全棉時代以精準、多維的姿態改變世界
據世界服裝鞋帽網了解,8月10日16時16分,全棉時代上線天貓超級品牌日第16小時,突破1億元銷售額,截至24時,全棉時代整體銷量突破1.25億元,再次奠定其母嬰行業銷量TOP位置。
PurCotton全棉時代,取自Pure+Cotton的單詞組合,從2009年12月成立至今,全棉時代在全國已經開設112家線下門店。過去的幾年里,全棉時代借勢互聯網拓展包括全棉時代天貓官方旗艦店在內的電商業務,同時利用天貓平臺給予的大數據反哺線下門店。
2017年,全棉時代在天貓的銷售額預期為20億元。
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24小時背后,一年的新零售探索
16小時,銷售額突破1億元;24小時,銷售額累計最終突破1.25億元——全棉時代在天貓超級品牌日這一天賣出的棉柔巾,連起來長度可達8萬公里,幾乎能夠沿著赤道繞行兩圈。
在這些驚人的數字背后,是商家與天貓小二們自年初以來的日夜“備戰”。
從開始策劃到準備完成,全棉時代的天貓超級品牌日早在今年年初其實就拉開了帷幕——盡管最終流量爆發只有這24小時。全棉時代電商事業部總監丁黎明女士透露,超級品牌日是對品牌SKU、物流客服能力、供應鏈等多維度巨大的考驗,從籌備當天起整個公司幾乎是allin了這場自己的“雙十一”。
鑒于已經在天貓平臺運營超過7年,全棉時代已經熟悉利用核心商品評價及店鋪后臺數據,不斷升級其爆款產品棉柔巾,并成功拓展包括嬰兒浴巾、睡袋、抱被等在內的產品線,制成品牌短時間內高速成長。
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另外,爆發性增長的銷售數據,也與全棉時代積極嘗試各項新工具、新玩法密不可分。2015年,全棉時代開始使用阿里媽媽提供的相關精準分析工具,如,達摩盤數據管理平臺,進行用戶分析——鑒于消費行為、興趣偏好、地理位置等眾多數據標簽,全棉時代能夠快速圈定目標人群建立個性化的用戶細分和精準營銷,丁黎明表示,“2015年精細化運營后,鉆展整體點擊率提升至4.93%,點擊率同比提升2.7倍,整體ROI同比提升3.2倍”。
而在,2017年,隨著IP熱潮的持續升溫,全棉時代將其天貓超級品牌日與電影《三生三世十里桃花》相結合,投入3000萬元市場費用,以上海、杭州兩地地鐵和近期電影片前廣告(結合阿里影業)等為抓手,定制電影IP嬰兒棉柔巾和手帕棉柔巾,頗受影迷追捧。
從年初籌備到8月10日活動銷量爆發,丁黎明說:貨品和人手都已一早備好,這次天貓超級品牌日我們備貨吊牌金額達到8億元,客服人手也準備了181人,結束的時候,像打了一場大仗,很興奮。
新品、營銷、數據多維度賦能
目前全棉時代在國內共擁有112家線下門店,并持續加快線下布局。隨著線上數據的采集運用程度加深,全棉時代現在開設線下門店前,除了依據所在城市GDP、社會消費總額、房價情況、城市軌道交通等因素外,還增加了線上銷售數據和線上會員數據維度。
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以杭州為例,作為即使在全球也能排上位的互聯網經濟核心區,全棉時代依據其天貓旗艦店銷售及會員數據,正在加快線下門店布局——數據越高,說明消費人群越多,潛在客群也更為豐富。
此外,通過線上數據影響線下布局的城市還包括上海、南京、北京等,與傳統依靠城市消費水平等數據來進行決策相比,引入大數據能夠更為精準地做出布局地點選擇。
線下門店的增設并未對當地城市城市的線上消費帶來壓力——在全棉時代看來,利用大數據布局線下門店,并通過線下門店反哺線上體驗,這從來都是如虎添翼般的實際賦能,也是全棉時代所理解的“新零售”。
全棉時代上線天貓超級品牌日之后表示,“將在未來持續與天貓打通線上線下數據和會員體系,與天貓的合作必定是會更為緊密的,包括在新品創新、營銷創新、數據價值提升等多個領域”。也就在超品日當天,全棉時代還借助天貓出海同時覆蓋海外華人市場,將國貨送出國門。
目前,借助天貓平臺大數據,全棉時代已經完成其品牌線上消費人群的畫像,“全棉改變世界”正在互聯網時代,以更為精準、多維的姿態付諸行動。
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