解讀阿迪達(dá)斯七年長跑回原點的背后
回到“原點”,阿迪達(dá)斯用了七年時間。
2008年,阿迪達(dá)斯和耐克在中國的市場份額相差不到1%,那是阿迪達(dá)斯最接近第一的時候。此后,阿迪達(dá)斯陡然向下,很長一段時間里再無資格“數(shù)一數(shù)二”。再回到?jīng)Q賽場上,已是2015年。
把阿迪達(dá)斯送回這個位置的是連續(xù)五年的收入增長。“我們已經(jīng)和耐克勢均力敵,我們的品牌從未如此強(qiáng)大。”阿迪達(dá)斯大中華區(qū)董事總經(jīng)理高嘉禮一身休閑,說這話時如釋重負(fù)。
高嘉禮2010年來到大中華區(qū)時,阿迪達(dá)斯在中國的市場份額僅僅排在第四名,排在前面的有耐克、李寧和安踏。“當(dāng)時我們風(fēng)頭漸失,很多品牌風(fēng)云突起。”高嘉禮他已經(jīng)在這個位子上坐了四年,從第四回到第二的長夜奔襲由他領(lǐng)銜。
接過這個攤子時,阿迪達(dá)斯剛從庫存漩渦中抽身不久,顫抖羸弱,卻已決定動身追趕。這是一紙軍令狀,高嘉禮沒有太多時間證明自己,七年來,他是這個位子的第三任主人。
2011年,高嘉禮團(tuán)隊制定了五年長期規(guī)劃,名曰“通往2015”。如今到了最后一年的收官階段,高嘉禮想要用百米沖刺的速度品嘗收獲的香甜。
2014財年業(yè)績顯示,大中華區(qū)銷售額18.11億歐元,同比增長10%。硬幣的另一面是,阿迪達(dá)斯的利潤其實仍在下滑。2014年凈利潤為5.64億歐元,比上一年下滑了27%。“這是一段尋求變革和轉(zhuǎn)型的道路。”高嘉禮說。告別艱難歲月的阿迪達(dá)斯,迎來的是一場對峙長跑,好在阿迪達(dá)斯已經(jīng)不同。
走馬上任,高嘉禮首先要確保阿迪達(dá)斯不會踏進(jìn)同一條錯誤的河流。
阿迪達(dá)斯首席執(zhí)行官赫伯特·海納(Herbert Hainer)在2008年初時表示,“北京奧運(yùn)會將是我們有史以來的最好機(jī)會。”他堅信,這屆奧運(yùn)會將會是一個“轉(zhuǎn)折點”。
遺憾的是,海納向全世界展示自己產(chǎn)品特性的機(jī)會最終變成了綿延數(shù)個財季的拖累。用力過猛的阿迪達(dá)斯在奧運(yùn)過后陷入庫存漩渦難以自拔,耐克彼時也受庫存拖累,但下滑卻不如阿迪達(dá)斯迅猛。
總結(jié)起來,阿迪達(dá)斯在如何使奧運(yùn)會價值最大化這個問題上,采取了與耐克不同的取向和策略。
當(dāng)時,阿迪達(dá)斯投入約8000萬至1億美元,獲得了北京奧運(yùn)會的贊助商資格。作為贊助商,它將為奧運(yùn)會所有的工作人員及志愿者共10萬余人提供制服和鞋,同時還為中國奧運(yùn)軍團(tuán)提供官方制服。它還擁有專賣權(quán),在全中國獨家銷售獲得許可的“運(yùn)動迷服飾”。但這是一筆得不償失的買賣,在為奧運(yùn)籌備的一年多時間里,阿迪達(dá)斯投入大量資金,庫存高,銷售卻不如人意,現(xiàn)金流壓力巨大。
相反,耐克注重對中國單項奧運(yùn)運(yùn)動隊及運(yùn)動員個人的贊助,原耐克總裁查理·丹森稱,該策略在商業(yè)上會更加有效。“無論是從支持運(yùn)動的角度,還是從商業(yè)和市場營銷的角度,這都是對我們資源的最好利用。”日后耐克在經(jīng)濟(jì)危機(jī)中經(jīng)歷震蕩卻未傷筋動骨在很大程度上也是拜這一策略所賜。
