，從幾十人的中小企業到中紡機、恒大地產、中國聯通等近百家上市公司……全國各行業的辦公人群中遍布imo的身影。