李寧這次轉型能否成功?時間驗證改變
始于2000年的口號“一切皆有可能”,讓一批中國體育用品愛好者成為其粉絲。10年以后,“一切皆有可能”變為“Makethechange”(讓改變發生),李寧公司開始向外界傳遞一個聲音,他們急于吸引更年輕的消費者,繼而將90后作為核心目標消費群,提出概念“90后李寧”,同時價格開始向國際化路線邁進,低于耐克、阿迪達斯價格的30%-40%,高于國內品牌如安踏、361等。
隨之而來的是口號和標識的全新換血,李寧正在進入創業20年后的方向更替。對于一家已經在市場上有極高認知度的企業,這次轉型能否成功?
一年多以來,無論是季報還是半年報,李寧呈現出來的數字遠不如轉型以前那般“彪悍”。
8月24日,李寧公司發布的上半年業績報告顯示,李寧公司上半年凈利潤為2.94億元,比去年同期的5.82億元減少了49.5%。此時,多個運動品牌半年報均已出爐,其中,安踏表現良好,銷售業績和利潤分別達到44.5億元和9.3億元,與此同時,國際品牌耐克、阿迪達斯等均在國內積極參與大型賽事,依然保持國際品牌特有的“范兒”。
外攘內憂中,李寧的“轉型期”顯得格外漫長,其間,或許還有免不了的陣痛。
不得不轉
2008的全球金融危機和同一年的北京奧運會之后,中國體育用品行業日趨成熟,同時中國體育用品企業的高速增長遭遇瓶頸,行業也迫切需要升級。此情形之下,李寧的消費者結構略為老化,在國外品牌和國內品牌的夾擊之下,李寧定位不清晰、品牌缺乏文化屬性、個性不鮮明、產品品質有待提高等問題逐漸凸顯。此時,李寧想繼續高速發展,面臨著不得不轉型的問題。
曾是李寧員工,現為關鍵體育之道營銷公司創始人的張慶說:“面對轉型后的李寧,90后是否買賬?此舉面臨著可能會失去原有消費人群的風險,李寧如何規避?借助重塑和轉型,能否在越來越同質化的產品競爭中脫穎而出?能否順利拓展國際市場,實現國際品牌定位?這些都是李寧公司要思考的問題,需要時間的檢驗”。
“90后李寧”是戰略錯誤?
不少人認為, 李寧這次轉型不順,一個重要的原因是對消費升級的估計過于超前,李寧轉型后在市場營銷方面過于強調產品的運動特性,這并沒有獲得潛在消費者的認同。實際上是把休閑時尚這塊市場給讓掉了。
有觀點認為,此次李寧公司犯了幾個錯誤:一,主觀定位品牌內涵,給自己的定位跟它的實際忠實消費群差別太大;二,變革太徹底,口號和LOGO可漸變;三,放棄正處金牛階段的成熟市場卻花心思重新培育下一代;四,即使公司戰略重點是年輕群體,采取多品牌策略不行嗎?也有觀點認為,李寧要轉高端,就要放棄一部分目標市場。與其再去爭70后、80后,不如集中資源攻90后,結合90后人口特征和未來幾年的變量預測,今日轉型是最佳時機。
對此,李寧集團公共事務總監張小巖表示,“李寧雖是1990年創立的品牌,但運動帶來的快樂、激情和享受是無法用年齡來劃分的。”
實際上,專注于“90后”群體,李寧有自己的苦衷。2006-2007年,李寧公司的調查報告顯示,李寧品牌實際消費人群與目標消費人群相比,有了一定偏移,即整體年齡偏大,35-40歲的人群超過50%。
“李寧品牌重塑之際,強調年輕、時尚,這無可厚非。但直接定位于90后,讓人不可理解。并且實際上,90后不會是李寧的用戶主體。”太度體育公司創始人朱小明認為,李寧創立時間已有21年,已形成了跨越多個年齡段的消費群體,過分強調消費者的年齡段,不利于維護原有的品牌追隨者,“所以不宜突出專為90后打造”,一年多以后,朱小明對李寧轉型不再發表意見。
