紅蜻蜓新鞋出現(xiàn)質(zhì)量問題消費者退貨遭拒

2010/9/18 14:03:00 來源: 東南早報評論(0)159

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　　9月18日訊，今年6月中旬，小李花了300多元在福清新華都購物中心脫膠了。”小李說，當(dāng)時他打了投訴電話反映情況，工作人員也進(jìn)行了登記，但遲遲未見回復(fù)。

　　“300多元買的鞋子，未穿滿兩個月，按理說不應(yīng)該出現(xiàn)這樣的問題。”小李認(rèn)為鞋子存在質(zhì)量問題。前日，在福州上班的小李特意拿著鞋子到福清紅蜻蜓專柜退換，不料工作人員堅稱“質(zhì)量并無問題，可以給予保修。”

　　對此，福清新華都購物中心紅蜻蜓專柜兩名工作人員表示，根據(jù)規(guī)定，如鞋子質(zhì)量存在問題，一個月內(nèi)可免費給予退換，逾期只能給予保修。“李先生的鞋子并不存在質(zhì)量問題，可以拿到福州分公司給予保修。”工作人員說。

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