職場:把批評當成一份禮物
其實很簡單,這些達人要么把批評當成從那些經驗更為豐富、知識更為淵博的人身上搜集信息的方式,要么僅僅將批評當成促進自己更為努力地工作的動力。無論是哪一種,都算得上一份禮物,對吧?
當我們覺得受到人身攻擊的時候,會把大量時間浪費在如何防守上。有的時候防守很必要,但更多時候你的防守只會讓雙方陷入僵局。
其實你可以表明你的觀點和立場,但是不要讓自己陷入防御狀態——否則你會覺得更加無力、更加無法掌控局面。接受那些你需要的建議,然后繼續你的工作好了。
如果你花了很多時間糾結這件事,那么雞毛蒜皮的小事也可能會變成大災難。任何的批評對于我們來說,就像是雷達指示屏上的一個小亮點,整個指示屏才是你真正的自我。不要因為一個亮點而忽略了別的部分。
在你從整個事件中獲取了所有有用的信息之后,趕緊做點別的事情來轉移自己的注意力。不要把你的“悲慘”遭遇告訴身邊每一個人,否則你就是在浪費自己的精力。
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溝通是面雙刃劍,說了不該說的話、表達觀點過激、冒犯了他人的權威、個性太過沉悶,都會影響你的職業命運。因為溝通出現問題而給職業生涯帶來不利的案例很多,那么新人在溝通中到底需要避免哪些“雷區”?
1、僅憑個人想當然來處理問題。有些新人因為性格比較內向,與同事還不是很熟悉,或是礙于面子,在工作中碰到問題,遇到憑個人力量難以解決的困難,或是對上司下達的工作指令一時弄不明白,不是去找領導或同事商量,而是僅憑自己個人的主觀意愿來處理,到最后往往差錯百出。
建議:新人在工作經驗不夠豐富時,切忌想當然地處理問題,應多向領導和同事請教,這樣一來可以減少工作中出差錯的機會,二來也能加強與團隊的溝通,迅速融入團隊。
2、迫不及待地表現自己。所謂初生牛犢不怕虎,剛剛參加工作的新人總是迫不急待地把自己的創新想法說出來,希望得到大家的認可。而實際上,你的想法可能有不少漏洞或者不切實際之處,急于求成反而會引起他人的反感。
建議:作為新手,處在一個新環境中,不管你有多大的抱負,也要本著學習的態度,有時“多干活兒少說話”不失為好辦法。
3、不看場合、方式失當。上司正帶著客戶參觀公司,而你卻氣勢洶洶地跑過去問自己的“四金”從何時開始交,上司一定會認為你這個人“拎不清”;開會的時候你總是一聲不吭,而散會后卻總是對會議上決定的事情喋喋不休地發表觀點,這怎能不引起他人反感……不看場合、方式失當的溝通通常會失敗。
建議:新人在溝通中要注意察言觀色,在合適的場合、用適當的方式來表達自己的觀點,或與他人商討問題。
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