職場與老板的沖突源:對變革的熱情
“墨守成規(guī)的人”——他害怕做出變革,他需要對變革事項花費(fèi)大量的時間進(jìn)行思考,因此,對于做出的決定他往往一拖再拖。應(yīng)對方法如下:
1、澄清存在的風(fēng)險。與變革后產(chǎn)生的結(jié)果相比,如果能讓他對維持現(xiàn)狀的結(jié)果產(chǎn)生更大的恐懼,他就會真心地愿意做出變革。
2、提供決策文檔。守舊的人不喜歡對變革做出決定,你要想辦法把它變得簡單易行。你可以準(zhǔn)備好決策文檔,在其中清楚地列明各種決定會產(chǎn)生的結(jié)果及做出這個決定的必要性,同時要清楚地表現(xiàn)出你在所有選項中的傾向。在決策之后,你同樣應(yīng)該向他保證此決定的必要性和正確性。
3、給領(lǐng)導(dǎo)提供安全感。他們?nèi)狈ψ銐虻陌踩校虼四阋憩F(xiàn)得平靜而謹(jǐn)慎,讓他知道你已經(jīng)做了全面的思考,要對現(xiàn)狀給予積極的評價,要說明正是需要進(jìn)行哪些變革來維持現(xiàn)狀,要按照他的語言特點(diǎn)來進(jìn)行陳述,千萬不要讓他感覺你是一個“革命者”。
“自發(fā)的創(chuàng)新者”——他們靈感的火花四處飛濺,一個火花閃過,就誕生一個新的主意,他們總是樂于動員各方力量行動起來,這個主意還沒有取得顯著效果,馬上又產(chǎn)生了另一個點(diǎn)子。應(yīng)對方法如下:
1、表現(xiàn)得饒有興趣。由于他的新點(diǎn)子又出來了,他可能會讓你停止上一個未完成的項目,并開始布置新的任務(wù),而這會使你手頭的項目陷入緊張。這時,不要馬上心懷不滿地發(fā)表批評的意見從而使得老板看出你有拒絕之意,他絕對不喜歡這樣,你應(yīng)完整地聽取他的觀點(diǎn),這會令他感到愉快。
2、冷靜觀察。你可以滿懷興致、熱情洋溢地傾聽,但不一定要去承擔(dān)相關(guān)的工作。如果他想給你分配任務(wù),就向他說明你目前正在處理哪些重要的工作,友好而堅定地告訴他,如果停下手頭的工作會造成怎樣的后果,并明確地說出自己的決定,告訴他“我希望先把手頭的工作做完,再執(zhí)行新的任務(wù)”,有可能過幾天他的新想法就沒了,同時又產(chǎn)生了更新的想法了。
3、加入更多靈感。做為下屬你應(yīng)為上司提供支持,如果你認(rèn)為某個主意確實很好,那么就整裝待發(fā),表現(xiàn)出你的勤奮和熱情幫助他推動它的實現(xiàn)。如果某個主意在你看來不切實際,那么你可以等一等,看它是否會慢慢熄滅,如果沒有熄滅,那么在目前所有項目的背景下,謹(jǐn)慎地幫助上司領(lǐng)導(dǎo)為他的這個主意進(jìn)行定位。

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