這兩種不同方向的思路,直接決定了奧運(yùn)大狂歡過后,阿迪達(dá)斯比耐克邁上更陡的斜坡。奧運(yùn)會是一個分水嶺,但阿迪達(dá)斯錯過登頂機(jī)會卻非一日之失。
據(jù)歐睿國際的數(shù)據(jù),2008年到2009年一年間,阿迪市場份額下跌約4%。最令它郁悶的是,就在此時,它在中國市場第二的位置在被本土對手李寧取代——這是2004年阿迪達(dá)斯趕超李寧后的首次敗落。阿迪達(dá)斯在一年之內(nèi)經(jīng)歷了“大喜大悲”,難熬的日子就此開始。“打一場敗仗沒有什么,”高嘉禮前任、時任大中華區(qū)董事總經(jīng)理的杜柏瑞說,“關(guān)鍵在于要吸取教訓(xùn)。”“簡單的說,我們將來的重點是從之前的重視批發(fā)環(huán)節(jié)、提高訂貨量,轉(zhuǎn)到提高經(jīng)銷環(huán)節(jié)的售罄率。”高嘉禮介紹說,之前經(jīng)銷商來參加訂貨會時,拿到手的產(chǎn)品目錄千篇一律,自己隨意選擇產(chǎn)品購買,但是現(xiàn)在改變開始發(fā)生,阿迪達(dá)斯會跟經(jīng)銷商進(jìn)行合作,根據(jù)每個區(qū)域的氣候特征和人群特點幫助他們進(jìn)行分類和訂購。
大約5%-20%的大型經(jīng)銷商的訂單由阿迪達(dá)斯進(jìn)行采購,打包送至倉庫,同時告訴他們不要打開包裝,送到哪個城市哪個地方再打開,通過這種形式實現(xiàn)更精準(zhǔn)地供貨。與此同時,阿迪達(dá)斯還可以從80%的門店獲得當(dāng)日的銷售數(shù)據(jù),包括消費(fèi)者性別以及他們選擇的產(chǎn)品和價位。
所有這些功夫,阿迪達(dá)斯想要實現(xiàn)的就是,能夠更好地了解消費(fèi)者最想買什么,市場上最火的是什么。
2014財年,耐克大中華區(qū)錄得收入26.02億美元,阿迪達(dá)斯大中華區(qū)18.11億歐元,兩者之間的差距不言自喻。但高嘉禮更愿意從消費(fèi)者角度來評估自己的位置,“看消費(fèi)者更愿意到哪兒去買東西。”
調(diào)查市場份額可以有兩個角度,一是批發(fā)供應(yīng)商的訂貨量,這是很多官方數(shù)據(jù)或者公司做財報所采用的數(shù)據(jù);另一個是,要看消費(fèi)者愿意到哪兒去買,也就是售罄率。“因為過去有些品牌就碰到了庫存高的問題,雖然訂貨是很多,但是最后都出不了貨。”這是阿迪達(dá)斯吃過的虧,踏進(jìn)的一條錯誤河流。
這就是高嘉禮決定把目標(biāo)從批發(fā)轉(zhuǎn)型成售罄率的初衷。為了監(jiān)測售罄率,阿迪達(dá)斯每年都會做一個大規(guī)模的市場調(diào)查,找一萬名消費(fèi)者,提供一大堆產(chǎn)品,問他們在這些產(chǎn)品中最愿意買哪種產(chǎn)品。而這幾年的調(diào)查結(jié)果顯示,阿迪達(dá)斯和耐克基本并駕齊驅(qū)。
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