團購網潛規則:用盡手段變相盤剝
處于收縮期的團購行業開始以“飲鴆止渴”的方式平衡盈虧。繼曝出團寶學收進場費“盤剝”商戶后,隨后接到多家商家爆料稱,收取“進場費”的團購網站遠不止團寶網一家,還包括很多知名團購網站,并且形式多樣,越來越隱蔽,其苛捐雜費已讓多家參團商家陷入虧損。
“光明正大”收進場費
團購網站收取“進場費”如今已成“行規”。有業內人士透露,排名靠前的10-15個團購企業中,至少有一半都會在部分項目上收取“上架費”。昨日,某團購網站高管坦言,收取“上架費”是合理現象。“我們的確有部分訂單會收上架費,比如說商家要求放在第一排的位置,或者需要網站提供更多宣傳等等。”
“進場費”收取范圍越來越廣,價格也在提升。此前,團購項目上架費一般為2000-5000元,但昨日有商戶透露,某大型團購企業在圣誕節、元旦期間舉辦“專場團購”活動,“專場費”價格高達六位數。
江蘇省某服裝廠負責人告訴記者,該廠挑選了8款服裝參加上述“專場團購”活動,共需繳納“專場費”5萬元,并需在交易發生后倒扣12%銷售額作為傭金。5萬元只是中等價格,有的“專場費”高達10萬元。
即使交出高額的“專場費”,商家卻并不能獲得高額收益。如某品牌男裝在“專場”中上線了18件商品,經記者計算,18件商品的平均單價為129.4元,平均銷售數量僅為16.5件,銷售額僅為2000余元,不足其“專場費”金額零頭。該男裝品牌負責人表示,照此勢頭,銷售額將很難“回本”。
用盡手段變相盤剝
除“光明正大”地收取“上架費”、“專場費”外,也有團購網站暗中變相收費,金額甚至高于正常收取的價格。浙江某鞋帽類商家稱,有團購網站要求商家自行“刷單”,從而變相收費,同時借商家之手造假參團人數。
記者多方了解到,某家以“精品消費指南”作為企業口號的團購網站銷售人員,曾以“需要保證銷量”為由,要求商家自行購買參團商品,通過“刷單”的方式營造商品熱銷的假象。一位商家稱,在該網站上線首日必須達到1000個訂單或6萬元銷售額,不足部分都是商家自行“刷單”的方式補齊。他曾在該網站“刷單”近5萬元,由于合同規定,團購網站需抽成10%,因此他被變相收取了近5000元“上架費”。
團購盈利模式亟待創新
由于團購商品本身利潤不高,在繳納“專場費”、“上架費”及各種零碎費用后,商家坦言無法平衡盈虧。“團購對實體店沖擊太大,我們的實體店甚至淘寶店銷量都有所下滑,庫存大量積壓。”上述男裝品牌負責人稱,現在不少廠家面臨年底清倉,爭相參與團購要求“走量”,團購網站的“專場費”也就水漲船高。
有業內人士認為,網商應有自己的盈利模式,例如依靠價格優勢、產品創新、技術創新和不可替代的服務附加值實現盈利。北京某團購企業負責人昨日表示,團購與其他電子商務企業相比,其最大特點是“輕”,因此并沒有太多營銷成本。“現在很多團購企業都在‘燒錢’,這是不健康的。”他同時表示,把燒掉的錢轉嫁給商家或者客戶,借此降低運營成本,可能會形成一種惡性循環。
某B2C電子商務企業負責人認為,新興的電子商務渠道本不應有進場費、促銷費等各種費用,電子商務企業在發展過程中要和消費者的需求相結合,多方面考量避免重演百貨商場的行業困局。

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