電子商務的低價沖擊:服企老板們最大的憂慮
曾經在很長一段時間里,通過網絡銷售服裝在中國一些著名服裝企業家眼里是“上不了臺面”的銷售模式,“網上都是一些質低價廉的東西,即使有大牌,也是庫存。”這種觀點在他們當中很盛行,而且一度非常接近事實。
但是,傳統企業家們近年來卻不得不開始重視這個問題了。在每年一度的中國服裝論壇上,電子商務所占的分量越來越重,淘寶來了,凡客誠品來了……這些IT精英們不但年紀輕輕,而且口若懸河。他們講著一個讓傳統企業家們覺得有些夢幻的世界,而且這個夢幻的世界顯然讓他們擁有了巨大的資本,這個資本不但包括數以億計的資金,還有強大的與現實或者未來有關的消費者統計數據。更為重要的是:這些小年輕也太桀驁不馴了,他們到了服裝圈,不但不虛心求教,反而高調下戰書:我們來了!當這句話從長得有些難看的凡客誠品CEO陳年的嘴里說出來的時候,服裝企業家們的表情也不是很好看,他們或者有些輕視地撇嘴角,或者有些重視地皺眉頭。
當年PPG倒閉的時候,服裝圈里幾乎沒有人愿意承認它是賣襯衫的,他們只是認為這是IT人為自己的野心埋了單,對于傳統服裝企業人來說,連襯衫起碼的生產流程和質量最低的標準都不知道,還想靠賣襯衫賺錢,這是多么不靠譜的一件事。所以,PPG的倒閉被很多人認為是為不靠譜的服裝電子商務吹響了終結號。但是,后來凡客誠品的成功和淘寶在服裝網銷領域的建樹,讓人們把PPG很快地忘掉了,不管傳統企業家們有多傳統,商人的本性讓他們不得不思考,電子商務對于他們來說到底意味著什么?
對服裝電子商務唱反調的一些專業人士的主要觀點,就是服裝的商品體驗在網上無法達成,盡管很多網購專家認為網上銷售只不過是把服裝品牌的試衣間從商場改在了消費者的家里,但是,一些女裝企業家還是不太喜歡網絡,因為女裝對于肩寬、胸圍、腰圍、臀圍等合體性要求太高,差一點則品位全失,來來回回的退換貨最終肯定是得不償失。有人因而為適合網銷的服裝類別做了一個排行:首先就是有著統一標準的一些品類,比如襯衫、T恤等,另外就是對三圍要求不是很高的一些品類:比如休閑裝、運動品牌等等。但是,這些人怎么也解釋不清在淘寶網的統計數據中居高不下的女裝網銷數量,他們真應該到電腦的另一端看看,那些坐在電腦前瘋狂操縱鼠標網購的女人們。
讓服裝企業家們對電子商務充滿憂慮的還有一個非常重要的原因,那就是線上銷售的低價位對于同一品牌線下銷售來說肯定是一個不小的沖擊,當然,他們也知道線上和線下可能是兩類截然不同的消費群,但是,他們更知道消費者是聰明的,金錢肯定會流向最有利的地方。經過不斷的嘗試,最終他們總結出了三條出路:第一,在線上線下賣同一品牌的不同產品;第二,獨立注冊線上的子品牌;第三,在線上宣傳在線下銷售。
商家和消費者的斗智斗勇從來都沒有停止過。
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