天貓有哪些新零售趨勢?
什么樣的商業力量才能聯動全球18萬個品牌,同時向用戶讓利共計超過100億元?
據世界服裝鞋帽網了解,這股力量來自中國,來自天貓。過去一年,寶潔、雅詩蘭黛和LVMH等國際知名品牌,以前所未有的開放姿態深化與天貓的合作,而天貓已經成為品牌升級的主陣地。特別是馬云去年提出“新零售”概念之后,各路品牌愈加注重與天貓的合作。這一新型商業模式正在迸發能量,天貓則是這些品牌向新零售轉型的引擎。
此般變化反過來又給了天貓無可企及的行業領導地位和匯聚全球品牌的強大商業力量,使其在今年的天貓618有更多資源為用戶帶來不一樣的理想生活狂歡。
“中國消費者本就應該用最好的價格買到最好的商品。” 阿里巴巴集團CMO董本洪說,“隨著新零售和新制造的進一步發展,更大規模的讓利、更多品牌的加入將成為天貓商業常態。”
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天貓618如何變成全品類狂歡節?
以前參加過618的人或許會記得,年中大促主要是3C產品和家電的戰場。不失熱鬧,但顯得單調。這一切都在天貓發力之后成為了歷史。
2016年天貓宣布啟動“天貓618超級粉絲狂歡節”,首次聯合零售平臺、阿里魚、阿里數娛、優土集團以及全球IP合作方,與國際品牌一起, “從消費經濟升級到粉絲經濟”。此舉涵蓋吃喝玩樂用行等一攬子超級粉絲權益,也迅速吸引服飾、家裝等其他品類的商家。當時天貓服飾還宣布與ZARA、迪卡儂等近200家國內外品牌,簽署升級戰略合作協議。諸多品牌商家還利用天貓提供的數據和營銷服務,了解消費者、預測銷售數據、直接與粉絲互動,推動品牌的數字化轉型。
今年6月1日,天貓618理想生活狂歡節啟動。手機電器打頭陣,服飾、快消、酒水等品類連續登場,天貓將來自全球的18萬品牌頂尖好貨帶給中國消費者,攜手各大品牌發放的百億優惠券創下行業內最大規模品牌讓利活動,相當于給阿里零售平臺5.07億活躍用戶每人發放20元優惠。
為了讓剁手黨們搶到百億福利,天貓618還花兩億造了個鬧鐘。繼手機電器全網最底價優惠之后,天貓618于6月4日至6月6日掀起“滿600減400”“滿366減66”巨額讓利活動,并于6日當天宣布再追加兩億投入,引得剁手黨們早晨7點便起床“拼手速”。手速最驚人的是一位33歲北京男士,僅耗時0.03秒就收入全國第一張“滿600減400”券。兩天較量下來,最會過日子的上海人民穩坐“搶券榜”榜主位置,北京、杭州兩地略居其后。
阿里巴巴集團CMO董本洪表示,敢于推出規模史無前例的讓利活動,背后是天貓及全球品牌商誠意和實力的體現,也是天貓作為行業領導者不斷滿足消費需求升級的責任和擔當。
一線品牌抱團“讓利百億”
試水線下體驗
今年的天貓618,可謂全面升級。從6月1日開始,先由電器手機等天貓618的“資深玩家”發起第一波讓利潮,這也是天貓618最有市場基礎的品類。Nike、Lululemon、迪卡儂、Zara、周大生等在內的200余個品牌宣布,在天貓618期間線上專供天貓;全球九大美妝集團齊聚,其中美妝18個頭部品牌、個人護理品10大頭部品牌推出近百款新品獨供天貓,并打出史上最優價;蘭蔻、科顏氏、雪花秀、植村秀和嬌蘭等品牌的一系列高端定制限量新品都將獨家上線天貓。
此外,天貓會和品牌商構建近20個理想生活新零售樣板間,在杭州兩大綜合購物中心構建618理想生活體驗館,而且投入的技術人員超過市場人員。這是天貓618試水線下體驗的第一步,也是對各大品牌渴望線下流量的回應。“這個樣板間就是天貓和品牌商一起構建,外表看起來是一個天貓,進去之后是品牌商想給消費者呈現的理念。”天貓營銷平臺事業部總經理劉博(花名家洛)說。
彰顯商業力量:
天貓成全球品牌升級主陣地
依托新零售戰略,天貓已打通線上線下,營造全新消費場景;以個性化推薦等大數據技術徹底改變品牌與用戶的交互行為,并通過全域營銷幫助品牌更好地觸達消費者、實現品牌的再造。
通過數據驅動,重構“人”“貨”“場”商業元素,天貓對全球品牌來說具有磁石般的強大吸引力。截至2017年3月,在福布斯雜志公布的全球最具價值消費品牌榜中,近八成已入駐天貓。
“都說天貓擅長造節,我們只是真正以消費者為中心,與品牌一道給消費者帶來消費體驗。”劉博表示,今年天貓618期間,一切以消費者為中心,預算將不設上限。
滿足消費者不斷升級的需求、引領整個行業的潮流方向,此次天貓618也是天貓商業力量的一次集中展示。作為最懂消費趨勢的新零售平臺,天貓匯聚了包括愛馬仕“上下”、真力時、Burberry、阿爾法羅密歐等奢侈品牌在內的海量優質品牌。
5月23日,天貓在上海宣布成立以來最大規模的品牌升級,品牌口號從“上天貓就購了”升級為“理想生活上天貓”,標志著天貓從滿足消費需求到定義未來商業的嬗變,也是天貓從傳統零售到新零售時代的跨越。
阿里巴巴集團CMO董本洪這樣定義升級后的天貓:不僅是品牌運營的主陣地,也是品牌創新和升級的主陣地,更是阿里巴巴新零售戰略的驅動器和發動機。
這也是天貓618向行業與消費者所傳遞的最重要信息:在新零售升級后的強大商業力量吸引下,世界上只有兩種品牌,一種在天貓、一種在來天貓的路上。
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