職場(chǎng)風(fēng)云：升官了，你該怎么辦？

　　不同階層的主管，要考慮的事情格局也不一樣，高層主管也有自己的難處。升官后，你的心態(tài)發(fā)生了變化，該怎樣變化這升官后的生活呢?

　　1.認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)是孤獨(dú)的

　　“生而知之的少，困而知之的多，”一位在高科技公司任職的公關(guān)人員，一語(yǔ)道出許多主管所面臨轉(zhuǎn)型的尷尬。初嘗成功的滋味，卻常常是孤獨(dú)的。領(lǐng)導(dǎo)者的角色不同，看事情必須從點(diǎn)變成面，要關(guān)照的事情變多后，考慮事情時(shí)，自然不能停留在專業(yè)人員時(shí)期的格局。

　　“你必須清楚知道，自己的企圖心在哪里。你必須常常問(wèn)自己，你在做什么?當(dāng)你被組織賦予權(quán)力時(shí)，你的角色要求是什么?”IBM大中華區(qū)系統(tǒng)支持暨服務(wù)部協(xié)理周國(guó)祥認(rèn)為，當(dāng)你能夠清楚回答這些問(wèn)題，內(nèi)心就會(huì)產(chǎn)生一種力量，許多委屈自然能夠克服。

　　2.從處理事到處理人

　　晉升主管職務(wù)，要從“獨(dú)善其身”的工作型態(tài)，轉(zhuǎn)變成“兼善天下”，的確不是件容易的事。對(duì)于自己的專業(yè)技術(shù)有信心，至于要如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)、如何獲得成就感，更是一項(xiàng)大挑戰(zhàn)。也因此，要成為一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者，對(duì)于什么是成功，需要被重新定義。

　　臺(tái)灣IBM主管培訓(xùn)項(xiàng)目經(jīng)理張綠蓉認(rèn)為，“你要先問(wèn)自己，擔(dān)任一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人，你最大的滿足與快樂(lè)，是來(lái)自于自己的成功?還是團(tuán)隊(duì)的成功?你是不是能面對(duì)，常常要接受得獎(jiǎng)，接受掌聲的是你的團(tuán)隊(duì)，而不是自己?”領(lǐng)導(dǎo)者的重心，是別人，而不是自己。一個(gè)追求自我成就取向的領(lǐng)導(dǎo)者，會(huì)做得很辛苦。唯有徹底突破這層“心理障礙”，領(lǐng)導(dǎo)者才能尋找到自己成就感的源頭，才不至于陷入“為何要升官”的迷思當(dāng)中。

　　3.找對(duì)的人，做對(duì)的事

　　飛利浦研究實(shí)驗(yàn)室部門(mén)經(jīng)理朱亞成指出：當(dāng)專業(yè)人員時(shí)，基本工作要求就是“把事情做對(duì)”(do the things right);晉升成為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者后，工作要求是“找到對(duì)的人做對(duì)的事”(do the right thing through the right people)。”。如何營(yíng)造一個(gè)讓同仁能夠成長(zhǎng)的工作環(huán)境，留住人才，是中階主管實(shí)現(xiàn)公司與自己價(jià)值的重要?jiǎng)恿Α?/p>

　　訊連科技的鄒宏德回憶在第一次負(fù)責(zé)帶領(lǐng)一個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，“為了讓項(xiàng)目的效率更快，常常會(huì)忍不住就會(huì)自己跳下去寫(xiě)程序，結(jié)果越幫越多。”之后，鄒宏德逐漸了解到，與其花兩天幫經(jīng)驗(yàn)還不夠的同事做，不如花兩天關(guān)心他們，否則會(huì)讓他們喪失解決問(wèn)題的能力，以及學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

　　4.不要贏了道理，輸了關(guān)系

　　中階主管情緒智商的管理，常常也在反應(yīng)在和平行部門(mén)的溝通狀況上。絕大多數(shù)的新任主管在為部門(mén)爭(zhēng)取績(jī)效、表現(xiàn)或資源時(shí)，常常產(chǎn)生嚴(yán)重的挫敗感。

　　“過(guò)去在工程師階段，習(xí)慣了和自己同構(gòu)型高的人接觸，對(duì)與錯(cuò)相當(dāng)分明，只要證據(jù)拿出來(lái)，很容易說(shuō)服對(duì)方，當(dāng)時(shí)總覺(jué)得溝通、協(xié)調(diào)的事情，‘理論上’應(yīng)該很簡(jiǎn)單，接下新職后，才知道不是這么一回事。”一位高科技公司副理說(shuō)。“部門(mén)間的爭(zhēng)執(zhí)，在上層主管不能明快作裁決的時(shí)候，最教人感到挫折。”

　　“不要贏了道理，輸了關(guān)系，”聯(lián)電行政長(zhǎng)郭耿聰如此建議。“很多判斷，沒(méi)有絕對(duì)的對(duì)跟錯(cuò)。不是像算數(shù)學(xué)，單靠自己一己之力，計(jì)算對(duì)了就得分。”

　　5.對(duì)上司“無(wú)三不成理”

　　企業(yè)畢竟是以營(yíng)利為目的，絕大多數(shù)中階主管坦承，有時(shí)就必須承認(rèn)公司是任務(wù)導(dǎo)向，“當(dāng)公司交辦一件‘不可能的任務(wù)’時(shí)，我會(huì)先陳述自己的意見(jiàn)到一定程度。一但上司下了決定，我便會(huì)放棄個(gè)人的意見(jiàn)，以上層的意見(jiàn)為意見(jiàn)，并且和下層的人溝通，爭(zhēng)取認(rèn)同，”訊連科技研發(fā)部協(xié)理曾維新說(shuō)。

　　不要期待第一次的建議就立刻會(huì)被聽(tīng)到。也許到了第二次，主管可能會(huì)靜下心來(lái)聽(tīng);通常到第三次，你的意見(jiàn)才可能真正被聽(tīng)到。和高層主管溝通，需要一點(diǎn)時(shí)間，要有耐心。甚至，“有些事在正常的狀況下，是聽(tīng)不到的。因此，找到聽(tīng)得下去的時(shí)間提建議，也很重要，”周國(guó)祥說(shuō)。

　　“環(huán)境是活的，沒(méi)有公式可以套用，”面對(duì)挑戰(zhàn)，領(lǐng)導(dǎo)者的格局不同，必須學(xué)習(xí)不同的東西，周國(guó)祥對(duì)年輕的新任主管如此建議。

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