琿春市司法局創(chuàng)新涉外法律服務(wù)記述

　　跨國(guó)“聯(lián)姻”：對(duì)俄法律服務(wù)受稱(chēng)贊

　　到今年6月，琿春市司法局與俄羅斯濱海邊疆區(qū)東亞法律服務(wù)中心“聯(lián)姻”已達(dá)兩年。兩年來(lái)，這對(duì)“親家”相互信任攜手合作，真正惠及了在琿工作、生活、旅游的俄羅斯朋友。俄羅斯商人盧斯蘭便是受益者之一。早前，盧斯蘭要在琿春進(jìn)行投資，卻因?yàn)槭掷m(xù)不全、語(yǔ)言不通等原因遲遲不能正常推進(jìn)。恰在此時(shí)，他認(rèn)識(shí)了琿春市競(jìng)捷律師事務(wù)所的于律師，在溝通后，該律師為其在琿春辦理了琿春堅(jiān)固汽車(chē)商行和琿春威望商行的工商注冊(cè)登記及相關(guān)的經(jīng)營(yíng)手續(xù)，辦理了員工的居留許可等手續(xù)。所有法律問(wèn)題都解決后，盧斯蘭感激地向于律師豎起了大拇指，他沒(méi)想過(guò)身為一個(gè)外國(guó)人會(huì)在中國(guó)享受到如此優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。“這是我市最先設(shè)立的外商投資合伙企業(yè)，方便了俄羅斯人在琿春投資興業(yè)，今后我們將會(huì)繼續(xù)完善相關(guān)服務(wù)，為俄羅斯人提供法律服務(wù)。”琿春市競(jìng)捷律師事務(wù)所的于律師告訴筆者。

　　跨國(guó)“聯(lián)姻”的成效不僅僅只體現(xiàn)于單純的法律服務(wù)中，琿春市司法局與俄羅斯濱海邊疆區(qū)東亞法律服務(wù)中心建立了境外法律戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。按照簽訂的法律服務(wù)協(xié)議，在中俄互設(shè)了律師代表處，雙方律師定期相互交流、溝通兩國(guó)法律，并對(duì)兩地發(fā)生的棘手的問(wèn)題給予幫助。根據(jù)實(shí)際情況，還出臺(tái)了《關(guān)于整合法律服務(wù)平臺(tái)為外來(lái)客商提供優(yōu)質(zhì)法律服務(wù)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，整合了律師隊(duì)伍，確立了以競(jìng)捷律師事務(wù)所為中心的對(duì)俄法律服務(wù)團(tuán)隊(duì)，由其他法律服務(wù)單位密切配合的運(yùn)行機(jī)制，自開(kāi)展對(duì)俄法律服務(wù)以來(lái)，團(tuán)隊(duì)共開(kāi)展業(yè)務(wù)100多件。

　　法律援助：做外國(guó)人維權(quán)的“主心骨”

　　近年來(lái)，隨著琿春對(duì)外開(kāi)放步伐加快，越來(lái)越多的俄羅斯人涌入琿春旅游、經(jīng)商、購(gòu)房、打工，隨之而來(lái)的涉及俄羅斯人的涉外案件也在增加。琿春市法律援助中心在服務(wù)大廳內(nèi)特別針對(duì)外國(guó)人而設(shè)立了外國(guó)人“綠色通道”。精心推出了邊境地區(qū)“三三制”針對(duì)涉外人員的服務(wù)新舉措。外國(guó)人到法律服務(wù)大廳辦理業(yè)務(wù)可走“綠色通道”，享受簡(jiǎn)化接案程序、排序優(yōu)先考慮的“優(yōu)先服務(wù)”，告知當(dāng)事人服務(wù)事項(xiàng)的完成時(shí)限和必要法律責(zé)任的“承諾服務(wù)”。

　　與此同時(shí)，組建了以法援中心律師為主，其他律師事務(wù)所律師為輔的法律援助團(tuán)隊(duì)，以市司法局與俄濱海邊疆區(qū)東亞律師服務(wù)中心“聯(lián)姻”為依托，專(zhuān)門(mén)對(duì)俄羅斯客商投訴開(kāi)展援助，使其享受到語(yǔ)言親切、熱情規(guī)范、認(rèn)真受理的“特色服務(wù)”。

　　目前，由琿春市法律援助中心編織的涉外法律援助工作網(wǎng)絡(luò)覆蓋了全市的每一個(gè)角落。為使俄羅斯游客在琿春醫(yī)療、購(gòu)物發(fā)生糾紛時(shí)能有效維權(quán)，法援中心建立了辦理涉外案件律師庫(kù)，為外籍受援人指派業(yè)務(wù)熟悉的律師，必要時(shí)聘用俄語(yǔ)翻譯解決涉外案件語(yǔ)言障礙問(wèn)題。截至目前，接受俄羅斯人投訴26件，現(xiàn)已成功維權(quán)20起，其他案件正在辦理中。解答各類(lèi)法律咨詢(xún)200余次。

　　擦亮窗口：“四心”服務(wù)樹(shù)公證形象

　　在全力打造人民滿(mǎn)意的司法行政隊(duì)伍的同時(shí)，琿春市司法局高度重視形象建設(shè)和窗口服務(wù)水平的提升，將群眾路線(xiàn)貫穿于各窗口服務(wù)工作之中。

　　琿春市公證處推出了“四心”服務(wù)，即：熱心服務(wù)，笑臉相迎;耐心傾聽(tīng)，弄清原委;盡心講解，曉之以理;真心辦理，友情操作。日前，該處接待了一位叫雅庫(kù)博維奇?謝爾蓋的俄羅斯客人。通過(guò)詢(xún)問(wèn)翻譯人員，公證人員得知謝爾蓋購(gòu)買(mǎi)了琿春某企業(yè)的股權(quán)，想變更公司的法定代表人。在履行相關(guān)程序過(guò)程中，工商部門(mén)要求公證部門(mén)對(duì)俄羅斯人身份予以公證。于是公證人員認(rèn)真詢(xún)問(wèn)了當(dāng)事人的想法，對(duì)其提供的俄羅斯護(hù)照、公民身份等證明材料要求到翻譯局譯成中文的基礎(chǔ)上，認(rèn)真核對(duì)了謝爾蓋的身份。確認(rèn)無(wú)誤后，為其辦理了護(hù)照公證及要求以中文姓名到工商部門(mén)辦理法定代表人變更登記的聲明書(shū)公證。整個(gè)過(guò)程踐行了“四心”服務(wù)，贏得外國(guó)朋友的贊譽(yù)。自開(kāi)展對(duì)俄法律服務(wù)以來(lái)，以竟捷律師事務(wù)所為中心的對(duì)俄法律服務(wù)團(tuán)隊(duì)共開(kāi)展業(yè)務(wù)100多件，公證處為俄羅斯人辦理公證事項(xiàng)347件。