理性看待上級對你的批評
職場在職期間由于自身工作疏忽,或者受上司情緒的影響,在怎樣正確對待上司的批評時,應把握以下幾條原則:
1.認真對待批評。上司一旦批評人,就有一個權威問題和尊嚴問題。如果你把批評當耳邊風,我行我素,其效果也許比當面頂撞更糟,因為你的眼里沒有上司,讓上司面子盡失。因此,必須虛心接受批評,認真對待。
2.對批評不要不服氣和滿腹牢騷。批評有批評的道理,即使錯誤的批評也有其可接受的地方。聰明的下屬應該學會“利用”批評。上司對你錯誤的批評,只要你處理得當,有時會變成有利因素。但是,如果你不服氣,發牢騷,那么這種做法產生的負效應將會讓你的感情距離拉大,關系惡化。
3.切匆當面頂撞。當然,公開場合受到不公正的批評、不應該的指責,會給自己難堪。你可以一方面私下耐心作些解釋,另一方面,用行動證明自己,當面頂撞是最不明智的做法。既然你都覺得自己下不了臺,那反過來想想,如果你當面頂撞了上司,上司同樣下不了臺。如果你能在上司發其威風時給足他面子,起碼能說明你大氣、大度、理智、成熟。只要這上司不是存心找你的茬,冷靜下來他一定會反思,你的表現一定會給他留下深刻而難于磨滅的印象,他的心里一定會有歉疚之情。
4.不要把批評看得太重。一兩次受到批評并不代表自己就沒前途了,更沒必要覺得一切都完了。如果受到—兩次批評你就一蹶不振,打不起精神,這樣會讓上司看不起你,今后他也就不會再信任和提拔你了。
5.受到批評時不要過多解釋。受到上級批評時,反復糾纏、爭辯是沒有必要的。那么,確有冤情,確有誤解怎么辦?可找一兩次機會表白,但應點到為止。即使上司沒有為你“平反昭雪”,也用不著糾纏不休。這種斤斤計較型的部下,是很讓上司頭疼的。如果你的目的僅僅是為了不受批評,當然可以“寸土必爭”、“寸理不讓”。可是,一個把上司搞得筋疲力盡的人,又談何晉升呢?
聽過無數有志之士的抱怨,看過無數的人才因為老總始終無法重視人才的選育用留而黯然離去。當我們苦口婆心的勸導老總們明白,人是重中之重,沒有鼓舞人心的士氣,沒有核心的團隊,沒有吸引人的企業文化,沒有再培訓,沒有有效的激勵機制,任何企業都將會萬劫不復。可是,老總總是忽略了人才的重要性,不斷的強調業績,企業的拓展,市場競爭。殊不知,這一切都是靠人才去完成的。
不要奢望你的努力會換來老總甚至企業的改變,在有些公司,一旦企業業績下滑,什么人力資源,什么培訓,什么企業文化,都通通被老總棄置不顧。從他們的角度想想看,那是他們自己的錢,自己辛辛苦苦的原始積累。當他看到自己的錢就這樣流走,他哪里還有精力注重人才的流失?對于他來說,反正錢有了,人自然會來。
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