真維斯有毒?中國服裝需要質量
北京市工商局昨天公布了對服裝的抽檢結果,共有65種服裝被曝出不合格,其中,真維斯的一款短褲被檢出染色牢度不合格、七匹狼的一款女POLO領短T恤衫被檢出成分不合格。市工商局表示,這些不合格服裝的主要問題包括成分存在誤導、容易褪色、甲醛超標、含有毒物質等。
七匹狼的一款女POLO領短T恤衫、堡獅王的一款襯衫、都市米蘭的一款女褲等被檢出成分不合格。據介紹,原料的成分含量是商品材質的說明,也是商品是否“貨真價實”的主要內容。如果原料成分的標注不正確,會誤導消費者。
真維斯的一款短褲被檢出染色牢度不合格。市工商局表示,紡織產品使用時和洗滌后的褪色、沾染同洗衣物一直是消費者關注的問題。染色牢度采用5級九檔制評級,5級最高,一般標準要求在3級左右,商品染色牢度項目不合格會導致褪色等,影響衣物的使用。此外,還有一些服裝被檢出PH值和標識不合格,具體不合格服裝名單可到北京市工商局網站上查詢。據悉,這些不合格服裝已經在全市下架。
真維斯有毒?估計這是今天的一條重磅新聞了!
質量是品牌的生命之根。譚老師之前的講座多次講過,品牌的質量不是來自權威部門評出來的“金牌”,“銀牌”,也不是所謂的“強生”——這類全球品牌。而是顧客用他們的“貨幣選票”和他們的信任塑造出來的,優良的品牌質量是品牌贏得顧客忠誠取之不盡的源泉。品牌質量包括品牌本身的質量和體現的質量,是二者的綜合體現,品牌本身的質量是由品牌質量所代表的,而品牌體現的質量則是由顧客消費品牌產品所獲得的感受或體驗來表示。
我國自建國初期就提出了“百年大計、質量第一”的口號。第七次世界質量大會的主題是:“質量第一、永遠第一”。社會發展到今天,質量成了熱點,成了追求,成了衡量和鑒定一切的總標準。
鄧小平同志說:“工業生產,包括出口產品,中心是要抓產品質量,把質量擺在第一位”。黨的第十三大報告中指出:當前影響經濟效益的一個突出問題是,不少企業產品質量低劣,必須認識到一個國家產品質量的好壞,從一個側面反映了全民族的素質;一個企業產品質量的好壞,同樣反映了這個企業全體職工的素質,也決定了這個企業的生存。
世界先進國家的質量管理范例也多次證明,質量就是競爭力。早在1983年的美國白宮生產力會議上,就開宗明義地確定了質量的概念——“對一個組織的質量衡量方面的管理與其他任何方面的管理并沒有什么不同,它包括戰略的形成、目標的制定、行動的完善、計劃的不斷執行以及運用控制系統對信息反饋進行監控并采取的相應行動。”
美國政府明確提出,如果質量僅僅被簡單地看作是一種控制系統,那么,它將永遠得不到實質上的改進。由此,美國政府大力推行質量管理和政府質量管理,使經濟很快就從遭受日本發起的“質量戰”打擊的低落狀態下得到解放并快速發展。
美國現代質量管理協會主席哈林頓這樣描寫過:現在世界上進行著一場第三次世界大戰,這不是一場使用槍炮的流血戰爭,而是一場商業戰,這場戰爭的主要武器就是質量。誰的質量好,誰就能贏得這場戰爭。可見,質量成了當代追求和競爭的焦點。譚小芳老師(預定譚老師企業管理培訓課程,請聯系13733187876)概括起來就是:市場競爭實質上就是質量競爭。“市場”實際上也是我們自己設計規劃出來的。
譚小芳老師曾在北京北四環路南邊的小商鋪前看到一個醒目的廣告牌——“德國品質,絕對放心,日本原裝,品質保障”,對自己震動很大。而最近在超市里看到大家在乳制品面前挑挑揀揀,拿起來、放下,又拿起,再放下。而這次強生有毒門事件后,大家在嬰幼兒藥品、嬰幼兒用品前也會挑挑揀揀,拿起來、放下,又拿起,再放下。顯然,在消費者的心目中,質量是信任的標志和誠信的象征。這恰恰觸及到中國制造的軟肋,同時,也從中透照出“中國品質”的發展方向。
我通過真維斯的有毒門談質量,也許很多人要吐口水,又是質量!似乎這件事很簡單,已經做得很好了。實際情況怎樣呢?這次跨國企業也出了問題,我們國內企業不要不以為然!看似簡單的事情往往不簡單,你敢說你的產品100%沒有質量問題,或者你敢保證你今后絕對不出質量問題嗎?恐怕沒有人敢打包票。既然如此,就要虛心做事,把有關產品質量的事項抓好、做好,把質量風險降到最低。{page_break}
通過真維斯的案例,我們完全可以下一個這樣的結論:沒有質量便沒有一切。所謂質量意識,簡單地說就是對質量的認識程度,重視程度和作用程度。也就是在生產和經營中完善產品質量以及有關的各種要素的看法和態度。譚小芳老師(譚小芳官方網站www.tanxiaofang.com)認為,質量意識能反映一個人的素質,是企業的一種潛力和潛能。同時,也是民族自尊心和社會責任感的結晶。
跨國公司也應該得到應有的重視,但有的跨國企業就做的不錯。比如ABB(中國)電力產品部負責人說道:“我們要向公眾更好地傳遞一個信息,那就是ABB(中國)就是本地企業。公眾將熟悉這一點,就好像了解我們ABB有最好的質量和服務一樣。”我們拿什么去面對世界?是廉價的勞動力?是資源的耗竭?還是環境的破壞?不!絕對不是這些!這些類似的情況也絕對不允許在中國發生!那么,我們需要什么?我們需要的是信心!我們需要的是決心!我們需要的是“中國質量”!讓全世界人們都從心里信服的“中國質量”!
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