公文寫作與處理考點：催辦

　　公文的催辦是指那些必須辦理答復(fù)的文件，根據(jù)承辦時限的要求，及時地對文件承辦的情況進行督促和檢查。要求做到緊急公文跟蹤催辦;重要公文重點催辦;一般公文定期催辦。防止積壓、延誤。建立催辦制度，是避免辦理拖沓，文件積壓，克服官僚主義，加速文件運轉(zhuǎn)，提高機關(guān)辦事效率的重要措施。

　　公文的催辦工作一般有以下兩種情況：

　　一是對內(nèi)催辦。主要內(nèi)容是：上級機關(guān)發(fā)來本機關(guān)的文件，特別是對要及時回復(fù)的文件的催辦;平行或不相隸屬的機關(guān)單位向本機關(guān)聯(lián)系商洽工作的文件的催辦;下屬單位主送本機關(guān)的請示性文件的催辦;本機關(guān)下發(fā)所屬單位需要回復(fù)文件的催辦。

　　二是對外催辦。主要是指本機關(guān)上行或平行需要對方回復(fù)的文件的催辦。

　　催辦工作應(yīng)當(dāng)注意做到以下幾點：

　　(1)要明確催辦范圍。無論是對內(nèi)催辦還是對外催辦，都只是針對那些必須進行催辦的公文，而不是說所有的公文都要催辦。

　　(2)要將催辦落實。由于催辦是公文處理工作中一項必要的制度，是收文辦理中的一個重要環(huán)節(jié)，所以必須堅持做好。對一些特別重要的緊急的公文，機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)還應(yīng)當(dāng)親自過問進行查辦;即使對一些普通急件、平件也應(yīng)當(dāng)由秘書部門或者指定專人負責(zé)進行催辦。

　　(3)要建立和加強公文催辦工作的組織機構(gòu)。在一般較小的機關(guān)，由于公文數(shù)量比較少，組織機構(gòu)比較簡單，就可以由辦公室的文書工作人員來負責(zé)進行催辦，而在一些大的機關(guān)，由于公文數(shù)量較多，機構(gòu)設(shè)置較復(fù)雜，所以可以考慮設(shè)立一個專門負責(zé)總催辦的機構(gòu)和人員，各部門也可以指定一名文書工作人員負責(zé)進行催辦工作。

　　催辦工作應(yīng)根據(jù)不同的情況，靈活采用口頭催辦、電話催辦和書面催辦等形式，其主要方法有：

　　(1)在機關(guān)內(nèi)部，盡可能由催辦人員上門當(dāng)面催詢，了解有關(guān)公文的承辦情況，也可利用分送文件給領(lǐng)導(dǎo)或各部門有關(guān)人員的機會進行口頭催辦。

　　(2)對外機關(guān)，可由催辦人向承辦單位或者承辦人用電話進行催詢，或用發(fā)便函、催辦單等方式進行催辦。

　　(3)如果為了便于掌握情況，由負責(zé)內(nèi)收發(fā)的文書工作人員兼管公文催辦工作時，就可以利用收文登記簿將必須催辦的文件登記，注明承辦時間，在辦理答復(fù)以后，立即填上復(fù)文號，然后通過經(jīng)常檢查登記簿來掌握文件催辦工作的進展情況。對于一些大的機關(guān)來說，由于他們在工作中所形成的文件數(shù)量比較多，設(shè)專人進行文件登記時，可以考慮使用催辦登記簿或者催辦單(見表11—8)，將那些必須進行催辦的文件逐一進行登記，使用催辦單時，可以按照承辦的時限或者承辦單位來進行排列，凡是已經(jīng)辦理完畢的文件，就可以在催辦單上填寫辦理的情況，并將該份催辦單抽出，放在另一個地方，以便于檢查。

　　公文的催辦工作，雖然已引起許多單位的重視，建立和健全了—些關(guān)于催辦工作的制度，如有的單位正式行文規(guī)定，各部門、各單位收到急需辦理的文件，要及時辦理(限制在2-3天或一周之內(nèi))，井將辦理意見或結(jié)果回復(fù)有關(guān)單位，一般的公文應(yīng)在半個月之內(nèi)辦理完畢。總的說來，公文的催辦工作較之過去已有所加強，但仍存在一些值得注意的問題，主要是：

　　(1)一些單位對公文催辦工作還不夠重視，缺乏健全的制度和相應(yīng)的措施。對公文催辦工作抓得不緊，對公文的辦理情況心中無“數(shù)”。

　　(2)對需要盡快辦理的公文，由于“關(guān)”、“卡”甚多，人為地拉長了辦文的時間，有些文件拖上一兩個月甚至半年仍不見辦理結(jié)果，給工作造成不必要的損失和影響。

　　(3)有些辦理完畢的文件，承辦單位領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)辦人沒有將辦理的主要情況或結(jié)果記在《文件處理單》上。有的只是簡單、籠統(tǒng)地寫上“已辦”二字，到底是如何辦的，什么時間辦的，看不出究竟來，給以后查考文件帶來很大困難。