兩年后再論成敗
實際上,換標、換口號,改變路線,中國企業發展過程中,出現過這種情形的不僅僅只是李寧一家公司。
“2002年聯想換標業績一樣走下坡。要想突破瓶頸,陣痛很正常。企業國際化的陣痛,誰也躲不過。”張慶認為,除此以外,“華為、騰訊、長虹等中國本土企業均有相關經歷,它們通過換標向外界傳遞信息:將有新的招數出牌。”
國際上也有知名品牌的換標轉型案例。2011年3月,星巴克實行全球換標,星巴克的換標與李寧的換標一樣,“都讓老用戶一下子無法接受新標,認為沒有以前好看了。”在星巴克看來,“換標被看作進行多元化戰略的嘗試,同是也對外傳達公司形象和價值觀的變化。公司換標遠遠不是好看不好看那么簡單,星巴克和李寧的換標都是因為,公司的戰略和營銷要發生重大變化。”{page_break}
“轉型陣痛期通常前后需要3年的時間。不能短期論英雄,兩年后,即為李寧轉型成敗的關鍵點。”張慶說,李寧今天的困境也不完全是戰略轉型造成的,體育產業整體的調整是巨大的外部影響。市場競爭有如長跑,只要品牌還在,比賽就沒結束?,F在,必須要堅持下去。戰略沒有本質的對錯,只有執行結果的不同,“中國品牌形成的時間太短了,還沒有歷史沉淀,時間長一些或許問題不大。如可口可樂,前些年以‘家’為主題做一系列推廣不也沒有造成太大的影響么,最重要的是產品,產品,還是產品”。
“一切皆有可能的口號喊了10年,才有今天的市場認可度,新口號要讓市場認可需要時間的積淀。”從個人角度而言,張慶表示,他更喜歡的還是“一切皆有可能”,只是“一切可能的時代已經過去了”。
對話企業
李寧公司:轉型需要時間 未來定位主流城市
始于2010年6月30日的轉型已經過去了一年多的時間,無論是季報、還是半年報,李寧呈現出來的數字不是那么有說服力,對于此次轉型成敗及由此引發的市場爭論,記者采訪了李寧公司。
記者:眾多對于李寧此次轉型的觀點,李寧公司怎么看?
李寧公司:這個問題可以回到我們進行戰略轉型的根本原因來回答。中國的體育用品市場根據根本驅動因素可以分為:主流城市價值消費驅動和基礎性城市價格消費驅動。前者是價值消費者,后者則主要是價格消費者。這兩者沒有好壞對錯,主要是戰略選擇不同。李寧選擇了前者,也是在我們建設世界級體育品牌的愿景下的必然選擇。
任何事物都是有一個過程的,戰略轉型更是如此,它需要時間。我們預見到了那些挑戰和困難,我們也遇到了更加嚴峻的形勢,但整體方向和節奏都在我們的規劃之中。
記者:對于競爭對手的強勁攻勢和表現,李寧公司認為當下需要努力的方向有哪些?
李寧公司:我們不評論競爭對手。打造運動品牌有三個重要的關鍵條件:首先了解消費者。其次是擁有世界頂級的運動資源以及他們的認可。最后是擁有能夠真正幫助頂級運動員和廣大消費者參與運動、享受運動、提高運動競技表現的科技研發能力、產品設計能力。
記者:中國運動品牌都會要走轉型這條路,李寧走在了前面,一年多的時間里,李寧在轉型過程中有什么教訓和經驗?半年報顯示,毛利率短期難以改善,接下來有沒有在運營模式、渠道方面的舉措?
李寧公司:根本的轉變就是從以前的渠道驅動轉向價值驅動。李寧公司目前約有8000多家店面,主要分布在國內的二、三線城市。但正如我們在年報中所說,我們未來的定位是主流城市價值消費市場。所以整個市場結構在未來會有一個更新的過程。
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