看產品眾籌熱散盡的背后 忽悠成風淪為營銷手段

　　對于智能硬件創業者來說，產品眾籌無疑是通往天堂的捷徑，是夢想達成不可或缺的推動力量之一。集合眾人的力量，讓眾籌產品從概念走向實際，從哪個方面看都是值得一做的。而無論是在國內還是國外，眾籌產品的多元化、創新性都讓其登上業界乃至大眾心中的神壇。

　　但在經過高歌猛進的發展之后，眾籌模式的弊端已經凸現出來。目前偏重注重資金籌集的產品眾籌，卻忽略了更加實際的問題——項目前期及運營期間風險的控制、后續資金的合理利用、失敗后的資金去向等，甚至眾籌成為很多企業營銷的手段!層出不窮的問題，讓眾籌熱潮散盡，從神壇跌入了地獄。

　　忽悠成風，消費者自吞苦果

　　通過眾人的力量，匯聚資金將夢想之作變為現實，看起來是滿滿的理想之事，卻因為眾籌模式的存在變得理所當然。然而現在的眾籌充斥的卻是忽悠、噱頭乃至謊言。在以各種高大上的文案、圖片、視頻吸引眾人的關注，并獲取天價資金后，問題就開始出現了。貨不對版是家常便飯，超過發貨日期也司空見慣，一直以各種理由拖延發貨日期，甚至最后杳無音訊也不在少數——比“跳票王”暴雪更不靠譜。

　　投入資金的消費者，最終只能是自家咽下苦果。雖然一般來說金額并不大，但發起眾籌的企業這樣的作為，對眾籌模式是一種深深的傷害。影響的不單是自己的品牌，更是讓消費者對眾籌產品避而遠之。在2014年年末的時候，京東眾籌上線大可樂手機。“一次眾籌，終身每年免費換新”的策略，吸引無數人投入其中，不到25分鐘就已籌資1650萬元。

　　看似撿了大便宜的背后，實際上卻遍地都是大坑，糟心事隨后就來。消費者在收到大可樂手機后，就發現手機與宣傳中的硬件配置差異極大。而且使用過程中出現多個問題，甚至屏幕都無故開裂。而到今年3月，大可樂手機徹底關門(詳見鈦媒體此前文章《國產大可樂手機正式宣告破產，因資金鏈斷裂無以為繼》)，終身免費換新的承諾徹底成為一句空話。

　　如果認為眾籌產品出現問題只會是初創企業的事兒，那就想的太簡單了。很多成名的企業也把眾籌當做產品試水、營銷的手段，但最終卻搬起石頭砸了自己的腳。當初與魅族MX5一起發布的魅族移動電源在京東展開眾籌，不到一個月的時間就籌到6000多萬元——完全是將眾籌當做了營銷手段。更讓人無奈的是，最終移動電源從原來的12V/2A降到12V/1A，充電從原來3個半小時上升到4小時50分鐘，耗時多了近40%。甚至在眾籌過程中，魅族移動電源也多次更改規格，比如還有9V/2A、12V/1.5A的規格，重量方面也曾有過變化。最終，此事成為魅族的污點之一。

　　這兩個只是眾多眾籌失敗產品的代表而已，無論是在國內還是國外，傷害消費者信心的眾籌產品實在是太多了。甚至為了引爆熱點，很多企業不惜自掏腰包去刷單，“一小時破百萬”、“首日破百萬”等帶有強烈暗示性的手段，給消費者造成眾籌產品火爆的假象。忽悠成風、將眾籌當做營銷策略等錯誤做法，讓眾籌這一夢想模式徹底變臭了。

　　眾籌平臺難逃倒閉，為眾籌背污

　　眾籌背上的惡名，終究是要有人來負責的。而負責的對象，往往是眾籌平臺。眾籌平臺也不是直接對產品負責，而是因為其納入的眾籌項目因為行業背負的惡名，很少吸引到消費者的關注，最終不得不以倒閉來應對。

　　據數據顯示，截止2015年年底，國內至少有84家眾籌平臺停運、倒閉或轉型，約占整體數量的23.0%。而僅剩的眾籌平臺，都是背后有巨頭撐腰的。比如京東眾籌、淘寶眾籌、小米眾籌等——都是以智能硬件產品為主的眾籌平臺。至于那些為互聯網初創企業服務的眾籌平臺，在資本寒冬的大背景下，活得更為艱難。

　　不難看出，眾籌模式迅速從神壇跌入了地獄，已經陷入了崩潰邊緣。如果惡名再持續下去，眾籌這一夢想模式，極有可能會夭折。這正應了那句話：初衷很美好、發起點很絢麗，過程和結果卻頗為艱辛。

　　高風險背后，強制性監管不可或缺

　　產品眾籌之所以會走到今天，很大程度上是因為強制性監管的缺位。目前，互聯網金融的監管范圍，目前只納入股權眾籌，尚未納入產品眾籌。這就給很多打著小九九的初創企業帶來可趁之機，加大了出現問題的幾率，風險日益增高。

　　據了解，在京東眾籌要想支持那些眾籌項目，消費者必須勾選《支持者協議》。在這份協議中提到，發起人可能根據該變化依法調整眾籌的內容，屆時支持者須與發起人友好協商解決，發起人應盡最大可能處理糾紛。也就是說，如果出現糾紛的話，消費者的損失能否得到彌補，完全就是看發起人的自律。如果發起人賴賬，消費者根本沒辦法維護自己的權益。

　　至于發起人和京東簽訂的《京東眾籌發起人協議》，京東多次強調京東作為居間方，僅為發起人與支持者之間的眾籌提供平臺網絡空間、技術服務和支持等中介服務。眾籌僅存在于發起人和支持者之間，使用京東眾籌平臺產生的法律后果由發起人與支持者自行承擔。“高瞻遠矚”的京東，提前就擺脫了潛在的麻煩，推卸了責任。

　　無論是平臺的不負責任還是眾籌項目發起人依靠良知的自覺，實際上都是加大了產品眾籌出現問題的風險度。我們理解很多產品眾籌存在失敗的可能性，但如果這個幾率被無限放大，就不能接受。如何引入強制性監管，提高眾籌準入門檻，將風險控制到最低，已經迫在眉睫。