正確面對職場批評的技巧

　　有時即便別人提出的批評相當有建設性，但因為一聽到批評我們就會立刻做出錯誤的反應——關掉耳朵——所以這些有建設性的建議往往就被忽略了。

　　從茱莉的案例我們可以看到，在整個事件中，處處都有可以接收的信息——比如下次當茱莉完成類似項目時可以幫助她，還有幫助她理解公司對她的工作期望等等。

　　打開耳朵聽一聽，你不會因此失去任何東西，而且你也并不是要放棄自己回應批評的權利。你是在接受各種信息，以便可以采取更為有效的方式來回應批評。

　　如果某個同事或是上司走到你面前，發表了一番過于嚴厲的批評，那么他們的行為很有可能根源于其自身面對的一些事情，而跟你在工作中的表現關系不大。當然，也許他們處理事情的方式就是如此。

　　無論是這兩種情況的哪一種，要有所保留地接受信息。你要有自己的想法——注意那些你本應該換另外一種方法做的事情，但同時你認為自己正確的地方，一定要堅持到底。

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　　在擔任領導之前，領導者首先應該問自己兩個基本的問題：“激勵我當領導的動力是什么?”和“我擔任領導工作的目的是什么?”如果說第一個問題的答案是“權力、名望和金錢”，那么領導者最終很可能會因此而掉入“不稱職”的陷阱。

　　五種不稱職的領導包括：

　　第一種是那些缺乏自我意識和自尊的冒充者;

　　第二種是那些偏離自己原有價值觀的狡辯者;

　　第三種是那些總是渴求贊美的名利狂;

　　第四種是沒能成功地建立自己的個人支持網絡的孤獨者;

　　第五種是那些無法建立完整生活的流星人。