叫你如何快速做好一個時尚運動電商
瞄準(zhǔn)快速增長的運動服裝市場,全球第一大時尚奢侈電商Net-A-Porter在2014年7月開辟健身服飾板塊”Net-A-Sporter”,主打“時尚健身兩相宜”的運動單品。當(dāng)時,這個板塊只有6個月的組建期,沒有額外預(yù)算。Net-A-Porter集團(tuán)美國區(qū)市場銷售部副總裁Heather Kaminetsky近日和某報社談起這一板塊的上線過程。
在一片蕭索的時裝市場里,運動是唯一的亮點
這家由前時尚編輯Natalie Massenet創(chuàng)辦于2000年的奢侈品電商主攻設(shè)計師系列。你在網(wǎng)站上可以買到來自Valentino、Alexander McQueen、Isabel Marant、Chloé、Marc Jacobs等品牌的雞尾酒晚裝、外衣、手袋、高跟鞋。而此前能夠買到的運動單品非常有限,只有T by Alexander Wang、The Elder Statesman以及Adidas與Stella McCartney聯(lián)乘系列的運動緊身褲、運動胸衣等。
這些原有的運動健身單品往往只是設(shè)計師系列中的小“甜點”。但隨著運動服飾日漸走紅,電商決定引入更多專業(yè)品牌。Kaminetsky說:“我們(當(dāng)時)對顧客進(jìn)行調(diào)查,每周發(fā)放問卷,得到的反饋數(shù)據(jù)顯示與健身相關(guān)商品的關(guān)注度持續(xù)上升,這是我們應(yīng)該進(jìn)入的領(lǐng)域?!?/p>
事實上,運動服飾的興起有實際數(shù)據(jù)支撐。美國市場調(diào)研公司NPD今年3月發(fā)布的一份報告顯示,2014年全球賣出了更多的運動服飾。受訪女性一年中在運動服裝上的開銷同比上升8%。主要因為在產(chǎn)品分類上,多了很多種選擇,例如運動內(nèi)衣、高爾夫球衫和運動緊身褲等等。
傳統(tǒng)運動零售商都在跟你說運動項目,但時尚電商應(yīng)該聊生活方式
令消費者荷包大出血的細(xì)化分類看似是贏利點,對Net-A-Porter來說,卻是一大挑戰(zhàn)。Kaminetsky表示為全球不同氣候地區(qū)的消費者提供適宜當(dāng)?shù)剡\動與活動的服飾并不簡單。網(wǎng)站目前擁有16個運動品牌,涵蓋滑雪、滑雪后(即運動后可以穿著直接去做其他事情的服裝)、高爾夫、瑜伽、舞蹈、帆船、網(wǎng)球等。
“每周我們團(tuán)隊都會聽說新運動,我甚至不知道這世上到底存在多少項運動。但我們必須遵照優(yōu)先原則,不可能把每個人需要的所有運動服飾都放上來?!彼f道。
集團(tuán)在對4000位女性消費者進(jìn)行調(diào)查后立馬發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站不應(yīng)該過多地強調(diào)運動性能,因而找到自己的敘述方式。Kaminetsky表示:“我們對于產(chǎn)品的描述中,生活方式與科技的比例為6:4?!?/p>
人們只想看起來像個做運動的,而不是真的要做運動
盡管人們近來將健身視為一種時尚的生活方式,但大多數(shù)懶人只是希望從裝扮上給予支持,服飾業(yè)因此出現(xiàn)了一個被稱為“運動休閑”(athleisure)的類別。越來越多的美國人開始在會議室穿著運動鞋,有些人還穿著瑜伽褲去吃早午餐,“運動休閑”服飾因此成為一個行業(yè)已陷入疲軟的市場中的亮點。
根據(jù)英國巴克萊銀行(Barclays)分析師估計,到2020年,美國運動服飾市場將增長近50%,市值將超過1000億美元。這主要是受到那些穿著彈力十足的T恤和緊身褲卻從來沒去過健身房的消費者推動。
嗅到商機的Net-A-Porter在6個月中快速搭建起運動健身品類,在沒有額外預(yù)算的情況下,紐約、倫敦、香港版本網(wǎng)站的運動板塊同時上線。在美國網(wǎng)球公開賽等國際賽事期間推出匹配的促銷推廣活動。
有了Net-A-Porter的成功試水后,集團(tuán)男士版電商Mr Porter也在不久前推出運動品類Mr Sport。Kaminetsky表示:“我們持續(xù)關(guān)注著如今競爭愈發(fā)激烈的運動服飾市場。”包括Under Armour和SoulCycle在內(nèi)的專業(yè)運動服飾品牌正在擴大各自的產(chǎn)品線,而像是Chanel、Dior這樣的奢侈老牌也推出運動鞋。Adidas則加大馬力通過與時尚界人物的合作搶占市場,去年10月,品牌與倫敦設(shè)計師Mary Katrantzou的聯(lián)乘系列上架出售,就連流行歌王Pharrell Williams也被納入Adidas的合作名單,并一同推出50中顏色的Adidas Originals Super Color系列運動鞋。
當(dāng)被問到Net-A-Porter集團(tuán)的下一步時,Kaminetsky表示焦點還會落在運動市場。

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