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    企業差旅數據所帶來的價值還遠未被發掘!

    2014/9/3 21:07:00 來源: 評論(0)24

    企業差旅數據價值發掘

      從大的方面來說,包括公司全年的訂票額度,平均價格水平,采用最多的航空公司和酒店信息等;而從小的方面來說,則涉及員工的出行軌跡,差旅選擇的行為偏好等等。

      新公司拿這些數據來制定差旅政策,對于成熟的公司,每年要拿這些數據來進行分析,反觀政策是否用到實處,有多少是沒有實現的成本節約,哪些環節出現了過多支付。

      不過面對海量的數據,企業往往無所適從,不僅分析起來不知從何下手,而且光是數據的收集和跟蹤就已經力有不逮,即便對于大型的跨國公司來講,差旅管理中的數據“盲區”也大量存在,比如,許多企業在票務跟蹤上就遇到很大的挑戰,公司不清楚員工哪些預訂過的機票因沒有使用而作廢,這部分的浪費太多了,越是大的企業,這部分損失就越是驚人。

      無法做到完全的集中化管理是造成數據遺失的原因之一,因此對于企業來說,就要借助各種“外腦”來做更加全面的數據收集,這些渠道可以是公司內部的報銷系統,也可以來自于差旅公司,還包括航空公司和酒店等供應商。借助這些數據疊加對比,進而得出更加真實有效的差旅圖譜。

      有了數據的指引,企業的差旅成本就不是被動的消耗,而是更優化的資源配置。

      但是,這些還只是數據分析的初級階段,優行商旅的商旅管理云服務系統能夠提供不同的數據維度,其中包括企業不同的成本中心和部門、時間、城市、航空公司、酒店等等,根據優行商旅提供的差旅報告,企業可以清楚的看到,比如某一個部門在某一個城市,某一段時期內的差旅支出特點,甚至可以細化到某一類高管的差旅政策執行情況如何。

      而如果把數據分析細化,就會發現其中更大的價值所在,比如公司可以通過大客戶協議與航空公司在某條航線上爭取低價,但或許在其他的航線上被航空公司抬高了價格,而通過全球化航線數據的集中呈現,能夠讓管理者看到一個更全面的企業差旅圖譜,使其做出整體成本的優化方案,而不會局限于某一條航線。

      同時,數據挖掘的效應還能使公司為員工提供更多的便利性,比如一些公司在北京和上海需要頻繁飛行,每晚在一個航線上會固定保持一定的數量,這些信息能夠讓航空公司有針對性地安排所需機型。這樣航空公司就會響應大客戶的需求做出調整。

      而對員工行為的分析則有利于對差旅政策進行進一步的微調,使之更有針對性,比如員工在訂購機票的時候,其中有些是直接訂往返票,而有一些是訂單程票,那么公司發現后者占比較多的時候,就會在差旅政策中有所體現,借此來鼓勵員工訂往返票;同時通過了解員工出行軌跡,公司會清晰掌握員工的差旅坐標,可以適時向員工推送共同租車出行的建議。

      如果有準確、綜合、全面的數據提供支持,企業在內控和外控上都有更大的空間,不僅體現為成本節約,也更有利于員工管理,數據在企業差旅管理中會發揮越來越重要的作用。

      如今,真正能為企業提供一站式、全方位的商旅服務,制定最優的差旅管理方案的公司屈指可數。優行商旅以其行業領先的商旅管理系統、優質的服務、高效專業的團隊等優勢在行業中異軍突起,成為企業的好幫手,也帶動了行業向標準化方向發展。

    責任編輯:李平
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