淘寶商城淡定應(yīng)對(duì)“圍攻”

 　　一群號(hào)稱的小賣家“圍攻淘寶商城”正演變?yōu)楫?dāng)前網(wǎng)絡(luò)世界里的最熱門事件。雖然“圍攻”的組織者正在策劃更多的后續(xù)攻擊，但記者１４日采訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，淘寶商城除了推出對(duì)大賣家的臨時(shí)保護(hù)措施外，并已經(jīng)報(bào)警，警方已介入調(diào)查。

　　此次“圍攻淘寶商城”事件之所以這么迅猛，離不開一個(gè)叫“ＹＹ”聊天室的助長。ＹＹ群（同音于歪歪）是一種團(tuán)隊(duì)語音工具，是多玩游戲網(wǎng)針對(duì)中文用戶設(shè)計(jì)的多人語音群聊工具。

　　記者了解到，目前有組織的攻擊行為仍在繼續(xù)，其在ＹＹ群里分工明確，甚至設(shè)立了各種臨時(shí)機(jī)構(gòu)，如策劃總監(jiān)、宣傳部、管理部、執(zhí)行部等近１０個(gè)部門，然后由這些“部門負(fù)責(zé)人”分工發(fā)動(dòng)對(duì)品牌商的攻擊。

　?。保霸拢保慈障挛纾伲偃簣?zhí)行部總監(jiān)－陽光又發(fā)帖稱，“應(yīng)廣大中小賣家要求作出重要決定，截至１５日２４：００，如果商城還沒有給予回應(yīng)，將會(huì)繼續(xù)為大家推出活動(dòng)，而且還會(huì)出臺(tái)新的活動(dòng)！屆時(shí)，將會(huì)讓廣大中小賣家感受到前所未有的早已淋漓的感覺，讓每一個(gè)參與活動(dòng)的朋友感受無限精彩的網(wǎng)絡(luò)生活！”

　　在百度貼吧“３４１５８吧”，１４日１７：２４，也有人再度發(fā)帖，表示對(duì)商城還有后續(xù)的攻擊行為。

　　而更多的網(wǎng)民選擇了觀望。一位網(wǎng)友發(fā)帖表示：“坐等前所未有的暢快淋漓感覺。不知道（后續(xù)的攻擊行為）會(huì)是什么。不會(huì)又是團(tuán)購大賣家的商品吧?？此麄冞€有多少錢可以玩。”

　　在官方論壇，記者注意到，很多人力挺淘寶商城，力挺馬云的做法。網(wǎng)友ｅｎｅｒｇｅ８９發(fā)帖稱：“大家想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)，可以去淘寶商城那里自己開店……為什么你不去做，一定要去商城搞？因?yàn)槟阌X得商城起步快，商城口碑比散戶的好。”

　?。欤椋悖瑁铮睿纾嵩谡搲锇l(fā)帖表示，“如果是現(xiàn)實(shí)店面生意，房東看你生意好了加你房租是非常合理的事情！難道去房東那里鬧？太可笑了吧？提高門檻能更好地服務(wù)買家，更好地提供售后，更好地和競爭對(duì)手競爭”。

　　據(jù)稱，“圍攻”行動(dòng)的“帶頭大哥”已密洽商城，開價(jià)２００萬至６００萬元，稱“資金到賬后，將解散該群或出售該群，一切都能搞定”。但官方拒絕了這一要求，并再度強(qiáng)調(diào)，對(duì)真正小賣家的溝通交流渠道一直順暢，歡迎用正規(guī)渠道反饋經(jīng)營中遇到的實(shí)際問題。

　　對(duì)于此次淘寶商城被惡意攻擊的行為，商城已公布了臨時(shí)保護(hù)措施，稱凡是因此次惡意攻擊引起的好評(píng)下降、糾紛率上升、賠付額上升等店家指標(biāo)變化，將在本次事件結(jié)束后統(tǒng)一處理。

　　淘寶商城方面強(qiáng)調(diào)，目前在ＹＹ群中，絕大部分并不是真正的商城商家，而是別有用心的鼓動(dòng)者，已經(jīng)有證據(jù)顯示，該群管理層中，有人系淘寶商城多次打擊過的炒信組織成員。

　　針對(duì)被惡意攻擊，淘寶商城方面有沒有更新的進(jìn)展和應(yīng)對(duì)舉措？１４日，記者遍翻淘寶商城高層的微博，沒有更新的信息披露，記者多方聯(lián)系淘寶商城相關(guān)人士，被告知除了針對(duì)被攻擊的大賣家出臺(tái)了臨時(shí)的保護(hù)措施外，暫時(shí)沒有新的動(dòng)作。

　　不過，中小賣家代表晚上在接受央視采訪時(shí)，向被攻擊的大賣家道歉，攻擊行為并非針對(duì)他們，而是為了引起淘寶商城關(guān)注。