年終激勵(lì)，發(fā)錢還是談感情？

　　“發(fā)錢當(dāng)然是最有效的激勵(lì)方式，但是公司普遍都不會(huì)直接發(fā)錢。”一家地產(chǎn)公司的職員李杰對(duì)筆者說。春節(jié)臨近，正是企業(yè)派發(fā)年終獎(jiǎng)或采取各種手段激勵(lì)員工的時(shí)候。很多受訪者表示，本來已經(jīng)想辭職，或已經(jīng)接洽了另一家公司，但為了年終獎(jiǎng)的一大筆錢，也要咬牙堅(jiān)持到底。

　　有人說，職場(chǎng)不流行老黃牛，什么榮譽(yù)也不如錢實(shí)在。也有人說，公司設(shè)計(jì)的一套激勵(lì)機(jī)制可能會(huì)對(duì)職工發(fā)展產(chǎn)生更深遠(yuǎn)的影響，遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于直接發(fā)錢。“發(fā)錢還是其他?這是一個(gè)問題。”有人喜歡簡(jiǎn)單直接，也有人喜歡靜水流深。通過了解，筆者發(fā)現(xiàn)，在年終激勵(lì)的問題上，兩種觀點(diǎn)對(duì)比明顯，而差異化的背后，隱含著對(duì)職場(chǎng)生態(tài)的不同理解。

　　“不給發(fā)錢可不行!”華僑大學(xué)的“青椒”孫老師皺著鼻子說。雖說高校是事業(yè)單位，讀書人又向來清高，但從英國(guó)留學(xué)回來的孫老師卻非常“務(wù)實(shí)”。按照孫老師的觀點(diǎn)，發(fā)獎(jiǎng)金證明了人才的價(jià)值，如果能提高待遇，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由，也更有利于青年學(xué)者發(fā)揮學(xué)術(shù)特長(zhǎng)，擺脫四處找項(xiàng)目，被僵化的評(píng)級(jí)制度束縛手腳的尷尬狀態(tài)。

　　“‘13薪’算嗎?”在全球四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所之一工作的露露翻了一個(gè)白眼，表示了對(duì)年終獎(jiǎng)的極度不滿。“其實(shí)即使是在我們這種國(guó)際化的外企，也存在著按資排輩的現(xiàn)象。”露露對(duì)筆者說。“根據(jù)不同入職時(shí)間，發(fā)的錢也不一樣，或許管理層認(rèn)為這樣有利于培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，但我們這些年輕人干活兒也不少啊，經(jīng)濟(jì)壓力也更大，所以心里不是很平衡。”不過，露露也表示，公司年會(huì)上，會(huì)讓積極主動(dòng)、顏值高的新人表演節(jié)目。“通過自己的才藝也能引起領(lǐng)導(dǎo)的注意，曲線救國(guó)，這也算是一種激勵(lì)方式吧。”露露說。

　　為什么發(fā)錢獲得更多人的認(rèn)可呢?“Apple有京東卡和自己的產(chǎn)品，價(jià)值卻不超過500元，發(fā)了和沒發(fā)有什么差別?誰也不會(huì)領(lǐng)情。”剛剛離職的前蘋果員工吳宇辰(化名)這樣對(duì)筆者說。與一線城市白領(lǐng)的工資相比，幾百塊錢的“小禮物”既不是員工的必需品，又沒有針對(duì)具體偏好定制出“貼心溫暖”。另外的一些公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)把庫房里堆積的產(chǎn)品，或抵價(jià)貨物發(fā)給員工當(dāng)做“年終獎(jiǎng)”，這些行為都會(huì)招致怨聲載道，起到適得其反的作用。

　　組織包餃子、包餛飩、吃火鍋、唱KTV、集體度假，也有很多單位會(huì)采取此種形式，在肯定員工一年的工作成績(jī)之外，也加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

　　在北京市東城區(qū)的一家三甲醫(yī)院里，年輕的醫(yī)生和護(hù)士們都會(huì)邀請(qǐng)部分患者開一場(chǎng)意義特殊的“忘(旺)年會(huì)”，忘記今年所有的煩惱憂愁，忘記一年中在醫(yī)院里接觸到“生老病死”的苦痛，旺一旺來年的士氣和精氣神，為病人們帶來更多的正能量。雖然只是一場(chǎng)普通的茶話會(huì)，但是大家依次發(fā)言，相互鼓氣，不大的休息室中其樂融融。

　　醫(yī)院里難免會(huì)遇到各種醫(yī)患矛盾，“忘(旺)年會(huì)”感言時(shí)，通過大家彼此的理解和溝通，醫(yī)生護(hù)士們主動(dòng)了解了患者的所思所想，患者們也知道了醫(yī)方的難處。在辭舊迎新的時(shí)刻，大家親如一家，拉拉家常，歡聲笑語中，也讓彼此的心貼得更近了。

　　不少事業(yè)單位的員工對(duì)筆者反映，最近幾年都沒有發(fā)獎(jiǎng)金了，偶爾會(huì)發(fā)些大米和油，對(duì)一些女性職工來說，沒有車搬不回去，打車錢比發(fā)的東西還貴，還不如組織一些小型的集體活動(dòng)讓大家更愉快。在文聯(lián)下屬出版社工作的殷女士對(duì)筆者說，上世紀(jì)90年代初她剛參加工作時(shí)，單位的年終激勵(lì)就是大家都可以去食堂免費(fèi)打一樣菜，那個(gè)時(shí)候，部門里每人拿著飯盆領(lǐng)一種菜，大家聚在一起，買一點(diǎn)飲料，距離拉近了，內(nèi)心也倍感溫暖。“感情是錢買不來的。”殷女士說。

　　“為什么大部分事業(yè)單位沒有年終獎(jiǎng)，‘13薪’或者高額獎(jiǎng)金，仍能讓職工保持穩(wěn)定的工作狀態(tài)呢?這與職工對(duì)自己職業(yè)生涯的預(yù)期有很大關(guān)系。”一家生產(chǎn)型日企管理層李偉坤對(duì)筆者說。“好的激勵(lì)機(jī)制應(yīng)該不止讓員工看到眼前利益，相互攀比獎(jiǎng)金額度會(huì)惡化行業(yè)風(fēng)氣，而全員的激勵(lì)，也就不算激勵(lì)。”李偉坤認(rèn)為，激勵(lì)一定要和福利區(qū)別開來，激勵(lì)機(jī)制應(yīng)該是個(gè)性化、有針對(duì)性的。

　　在他看來，好的激勵(lì)政策，應(yīng)該是使員工在加入公司之前，就知道自己應(yīng)該如何努力，或朝著哪個(gè)方向努力，才能享受到激勵(lì)政策所能帶來的回報(bào)。“投資回報(bào)率”是一個(gè)財(cái)務(wù)領(lǐng)域的概念，在人力資源管理過程中它同樣起著一個(gè)企業(yè)管理杠桿的作用。而一個(gè)健康的企業(yè)，“獎(jiǎng)罰分明”的政策往往發(fā)揮著至關(guān)重要的角色。激勵(lì)和懲罰，就好比一個(gè)蹺蹺板的兩端，只有保持同等的分量，平衡才能得以保持。

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