用語言引導會議成員積極發言

　　(1)因為準備不足且無自信的人。

　　新進的員工或剛從其他部門調入者，雖然有話想說，卻總是因為怕內容不足而猶豫或打消發言念頭。

　　對這類人，會議主持可以表達歡迎他們發言或提問題的心意，“有時，新人的意見最受歡迎了，特別是從新立場、不同角度的問題及看法請盡量提出來”。

　　(2)因為怯場。

　　容易怯場者大致可分成三種：別人不覺得有什么不同，但自己卻是感到緊張萬分的人;自己或他人都公認很會怯場的人;臉紅、口吃表現在言行上的人。

　　上述形態的人，在其發言時總是會有自卑或劣等的潛意識。而這種感覺卻是天生喜好說話的人所無法理解的。特別是外向喜好說話，對人生或工作充滿自信的領導者，得花更多的心思去了解拙于言詞表達且有自卑感人的心。

　　有這類的人在會議上或公開場合說話時，建議領導者或主持人這樣插話：

　　即使是一句話、很微小的發言、很簡短的發言，會議主持也要表達歡迎之意：“很好的意見，謝謝!”

　　對那些想要發言，又不知該怎么辦的人。會議主持人也要拋磚引玉：“不管有任何意見都歡迎發表。”

　　有時候發言到一半，當事人忽然說不下去，或者所說的內容讓人一頭霧水時，會議主持人應馬上打圓場：“慢一點沒關系，請繼續說下去。”

　　(3)害怕被批評。

　　很多人害怕說得太多會有不良的效果。

　　在上述心理下，與會者的發言大都是無關緊要、可有可無的意見，或者是附和上司的馬屁發言。會議主持此時應強調：“不管結果是什么樣，因為是討論，只要是有建設性、前瞻性的意見，歡迎大家盡量提出來。三個臭皮匠，總能賽過諸葛亮的嘛!”

　　(4)完美主義。

　　以完美為信條的完美主義者，最不喜歡事情沒萬全準備就行動。

　　如果是碰到這種拖延發言的情況，應該告訴他，不成熟的想法也沒關系，催促其發言。如領導者可以說：“這樣子嗎?可是，目前所有的人都想聽你的意見，就把現在你所想的說出來給大家聽聽好了，不成熟的地方大家幫你完善。”

　　(5)認為會議浪費時間。

　　這類型的人，在辦公室生活中總是懷著不穩定、浮躁的心情過日。

　　對于這類認為辦公室只是暫時棲身之所，開會只會浪費時間的人，上司要特別注意。要常開導他們身為員工，既然從事這份工作就應該有負責的工作義務，而會議也是重要工作之一，并不是休息的場所。同時也鼓勵其提出建設性意見。