亞馬遜中國的跨境業務將成為拓展更廣泛市場空間的突破口

　　據世界服裝鞋帽網了解，盡管沒有發布明確的擴張計劃，但亞馬遜中國已開始廣納人才，為新一輪市場突圍戰做準備。據報道，亞馬遜在中國招聘數百名員工來填充網絡軟件工程師、Alexa設計師等崗位。但在近期發布的招聘崗位中，涉及跨境業務的職位成為亞馬遜的主要招聘方向。在國內B2C網絡零售市場占比中，亞馬遜中國始終屈居于天貓、京東、唯品會等國內本土化電商之下。但也有分析人士指出，亞馬遜中國近年來跨境業務持續發力，這可能將成為該公司拓展更廣泛市場空間的突破口。

　　在華加速擴軍

　　記者在亞馬遜招聘網站上看到，截至目前，亞馬遜今年在中國發布了300余條崗位空缺的招聘信息;另據全球職場社交平臺領英的統計數據顯示，亞馬遜在中國地區發布的招聘信息達到930條，其中近3個月的招聘信息超620條。

　　據世界服裝鞋帽網了解，亞馬遜招聘網站上近1個月來發布的招聘信息顯示，工作地域包括北京、深圳、上海等地。從職位來看，除了網絡軟件工程師、Alexa設計師外，還有供應鏈運營主管、全球商品采購經理、企業服務經理等，涉及跨境業務的職位成為近期亞馬遜在華招聘的主要方向。

　　其實，亞馬遜在中國發布的招聘信息并不算夸張，據媒體公開報道，亞馬遜在今年7月曾宣布，公司在美國物流網絡的職缺超過5萬份。紐約時報此前報道稱，美國智庫Progressive Policy Institute今年發布的報告顯示，亞馬遜已成為國際市場最快達到“30萬名全球員工”里程碑的美國上市企業，目前員工數量超過38.2萬名。

　　另據亞馬遜日前發布的截至6月30日的二季報顯示，亞馬遜期內總計支付員工薪酬3824億美元，同比增長42%，在過去5個季度內，亞馬遜支付員工薪酬增幅分別為49%、47%、38%、48%、43%。盡管沒有明確給出亞馬遜中國的員工數量，但從近期頻繁發布的招聘消息也可以看出，亞馬遜中國員工增速與亞馬遜全球市場員工增速保持了一致步調。對于近兩個月是否有意在華加大人才吸納力度，亞馬遜中國表示，暫不做官方回應。

　　欲打翻身仗?

　　有分析認為，這或許是亞馬遜中國在電商領域持續受到其他本土電商壓制后，準備開啟新一輪突圍的前兆。數據顯示，今年二季度中國網絡零售B2C市場交易份額中，天貓、京東、唯品會三大平臺占據85%以上市場份額，亞馬遜中國的市場份額僅為0.9%，在排名前十的電商平臺中居于第8位。

　　電商行業專家、上海萬擎商務咨詢有限公司CEO魯振旺認為，亞馬遜中國之所以在市場份額上沒有實現“超車”，主因是在市場擴張初期亞馬遜一直在與阿里、京東等平臺打價格戰，而這其實不是亞馬遜的優勢。因為阿里、京東是本地化運營，但亞馬遜中國相當于一個站點，需協同總部資源，當時在電商策略、運營上稍顯滯后。

　　魯振旺表示，亞馬遜中國在2014年開始真正了解到運用全球資源通過中國品牌和中國制造，進行全球開店業務。在業務發展方向上，已找到適合自己的模式，實現跨境業務穩定增長。

　　在北京中清研信息技術研究院副院長、電子商務交易技術國家工程實驗室研究員趙振營看來，盈利狀況比較好的企業都是在經營商戶，而不是在經營商品，阿里之所以能夠在市場份額中占據較大比重，關鍵一點是經營商戶，不需要為商品銷售負責，但亞馬遜中國初期是以經營商品為主。此外，從中國和國際電商市場的環境來看，海外電商市場的競爭對手較少，但中國電商發展水平可以說要比美國先進五年，這也是亞馬遜在不同市場所占據的地位不同的原因之一。

　　發力跨境業務

　　由于長期在中國市場表現不佳，亞馬遜中國落得一個“不溫不火”的評價。亞馬遜中國一直試圖打破這種局面。今年8月舉辦的亞馬遜中國“創新日”上，亞馬遜中國介紹了未來發展的四大核心業務，以亞馬遜海外購和亞馬遜“全球開店”為中心的跨境電子商務首當其沖。

　　據了解，亞馬遜中國自2014年開始推進國際品牌戰略，上線“亞馬遜海外購”。有媒體報道數據顯示，在海外購業務推出后，亞馬遜中國兩年內活躍用戶增長了23倍。

　　另外，從近期亞馬遜加大對供應鏈運營、全球商品采購、企業服務等業務人才吸納的舉措也可以看出，出口業務將是此后一段時間亞馬遜中國發力的重點。據悉，2016年底，亞馬遜面向中國賣家推出“Amazon Business賣家招募計劃”。據亞馬遜中國此前介紹，包括亞馬遜美國、加拿大、德國、英國、法國、意大利、西班牙、日本和墨西哥在內的九大海外站點已向中國賣家全面開放，目前數以萬計的中國賣家已加入該項目。

　　需本地化創新

　　“中國對于亞馬遜來說是很特殊，同時也很重要的市場”，這是亞馬遜中國副總裁、海外購業務負責人牛英華此前在接受記者采訪時經常提到的一句話，她曾表示，亞馬遜總部對中國市場抱有強烈的好奇心，對一些市場行為，即使不同于以往的操作，也會努力去理解并進行創新嘗試。

　　亞馬遜中國要實現市場突圍，終究要在和阿里、京東、唯品會等本土化電商的競爭中找到差異化的優勢。亞馬遜全球副總裁暨亞馬遜中國總裁張文翊曾表示，亞馬遜對中國市場充滿信心，將進一步推動中國業務的高速發展。對于中國戰略的解釋，張文翊稱，借助全球的資源優勢，根據中國消費者需求實現本地化創新。趙振營認為，亞馬遜海外布局有獨特優勢。引導中國商家到全球開店，這個環節亞馬遜更有優勢。此外，京東和阿里發展速度很快，亞馬遜有必要在云計算方面加大力度，從而實現企業戰略轉型。畢竟在零售領域，亞馬遜已經和阿里、京東開始了全方位競爭，而在云計算領域，亞馬遜通過前期投入和布局，已經逐漸進入到用戶資產的收割期。

　　中國電子商務協會專家委員唐興通稱，亞馬遜最值得看好的業務仍在于對進口市場的布局。畢竟借助國際資源，在美國、英國、日本的貨源把控方面，會更加體現出相較于阿里和京東的優勢，而中國消費者現在對進口商品的需求越來越強大。

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