特步電商:跑步APP將上線 今年雙11銷量目標翻倍
在與順豐簽約的發布會上,特步電商總經理肖利華引據獎項和銷售業績,證明特步是目前全網跑鞋銷量第一的品牌,并展示了特步的各種跑:馬拉松跑、彩色跑、夜跑……特步甚至創立了一個跑步事業部,并策劃了線上線下共同號召的“3.21跑步節”。肖利華表示“3.21跑步節”的創意來源于3、2、1的倒數及雙11的造節活動,而值得一提的是,11月11日正是丁水波的生日。
特步的好想法是今年雙11實現當地門店取貨,這將是特步在O2O上跨出的重要一步。“我們會在7、8、9三個月份逐步嘗試。”肖利華談到:“要給消費者極致的體驗,讓雙11銷量至少翻一倍。”
“我們大概將在兩個月后推出一個跑步APP,這個APP將會有跑步賽事的資訊、跑步的一些知識和技巧,同時我們也會推薦特步的跑步裝備,以此形成一個閉合。”肖利華透露。
這只是特步3+戰略中“體育+”在其電商端的一個體現。肖利華繼續介紹:“產品+,比如智能鞋就是電商部門提出的。而針對運動功能的產品,電商端也能做到同款同價,甚至開設特別的產品線。”
而在“互聯網+”的這端,肖利華面對的事務則更多。他首先要面對的就是今年雙11的挑戰。“傳統意義上來講,大家基本是從上半年4月份左右開始準備雙11,而特步則是從去年9月份就開始準備了,去年來不及做的好想法,今年就能更好地實現。”
在順豐這一端,其倉配物流事業群重點銷售副總裁謝群超直言特步給了他們“巨大的挑戰”。但正是這種對極致體驗的追求,促成了雙方的深度合作。
首先雙方將在全國范圍內逐步啟動倉配物流等相關合作業務,預計在7月中下旬,特步線上直營所有訂單將全面采用順豐快遞進行派送,除特殊地區之外,消費者都將享受到“次日達”甚至“當日達”。
在“極致體驗”這個用詞之外,謝群超和和肖利華提到的另一個詞頻率更高:“想象空間”。
雙方要創造更多好玩的“意外驚喜”方案。比如即將到來的七夕情人節,特步將聯合順豐倉配推出主題營銷活動。“我們可能在包裝里附上一朵還帶著水珠的玫瑰花,也可能讓帥帥的順豐快遞小伙為你送出一份表白……都有可能。”
借著“傳遞非一般的幸福體驗”的合作主題,肖利華表示雙方基于此深度交流、探索服務模式及數據的創新應用,圍繞消費者體驗創新和供應鏈模式創新做出更多有益嘗試。此舉不但會大大提高線上線下聯動,同時也為用戶更好的體驗提供了有力支撐。
謝群超也賣了個關子:“倉配只是開始,雙方后期還將有一系列的發布動作。”
而結合順豐“天、地、人、海外”的物流建設戰略,顯然,特步打算與順豐聯手開拓海外市場,進入跨境電商領域。

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