馬云劉強東無辜躺槍 原因是沒有開實體試衣間?
前幾日,優衣庫試衣間事件里最無辜的馬云和劉強東也中槍,最終發現了商業模式上的重大漏洞——沒有試衣間。
日前,互聯網女裝品牌茵曼有大動靜,宣布啟動“千城萬店”項目,計劃在全國大量鋪開實體店。有網友聽聞此消息后,笑言:“與其說是開大量實體店,不如說是開大量線下試衣間。線下試衣,線上買衣。”在實體店日子不好過的當下,茵曼反其道而行之,真的只是開個實體試衣間嗎?
線下店鋪撬動粉絲經濟
“我設想的‘茵曼+’,首先是從單一的女裝品牌,向鞋子、箱包、配飾、童裝、家具等品類擴充;其次,是生產運營銷售線上線下同步;再次是品牌的粉絲與粉絲之間的社群融通。”茵曼品牌創始人方建華在項目啟動會上提出了“茵曼+”的概念。他說,茵曼加盟商的店鋪面積只需幾十平方米,“0加盟費、0庫存、0軟裝”。店鋪內每款衣服都是唯一的,服裝吊牌上只有二維碼,掃碼才能獲得價格。衣服的款式、價格線上線下同步更新,消費者可以選擇現金支付或手機支付。支付完成后,也可以選擇現場帶走商品,或回家等快遞。如果店內商品被顧客取走,店主可以通過茵曼物流系統快速完成補貨。
只要消費者在實體店有過一次購買行為,就自動成為“粉絲”,未來該“粉絲”不管是繼續回到實體店購買,還是在線購買,作為第一次“引流”的實體店都能從中獲得相應的提成。粉絲也可依照店主的服務滿意度來選擇是否解除綁定。
方建華認為,這是徹底的供應鏈體系、貨品體系、價格體系、會員體系、盈利和服務體系的融會貫通,這是對傳統商業零售模式的重塑。
“電商的核心競爭力就是粉絲”。茵曼母公司匯美集團的副總裁蔡穎解釋說,“將來更多的是一個粉絲社群的打造,怎樣讓更多人認可你的品牌文化,與品牌一起走下去是這個模式的核心。店主讓更多的人進店,并認可店鋪的服務,綁定的粉絲越多,收益必然越多。我們的核心就是把產品交易過程變成了粉絲的交易過程,這跟傳統店鋪的理念整個都顛覆了。”
對手瞄準無印良品
目前,茵曼已經在汕頭、安慶、丹江口、嘉興和合肥開了5家店試水,跑了幾個月的數據,方建華和蔡穎均沒有透露詳細的財務報告,但茵曼計劃在2016年投入1億元去發展“千城萬店”這個項目。
值得注意的是,在茵曼主打“慢生活”的理念之下,計劃打造一個涵蓋7米可視范圍內的產品,這些產品裝起來就是一個慢生活空間,陳列在其中的每一件單衣、鞋帽、飾品乃至甄選的儲物柜,都是可以買回家,成為家的一部分。
其實,不論是李寧、特步、凌致集團等傳統服裝品牌,還是韓都衣舍、裂帛等品牌都開始尋求新模式,試水服裝O2O。但在互聯網業內人士看來,互聯網+時代的到來,各行各業都在踐行這一理念,但服裝行業實施互聯網+并不容易。一方面,服裝行業相對保守的經營模式讓其很難短時間內發生裂變;另一方面,服裝電商品牌的崛起讓服裝業看到希望的同時,也似乎止步于電商的范疇,喪失了進一步創新以將行業做大做強,實現互聯網+產業升級的動力。茵曼此次的做法,對行業或能產生啟迪。

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