忻城：皮鞋破小洞工商來維權

　　近日，忻城縣工商局成功調解了一起皮鞋質量問題投訴案件。

　　消費者陳某在忻城縣某鞋店購買了一雙價格290元的皮鞋，才穿不到一個月，鞋面就破了個小洞。陳某把皮鞋拿到鞋店論理，并多次到該店詢問鞋子處理情況，經銷商卻一直未給予解決。陳某只好到工商局投訴，要求幫忙解決。

　　接訴后，工商局工作人員組織雙方進行調解，根據新《消費者權益保護法》第二十四條“經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日后符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規定進行退貨、更換、修理的，經營者應當承擔運輸等必要費用”的規定，經銷商退還陳某購鞋款290元。

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　　體育產業上升到國家戰略層面無疑給運動品牌注入一針強心劑，在此背景下，“回歸專業運動領域”日漸成為許多運動品牌的選擇。但是，回歸的道路遠沒有想象中那么順暢，面對此前向時尚運動領域發力時積累的龐大消費群體，轉型升級后，如何讓產品繼續保持吸引力，成為眾多運動品牌需要思考的問題。“說實話，現在中國的很多運動品牌更像是時裝品牌，其要想在未來市場保持競爭力，唯有讓產品回到運動領域。”正是出于這樣的考慮，中國運動品牌361°總裁丁伍號計劃轉變產品的設計思路。

　　361°曾經的多品牌戰略在豐富了產品線的同時，也讓其定位變得模糊不清。以其推出的子品牌Innofashion為例，這個致力于為中國年輕人提供量身定制的時尚潮流品牌，不僅建立了涵蓋鞋履、服裝、配飾等四季齊全的商品系列，還增加了襯衫、牛仔褲等充滿時尚設計風格的品類及款型，并邀請運動及演藝明星作為代言人。“盡管該子品牌獲得了年輕群體的認同，但這畢竟與361°身上流淌著的體育血液相去甚遠，這是多品牌化戰略所帶來的負面效果。”

　　同樣想回歸專業運動領域的還有國內另一家龍頭運動品牌“特步”(XTEP)。與其他同類品牌專注運動領域不同，在過去的十幾年間，特步走了一條差異化路線，憑借與演藝明星的合作逐漸將產品類型由專業運動轉為時尚休閑運動。但是，隨著國家對體育產業重視程度的提高，特步曾經的產品定位開始被撼動，回歸專業運動領域已成為其未來發展的重中之重。“特步要進行改變，未來我們對專業運動領域會非常重視。”特步品牌總監郭軼喆如是說。

　　身為體育用品行業國際巨頭的阿迪達斯(ADIDAS)也在進行著這方面的改變。2015年2月初，阿迪達斯推出了以“Sport15”為主題的全新主打廣告，廣告中的演員并沒有邀請知名演藝明星，而是全部由運動員擔任。阿迪達斯方面表示，希望通過運動打動積極向上的年輕人，從而促進品牌加速回歸專業運動領域。

　　在運動產業分析師楊宇看來，運動品牌對專業運動領域的重新重視與國內大環境的改變有直接關系。一方面，隨著人們對健康關注度的提高，專業運動類產品需求逐漸增多，這讓企業看到了利潤空間;另一方面，政府已從國家層面推動體育產業發展，要求積極擴大體育產品和服務供給，鼓勵全民健身，對運動品牌來說，這些無疑都是利好。

　　然而，回歸專業運動領域說起來容易，做起來卻存在一定難度。楊宇表示，就目前的情況而言，要讓運動品牌完全放棄時尚運動產品并不現實，畢竟這些產品曾為品牌積累了龐大的消費群體。轉型升級后，如何盡快推出讓消費者信服的產品，以保證原有客源不流失，是各品牌企業面臨的最棘手問題。