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    淘寶商城淡定應(yīng)對(duì)“圍攻”

    2011/10/15 16:32:00 來源: 濟(jì)南時(shí)報(bào)評(píng)論(0)28

    淘寶 商城 淡定 應(yīng)對(duì) 圍攻

       一群號(hào)稱的小賣家“圍攻淘寶商城”正演變?yōu)楫?dāng)前網(wǎng)絡(luò)世界里的最熱門事件。雖然“圍攻”的組織者正在策劃更多的后續(xù)攻擊,但記者14日采訪時(shí)發(fā)現(xiàn),淘寶商城除了推出對(duì)大賣家的臨時(shí)保護(hù)措施外,并已經(jīng)報(bào)警,警方已介入調(diào)查。


      此次“圍攻淘寶商城”事件之所以這么迅猛,離不開一個(gè)叫“YY”聊天室的助長。YY群(同音于歪歪)是一種團(tuán)隊(duì)語音工具,是多玩游戲網(wǎng)針對(duì)中文用戶設(shè)計(jì)的多人語音群聊工具。


      記者了解到,目前有組織的攻擊行為仍在繼續(xù),其在YY群里分工明確,甚至設(shè)立了各種臨時(shí)機(jī)構(gòu),如策劃總監(jiān)、宣傳部、管理部、執(zhí)行部等近10個(gè)部門,然后由這些“部門負(fù)責(zé)人”分工發(fā)動(dòng)對(duì)品牌商的攻擊。


     ?。保霸拢保慈障挛纾伲偃簣?zhí)行部總監(jiān)-陽光又發(fā)帖稱,“應(yīng)廣大中小賣家要求作出重要決定,截至15日24:00,如果商城還沒有給予回應(yīng),將會(huì)繼續(xù)為大家推出活動(dòng),而且還會(huì)出臺(tái)新的活動(dòng)!屆時(shí),將會(huì)讓廣大中小賣家感受到前所未有的早已淋漓的感覺,讓每一個(gè)參與活動(dòng)的朋友感受無限精彩的網(wǎng)絡(luò)生活!”


      在百度貼吧“34158吧”,14日17:24,也有人再度發(fā)帖,表示對(duì)商城還有后續(xù)的攻擊行為。


      而更多的網(wǎng)民選擇了觀望。一位網(wǎng)友發(fā)帖表示:“坐等前所未有的暢快淋漓感覺。不知道(后續(xù)的攻擊行為)會(huì)是什么。不會(huì)又是團(tuán)購大賣家的商品吧??此麄冞€有多少錢可以玩。”


      在官方論壇,記者注意到,很多人力挺淘寶商城,力挺馬云的做法。網(wǎng)友energe89發(fā)帖稱:“大家想要?jiǎng)?chuàng)業(yè),可以去淘寶商城那里自己開店……為什么你不去做,一定要去商城搞?因?yàn)槟阌X得商城起步快,商城口碑比散戶的好。”


     ?。欤椋悖瑁铮睿纾嵩谡搲锇l(fā)帖表示,“如果是現(xiàn)實(shí)店面生意,房東看你生意好了加你房租是非常合理的事情!難道去房東那里鬧?太可笑了吧?提高門檻能更好地服務(wù)買家,更好地提供售后,更好地和競爭對(duì)手競爭”。


      據(jù)稱,“圍攻”行動(dòng)的“帶頭大哥”已密洽商城,開價(jià)200萬至600萬元,稱“資金到賬后,將解散該群或出售該群,一切都能搞定”。但官方拒絕了這一要求,并再度強(qiáng)調(diào),對(duì)真正小賣家的溝通交流渠道一直順暢,歡迎用正規(guī)渠道反饋經(jīng)營中遇到的實(shí)際問題。


      對(duì)于此次淘寶商城被惡意攻擊的行為,商城已公布了臨時(shí)保護(hù)措施,稱凡是因此次惡意攻擊引起的好評(píng)下降、糾紛率上升、賠付額上升等店家指標(biāo)變化,將在本次事件結(jié)束后統(tǒng)一處理。


      淘寶商城方面強(qiáng)調(diào),目前在YY群中,絕大部分并不是真正的商城商家,而是別有用心的鼓動(dòng)者,已經(jīng)有證據(jù)顯示,該群管理層中,有人系淘寶商城多次打擊過的炒信組織成員。


      針對(duì)被惡意攻擊,淘寶商城方面有沒有更新的進(jìn)展和應(yīng)對(duì)舉措?14日,記者遍翻淘寶商城高層的微博,沒有更新的信息披露,記者多方聯(lián)系淘寶商城相關(guān)人士,被告知除了針對(duì)被攻擊的大賣家出臺(tái)了臨時(shí)的保護(hù)措施外,暫時(shí)沒有新的動(dòng)作。


      不過,中小賣家代表晚上在接受央視采訪時(shí),向被攻擊的大賣家道歉,攻擊行為并非針對(duì)他們,而是為了引起淘寶商城關(guān)注。


     

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