呼和浩特：“蹭穿族”現身賣場 商家頗感無奈

　　11月10日，品牌服裝專柜的售貨員，以往出現顧客退換貨的主要原因是質量問題，但是我發現最近有人是來蹭穿衣服的，甚至購買1天就退貨，理由就是不太理想不喜歡了，后來才知道專門有這種借穿族，遇到場面應酬的時候就來揩油，給我們帶來不少麻煩。”

　　在呼和浩特市幾家大型商廈，大多數服裝專柜的售貨員表示遇到過這種情況，對于借穿族的舉動，他們也很無奈。售貨員丁女士說：“一些顧客趕上婚宴、生日宴等重要場合時就會來選購，尤其是名牌服裝，然后在限期內退貨或者換貨，很多人連商品上的吊牌和商標都沒撕掉，只在穿的時候隱藏起來，就是為了方便退換貨。一方面商場有退換貨的規定，另一方面這些人軟磨硬泡，會對其他顧客造成影響，所以我們只好退貨。”

　　從呼和浩特市工商行政管理局了解到，關于退換貨，法律支持的是“在保質期內，商品有質量問題可以涉及修退換”。目前，很多商場為了提高服務質量，尤其是一些知名品牌都推出無理由退換貨，目的是更好地保障消費者的權益，個別人的行為顯然是鉆了商家的空子，濫用了消費權利。需要注意的是，不殘、不損、不影響二次銷售是退換貨的必備前提，而且需要保留購物憑證，消費者不能求一己私利，片面解讀商家的條款，畢竟“借穿”可能會對服裝產生損壞，還會引起糾紛。消費者在要求商家誠實守信的同時，也應該讓自己誠實守信。