中國免稅報告:中國人仍是海外奢侈品最大買家

　　今天中國奢侈品市場權威研究機構財富品質研究院在北京第三次發布了《中國免稅報告》，報告針對全球25家免稅公司以及76位免稅行業的高管，約892位資產過千萬的高凈值消費者接受調研后得出結論：隨著全球旅游業的快速發展，2013年全球旅游零售行業也繼續呈現快速擴容的態勢，但是免稅購物雖然繼續增長，在工廠店和高端百貨的競爭壓力下，增速開始放緩。

　　根據財富品質研究院數據顯示，2013年全球免稅行業的銷售額約為446億歐元，平均市場增長率約在8%左右，較2012年15.3%的增長率下降一半。

　　從2013年全球排名前十的免稅集團共布的數據可以看出，主要免稅集團在2013年的銷售增長勢頭良好，多家公司保持雙數的增長，其中DFS以40.65億歐元的銷售額位居全球免稅行業第一，較2012年增長了25%。這得益于亞洲特別是中國大陸游客龐大的消費群體與強勁的消費力。而中國的兩家免稅公司在過去的一年中也取得較大發展，日上免稅行2013年銷售額8.82億歐元,較2013年增長37%，全球排名第12位;中免集團目前全球排名第14位，2013年銷售額7.99億歐元，較2012年業績增長22%，其中三亞業務為中免集團帶來持續利益，銷售額從2012年的20.27億人民幣，猛增到2013年的28.15億人民幣，增幅達到40%。

　　隨著中國人出境人數的逐年攀升，中國人開始在全球范圍內釋放消費力，并成為全球旅游零售市場，特別是免稅市場的最大買家。雖然在很多國家，中國未必是該國的最大旅游客人來源國，但從消費力來看，目前中國消費者境外人均消費額1508歐元，全球第一，是很多歐美國家公民境外購物人均消費額的3-5倍。2013年，中國人買走了全球47%的奢侈品，約計1020億美元，但是只有280億美元的消費留在中國境內，中國奢侈品消費外流73%。

　　財富品質研究院預計，2014年中國人的奢侈品消費將進一步轉向境外，港澳(30%)、歐洲(22%)、美國(21%)是中國人海外購買奢侈品最主要的三大地區，其中美國地區較去年增長7個百分點，歐洲地區同比增長6%，歐美逐步取代港澳成為中國人海外購物的重鎮。與此同時，中國消費者在大陸購買奢侈品的比例較2013年減少了2%，港澳地區則銳減14%。

　　與往年不同的是，盡管中國消費者仍喜歡在免稅店購買奢侈品，但工廠體驗消費更受青睞。財富品質研究院調研發現，中國消費者免稅店購物在境外購物消費中所占的比重由2013年的65%下降到2014年的62%，并呈現進一步降低的態勢，工廠體驗消費正越來越成為高端消費者的青睞，并逐漸成為新型旅游購物項目。

　　從海外購買奢侈品的品類來看，中國富豪境外消費的奢侈品品類與普通消費者的購物選擇大為不同，富豪更愛定制類的皮具(23%)、腕表(21%)和珠寶(19%)等硬奢侈品，而普通消費者海外購物則更喜歡選擇大牌包包(31%)、香水化妝品(30%)和服飾(21%)，在他們心中“買的越多，越值”。

　　更有趣的現象是，中國富豪海外購物也圖“性價比”，但能否獲得品質保證是消費痛點。價格相對便宜和品質有保障是中國消費者選擇赴境外購買奢侈品的主因。所不同的是，普通消費者對于境外奢侈品款式齊全更為關心，而富豪消費者則更重視購物體驗。此外值得一提的是，普通消費者對于境外購物的個性化服務和體驗有明顯提升，從去年的3%增長到15%。

　　財富品質研究院認為，免稅業沒有未來，變革勢在必行。隨著全球經濟一體化進程加速，免稅行業賴以存在的基礎稅收將進一步降低，進口零關稅將成為很多國家進一步推行的稅收政策之一，可以預測，免稅行業在面臨顛覆危險的同時將不得不迎來進一步的升級和變革。免稅行業將在未來改變以價格便宜為主要客戶價值的市場定位，便利和服務將成為免稅店的主要客戶價值，并且其產品種類和價格都會因此受到影響和改變。在互聯網時代，免稅行業也會集體快速向網絡擴張，但是因為受政策等因素制約，網絡免稅店不會形成氣候。從全球范圍來看，免稅行業的并購將快速加劇，大型免稅集團通過并購其優勢將更加明顯，小型免稅公司將更難存活，通過被收購可以借助大型免稅公司的貨源優勢以及服務網絡優勢得以存活和發展。

　　對于中國免稅市場的發展前景，財富品質研究院院長周婷表示，中國免稅市場短期內格局很難改變，日上免稅行與中免集團將繼續壟斷中國免稅市場，并不會產生真正的第三極。從政策層面來看，國家會通過自貿區等形式的免稅試點和適當開放網絡購物監管驗證放開稅收政策的優劣利弊，以通過適當政策進一步減少消費外流，這將對中國免稅企業產生實質性沖擊。對于海南離島免稅國家會進一步放開，但是不會將該模式放開到其他城市和地區，即不會放開市內免稅店政策。