品牌的樹立來自于信任
誠信是基石,是贏得客戶和市場的基礎。誠信經營,是由企業的性質、地位和作用決定的,同時也是企業塑造良好形象、實現健康發展的重要途徑。
紡織服裝行業是我國國民經濟的傳統支柱產業、重要的民生產業和國際競爭優勢明顯的產業。多年來,中國紡織工業協會始終堅持引導企業誠信經營,遵守職業道德和行為準則,自覺維護誠實守信形象,重視企業誠信建設工作,使誠信管理日趨規范化、系統化。實踐表明,以誠經營、惜諾如金是企業生存之根本。
中國紡織工業協會于2010年在北京成功舉辦了兩次紡織企業信用評價結果發布會。通過中國紡織工業協會各專業協會與協會信用辦公室的合作,在紡織工業協會專家的指導下,2010年共有67家紡織企業獲得AAA級信用等級稱號。
中國紡織工業協會會長杜鈺洲在會上明確指出,開展企業信用評價工作,將使誠信優良企業獲得更多交易融資機會,降低交易成本,在全行業范圍內形成守信踐諾的激勵機制,提升紡織企業的競爭優勢和品牌影響力。這也將推動全行業誠信建設水平的不斷提高。中國紡織工業協會還設置了社會責任建設推廣委員會,主要從事社會責任管理體系的建設、行業報告的發布以及如何讓全行業形成一個良好社會責任信息披露氛圍等相關工作。
行業品牌的樹立是廣大消費者對一個企業過硬的產品質量、完善的售后服務、良好的產品形象、美好的文化價值、優秀的管理結果等形成的一種評價和認知,是企業經營和管理者投入巨大的人力、物力甚至幾代人長期辛勤耕耘建立起來的與消費者之間的一種信任。
一流的行業品牌,是企業的靈魂和生命力所在。企業在經營管理、產品和裝備技術創新、售后服務等方面,始終追求著“讓客戶滿意”的最高境界。我國紡織行業在瞬息萬變的市場需求下,在全球經濟一體化的大背景下,企業間的競爭已表現為品牌的競爭,品牌本土化與國際化已成為當前企業面臨的新課題。從這層意義上說,品牌就是競爭力,就是效益。
時下,我國紡織行業進一步加強了誠信建設的力度,倡導企業在全行業中努力樹立誠實守信的良好品牌形象。中國紡織工業協會在全行業誠信建設方面,推出了一系列舉措。
首先,全面推進紡織行業誠信建設管理體系的建立健全。協會以開展信用評價工作為抓手,強化行業信用制度建設,協助會員企業建立信用風險防范機制。企業以制度為保證,形成誠信建設的長效機制。
其次,加大紡織行業在誠信建設中的形象宣傳和結果應用力度。通過中國紡織信用網及各大媒體這一寬闊的宣傳平臺,提升了企業的信用形象,從而增強企業品牌在廣大消費者心目中的影響力。
再次,高度重視紡織行業社會責任建設和企業文化建設。在今后工作中,協會還將廣泛開展行業誠信宣傳教育活動。通過講座培訓、論壇交流、經驗介紹等多種形式,宣傳學習各種合同、信用管理新政策,爭創重合同、守信用企業的良好局面。
多年來,我國紡織行業不僅是傳統無形資產,走多元化發展道路;在做大、做強、做優紡織產業的同時,先后涉足多個行業領域,為鑄就一流的行業品牌注入了更多的科技含量和發展潛力。
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