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    職場出人頭地的談話技巧

    2015/1/11 14:03:00 來源: 評論(0)39

    職場談話技巧

      要是你以為單憑熟練的技能和辛勤的工作就能在職場上出人頭地,那你就有點無知了。當然,才干加上超時加班固然很重要,但懂得在關鍵時刻說適當的話,那也是成功與否的決定性因素。

      卓越的說話技巧,譬如討好重要人,更能讓你名利雙收。牢記以下句型,并在適當時刻派上用場,加薪與升職必然離你不遠。

      以最婉約的方式傳遞壞消息句型:我們似乎碰到一些狀況……

      你剛剛才得知,一件非常重要的案子出了問題,如果立刻沖到上司的辦公室里報告這個壞消息,就算不干你的事,也只會讓上司質疑你處理危機的能力,弄不好還惹來一頓罵,把氣出在你頭上。此時,你應該以不帶情緒起伏的聲調,從容不迫的說出本句型,千萬別慌慌張張,也別使用“問題”或“麻煩”這一類的字眼;要讓上司覺得事情并非無法解決,而“我們”聽起來像是你將與上司站在同一陣線,并肩作戰。

      上司傳喚時責無旁貸句型:我馬上處理。

      冷靜、迅速的做出這樣的回答,會令上司直覺的認為你是名有效率、聽話的好部屬;相反,猶豫不決的態度只會惹得責任本就繁重的上司不快。夜里睡不好的時候,還可能遷怒到你頭上呢!

      表現出團隊精神句型:安琪的主意真不錯!

      安琪想出了一條連上司都贊賞的絕妙好計,你恨不得你的腦筋動得比人家快;與其拉長臉孔、暗自不爽,不如偷沾他的光。方法如下:趁著上司聽得到的時刻說出本句型。在這個人人都想爭著出頭的社會里,一個不妒嫉同事的部屬,會讓上司覺得此人本性純良、富有團隊精神,因而另眼看待。


    責任編輯:金媛媛
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