不可不知道的職場禮儀

　　職場禮儀的基本點(diǎn)非常簡單，首先要弄清職場禮儀與社交禮儀的差別.職場禮儀沒有性別之分，比如為女士開門這樣的“紳士風(fēng)度”在工作場合是不必要的，這樣做甚至有可能冒犯了對方.請記住：工作場所，男女平等.其次，將體諒和遵重別人當(dāng)作自己的指導(dǎo)原則.盡管這是顯而易見的，但在工作場所卻常常被忽視了.

　　握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象.當(dāng)與某人握手感覺不舒服時(shí)，我們常常會(huì)聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征.強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對方將會(huì)搭起積極交流的舞臺(tái).

　　女士們請注意：為了避免在介紹時(shí)發(fā)生誤會(huì)，在與人打招呼時(shí)最好先伸出手.記住，在工作場所男女是平等的.

　　電子郵件、傳真和移動(dòng)電話在給人們帶來方便的同時(shí)，也帶來了職場禮儀方面的新問題.雖然你有隨時(shí)找到別人的能力，但這并不意味著你就應(yīng)當(dāng)這樣做.

　　在今天的許多公司里，電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條，與工作相關(guān)的內(nèi)容反而不多.請記住，電子郵件是職業(yè)信件的一種，而職業(yè)信件中是值得認(rèn)真對待的.

　　傳真除了具體內(nèi)容外，應(yīng)當(dāng)包括日期和頁數(shù).未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真，那樣會(huì)浪費(fèi)別人的紙張，占用別人的線路.

　　手機(jī)可能會(huì)充當(dāng)許多人的“救生員”.不幸的是，如果你使用手機(jī)，你多半不在辦公室，或許在駕車、趕航班或是在干別的什么事情.要清楚這樣的事實(shí)，打手機(jī)找你的人不一定對你正在干的事情感興趣.

　　即使你在社交禮儀上做得完美無缺，你也不可避免地在職場中冒犯了別人.如果發(fā)生這樣的事情，真誠地道歉就可以了，不必太動(dòng)感情.表達(dá)出你想表達(dá)的歉意，然后繼續(xù)進(jìn)行工作.將你所犯的錯(cuò)誤當(dāng)成件大事只會(huì)擴(kuò)大它的破壞作用，使得接受道歉的人更加不舒服.