電商帶來機遇和挑戰,敲響了商業地產警鐘
網購已經成為一種新興的購物方式,對于傳統的商業零售來說,已構成了實實在在的挑戰。
記者采訪了消費者、商戶以及業內專家,在他們眼中雖然看法不同,但均認為實體商鋪的功能受到挑戰,電商敲響了商業地產警鐘。
消費者 網店商品價格誘人
“實體店的成本高了,商品的價格自然降不下來。網店不需要租金,聘請工作人員成本也會很少,總成本低到可以忽略不計,價格的殺傷力當然驚人。”淘寶白金會員謝女士告訴記者,她從2009年開始在網上淘寶,目前網購已經是她購物的主要方式。
我們知道“無租金”、“零庫存”、“24小時營業”等特性使網店充滿生命力。自從淘寶網、當當網等一些購物網站開通以來,網購打破了傳統的商業模式,并對傳統商業的營銷理念、管理模式、價格體系、經營方式、物流配送等各個方面都帶來巨大的影響,最主要的影響是改變了不少青年消費者的購物習慣。
“最明顯的還是價格沖擊,網店在一定程度上具有價格優勢,實體商鋪由于渠道原因,價格上有些吃虧。但是,實體商鋪可提供實物選購,物品更新穎,購物速度更快,是網店無法比擬的。”在孫女士看來,價格更誘人是多數人選擇網上購物的主因,因網店的增多以及網絡銷售額的增長,毫無疑問會壓縮實體店的經營和發展空間。
商戶 網銷占比遠低于實體
“很多像我這樣的年輕人都不喜歡受拘束,所以選擇自己創業,但是現在生意一天比一天難做,新進的貨卻發現網上都有賣的,而且價格更便宜,實體店經營的優勢在不斷縮小。” 在華師文化街經營一家服裝店的某老板告訴記者,網店好比是撒網,實體店卻是竹竿釣魚,誰收獲的魚多就不言而喻了。
“網購的消費是比較單一的,它的關聯消費相對比較少,無法取代百貨和購物中心,因此高端的集零售、餐飲、休閑、娛樂于一體的城市綜合體受到網店威脅比較小。”中南一商場經理這樣告訴記者。目前網絡零售額僅占社會零售交易量的4%,占比還遠遠低于實體店鋪的銷售額,但是網店終結了商鋪的排他時代仍是毫無疑問的。
記者發現,受網店沖擊較大的產品一般是質量可控的運動休閑服裝品牌、化妝品等,而黃金、珠寶、餐飲等受到的影響就十分有限。但是多數受訪商戶表示,隨著我國各級政府和有關部門對信息技術的關注和扶植,以及電信收費之類的外部條件不斷發展與完善,網店將在市場銷售中占據更重的分量,對傳統商業模式的挑戰也將不斷加劇。
專家 電商帶來機遇和挑戰
對于網店發展對實體商鋪和商業地產的影響,中指院華中分院指數總監李國政指出,網購已經成為一種新興的購物方式,對于傳統的商業零售來說,已構成了實實在在的挑戰,比如主打服裝鞋帽類的百貨商場,受到的沖擊最為明顯。顯然,因為營業額及利潤的下滑,必然影響到這類商業地產的租金和長期價值表現。
“商鋪的價值在于其功能的不可替代,而當一個網店幾乎不用什么成本就具有其功能的時候,一些中小商戶就不會愿意花大價錢開實體店了,間接會影響到商鋪的租賃。”謀城商業地產策劃公司曹烜坤認為網店沖擊商鋪價格至少短期內不會顯現,但是隨著網購體系的不斷完善,網店影響將會更大。
目前線上線下相結合的,,已經成為新的發展趨勢。李國政認為:網店的興起對傳統商鋪的規劃、設計、招商都帶來了挑戰,也促成了相應的轉變,增加了新的商業地產機遇,比如一些針對淘寶賣家專門打造的綜合性辦公產業園。
如今,電商的發展已經勢不可擋,不難發現在深入研究網購的基礎上,開發企業更傾向于打造商業綜合體,通過不同業態的組合,如增加餐飲、KTV電影院、體育場館等體驗式消費,保證客源的導入,支撐項目的租金和價格,避免單一業態商業受到網購的沖擊。
電商敲響商業地產警鐘
本以為在網上只能買到性價比高的商品,沒想到還能買到各種便利服務。一朋友開了一家少兒舞蹈培訓室,她從選址、租房、裝修、開業只用了不到一個月時間,并且形象墻、規章制度板、橫幅等應有盡有,讓我驚奇的是,這些除裝修之外的制作和裝飾品都是她在網上搞定的。
在朋友眼里一切似乎都很簡單,只因有了網絡。很多人或許像我一樣,對網絡購物是又恨又愛,想買便宜東西,又希望自己能享受到逛街的體驗,這顯然是不可能兼得的。如今,越來越多人加入到網購大軍,網店提供的產品和服務日漸豐富,網絡零售額占零售交易量的比例不斷增加……電商的快速發展我們有目共睹。
對于電商發展對商業地產的影響,我們從開發商增加吃喝玩樂等更具體驗的業態規劃比例和品牌商家紛紛創建自營電子商務就不難看出,電子商務必定會分流傳統商業的蛋糕,并會在后期越來越明顯。
從目前來看,雖然沃爾瑪、蘇寧等商場都紛紛進軍電子商務,但目前實體商業依然是朝陽產業,即使在美國等發達國家,實體商業依然有自身存在的價值。不過不可否認,電商的發展對實體商業來講,已經搶奪了客戶、擠壓了利潤,所以加強顧客體驗成了商業地產的出路。
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