如何用不同思想管理不同員工

　　一個企業中人數最多的是下層的普通員工，對這些員工來說最重要的是他們要有較強的責任心，能干好交給他們必須完成的基礎工作，這些工作大多不是什么決策性的工作，而是由責任心決定的執行力。

　　這些員工也許只要求企業能給一個較高的收入、工作相對穩定且盡可能少地承擔各種風險，不能要求他們對企業絕對的忠誠。可以以企業為家，也可以以企業為過渡性的跳板，因此企業也絕不是僅僅為滿足他們的一般要求而存在的。

　　這些人也許會有較大的流動性，也被柳傳志稱為“流水的兵”，所以法家刻板的監督與嚴格的紀律成為最主要的管理方式。

　　一個企業中只有約15%的中層管理人員，對他們來說則除了要有責任心之外，還有上進心。這種上進心則表現在力求提高效率、創造價值和塑造企業形象上，至少他們希望自己所管理的部分能成為企業中最優秀的部門、能為這個企業爭先、能通過自己的努力展現部門的成績和創造良好的業績。

　　他們已不再是以個體為單位獲取激勵與榮譽了，也不僅僅是為個人的所得而為唯一目標了，他們雖不一定以企業為家，但至少在建設自己的家。于是以其為善而出發的儒家管理才能給他們一定的自由空間，并發揮他們特有的積極性與創造性。

　　最核心層約占5%的高級管理人員，則要在責任心、上進心之外加上事業心。這個事業心則一定是以企業為家、企業利益至上的事業心，管理企業已不僅僅是被委托的簡單管理與維持，而是共同的價值觀讓他們把個人得失置于企業利益之后，為建百年老店而投入了全身心的精力。

　　他們希望能管理、控制更多的社會資源，希望有更大的舞臺，希望創造企業的是價值而不僅僅是利潤，個人與企業的聲譽遠遠超過了個人經濟利益上的刺激，個人的價值已與企業的命運緊緊相關了。

　　于是他們就從經理人的角度變成了企業主人的角色，此時德比才更重要，能吃虧和能忍耐的品德則成為承擔風險的基礎，否則一心為公就成了一句空話，更不可能挑得起要承擔一切責任的重擔。對于這樣一群充滿事業心的精英而言，當然無為而治則最能讓他們展示自己的天才了。