網購返利噱頭亮眼　餡餅背后暗藏陷阱

　　電商集體“跳閘”，洗牌升級大勢所趨。繼京東、當當、亞馬遜、1號店之后，阿里巴巴集團旗下網絡營銷平臺阿里媽媽也于近日宣布，將在今年7月1日起停止返利搜索服務，原因是返利搜索干擾了正常的購物秩序。遭遇電商集體封殺，返利網站行業洗牌將提速，那些毫無技術含量、單純賺取傭金差價，無法為用戶帶來更多價值的返利網站或將面臨淘汰。引導返利網站健康發展，關鍵還在于監管者、從業者及消費者等多方合力。

　　五大電商集體亮紅牌，返利搜索不再是香餑餑

　　曾幾何時，隨著電子商務和網購市場的發展，返利網站成為各大電商平臺競相合作的對象，如雨后春筍般茁壯成長。如今，返利網站卻正遭遇一場前所未有的生存危機。15日，阿里巴巴集團旗下網絡營銷平臺阿里媽媽宣布，今年7月1日起將禁止返利類淘寶客(包括阿里旗下的一淘)向用戶提供淘寶平臺商品鏈接、店鋪鏈接、店鋪名稱及掌柜旺旺名的搜索服務功能。

　　淘寶同時強調，返利類型渠道內如涉及阿里巴巴集團相關品牌，如淘寶返利、天貓返利等，必須鏈接至阿里媽媽官方推廣頻道或活動頁面。此外，自6月1日起，聚劃算將不再支持返利類型淘寶客的推廣。這是繼京東、當當、亞馬遜、1號店之后，電商業全面停止返利搜索這一服務，也意味著返利搜索或將徹底退出電商發展的歷史舞臺。

　　返利網站緣何會遭電商集體封殺?原因在于返利搜索干擾了正常的購物秩序。作為依托電商發展起來的新消費模式，返利網站通過吸引用戶購物，從中獲取賣家對該商品的推廣傭金，并將傭金中的一部分返還給用戶。這種模式本身讓商家和消費者實現了雙贏，但由于返利搜索存在，很多賣家反映，用戶往往是在他們店鋪瀏覽后，再將寶貝或店鋪鏈接復制到返利站獲取返利，而不是正常的通過返利網站先吸引用戶過來。

　　京東、當當等國內電商網站之前就已關閉返利搜索服務，就是為避免用戶到了京東想下單時，卻發現返利站搜索該商品還可以更便宜。返利搜索并不能給電商網站帶來流量，都是買家在淘寶看好了商品，然后再去返利網查詢下單返利。這本身違背了花錢買流量原則，使電商在返利網站上花費的高額推廣成本成為了泡影，也就難怪五大電商對返利推廣失去了信心。

　　網購返利噱頭亮眼，餡餅背后暗藏陷阱

　　“某某數碼產品最高返現高達50%”，“90元就能輕松買到價值200元的化妝品”，“在淘寶、當當網購物可返利25%”……類似“給力”的宣傳口號經常出現于各大返利網站的首頁。多數消費者抱著“不要白不要”的想法，對于返利誘惑難以抗拒。商家返利究竟是真優惠還是假餡餅?在光鮮亮麗的返現背后，往往暗藏著貓膩與風險。

　　首先，返利難以兌現。多數返利網承諾的返利金額并不能一次兌現，而是設置了諸多兌現門檻，一筆幾百元的返利金額可能要分3-5次才能完全到賬，一些金額較大的返還時間甚至長達幾年。部分返利網站延遲返還、克扣返利等現象，極大損害了用戶體驗。

　　其次，提現方式模糊。很多返利網站在宣傳語上都會強調返還消費者的都是實實在在的“真金白銀”，消費者可將返利網站賬戶與銀行、支付寶等賬戶綁定，用以提現。然而，在用戶真正提現時又會設置一些不曾提前告知的門檻，如人民幣變成了虛擬貨幣、返現有最低標準、使用優惠券不符合兌現條件等等。流量劫持、站內違規推廣等，更是許多不規范返利網站的慣用伎倆。

　　再次，消費者維權困難。用戶在注冊會員時首先必須點擊同意返利網站制定的格式合同，而該合同往往涉及霸王條款和對消費者不公平、不合理的規定，侵害消費者權益。但事前的點擊同意，往往使消費者舉證、維權困難。

　　行業亂象亟待規范,洗牌升級大勢所趨

　　作為電商市場的催生物，返利網站的存在有其必然性，一定程度上給消費者帶來了實惠。但激烈的市場競爭也是催生種種消費陷阱的溫床，在標準和監管雙重缺失的情況下，一些返利網站成了不法分子設置“網絡釣魚”陷阱的搖籃。

　　五大電商集體發力斬斷返利搜索服務，對返利網站而言不僅是一次業務上的禁止與限制，更是一次行業上的規范和洗牌。那些毫無技術含量、單純賺取傭金差價，無法為用戶帶來更多價值的返利網站或將在此次洗牌中被淘汰。

　　返利搜索謝幕了，但并不代表返利網站整體退出了。作為返利類網站核心之一的“返利網”15日通過官方微博對封殺事件給予回應：“阿里媽媽針對返利類淘寶客推廣方式的調整政策是為了更好地促進返利行業的健康發展，未來返利網會繼續和阿里媽媽深入合作，共建健康多贏的生態圈。”返利網站的健康發展，關鍵在于加強引導，趨利避害。

　　這不僅需要電商們共同努力，也需要相關部門以及從業者密切配合。一方面加大互聯網監管力度，對名目眾多的返利網站進行整頓;另一方面要對返利營銷模式作出規范，對返利網站合法與否的標準以及設立條件、設立門檻等作出明確、合理的界定。

　　此外，廣大網民也應提高自我防范意識，優先選擇已實施“可信網站”驗證的返利類網站進行交易;在網購過程中需多留心眼，根據自身需求謹慎選擇，切莫輕信返利網站的返利承諾;在返利、團購消費完成之后，盡量做到截屏保留交易頁面等有效信息，以便為后期維權提供輔助憑證。只有多方發力，促進規范操作、誠信經營，才能還消費者一個安全可信的返利平臺。