我們在哪些實體店鋪進行購物
亞洲國家快銷品線上銷售增長率為何遠遠高于其他國家呢?尼爾森報告指出:第一,亞洲國家的城鎮化發展和較高的人口密度為線上快銷品的流通提供了市場基礎,快遞的運送更加經濟,勞動力成本較低;第二,智能手機的快速普及為消費者提供了硬件基礎;第三,食品安全問題的高度關注,也促使消費者傾向于在線上選購高質量食品,尤其是中國。
此次納入研究的三種商品類別如食品飲料、家具用品和個人護理產品中,增長速度最快的渠道并未占據最大的銷售份額,這表明全球貿易份額已經變得越來越分散。在食品飲料類中,傳統門店的增長最快,超市和大賣場仍然是這類商品銷售的重要渠道,但街邊商鋪和社區小型商鋪因為滿足了消費者方便快捷的購物需求,越來越被消費者青睞。家用產品及個人護理產品的情況與食品飲料類似,大賣場仍然占據著最大的銷售份額,但便利店的銷售也在快速增長。
以液態奶為例,雖然大型賣場和超市依舊以60%的總銷售份額在該品類的銷售渠道中占主導地位,但線上渠道和傳統食雜店額增長也分別達到91%和17%。在護膚和嬰兒品類也如此,雖然大型商超、賣場依舊以保持其非常重要的地位,但化妝品專營店以及母嬰店也快速崛起,在品類銷售中日益凸顯重要作用。
“大型超市和大賣場依然是全球零售格局中重要的參與者,這種情況也將在未來很長時間內持續,”范奕瑾表示,“但小規模商鋪以及電商渠道在某些品種中也占據了相當的份額,并不斷增加。所以,制定銷售計劃時需要統籌考慮大型超市和小規模商鋪實體及線上的情況,深入了解消費者的購物地點、購物類別將會給經營者提供了更加明確的思路以及更適合市場規律的分銷策略。”
數字化時代雖然已經到來,即使消費者的購物渠道已經改變,但大多數消費者還將繼續在實體店鋪購物。便捷、舒適、價格更合理還將是消費者考慮購物方式的重要維度。所以,對零售商和生產商而言,借助線上線下優勢,優化購物體驗,讓消費者享受更好的購物體驗才是重中之重。

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